Kỹ thuật & Công nghệ

5 Chìa khóa để Trực tiếp đến Người tiêu dùng (DTC) Thành công với AJ Khanijow

5 Chìa khóa để Trực tiếp đến Người tiêu dùng (DTC) Thành công với AJ Khanijow AJ Khanijow và Joe Lynch thảo luận về 5 chìa khóa để hướng đến thành công của người tiêu dùng. Là người sáng lập của một công ty thực hiện thương mại điện tử, AJ làm việc chặt chẽ với các công ty tiêu dùng trực tiếp và anh ấy đã giúp khách hàng của mình tránh được nhiều cạm bẫy. Giới thiệu về AJ Khanijow AJ Khanijow là người sáng lập Fulfyld, một công ty vận chuyển và kho bãi có trụ sở tại Huntsville, Alabama. AJ và nhóm của anh ấy tại Fulfyld chuyên về thực hiện thương mại điện tử. Trước khi thành lập Fulfyld, AJ đã nắm giữ các vị trí lãnh đạo và phát triển kinh doanh trong các ngành sản xuất, công nghệ, đóng gói và tư vấn. AJ có bằng kỹ sư công nghiệp tại Đại học Auburn. Giới thiệu về Fulfyld Fulfyld là một công ty kho bãi và thực hiện thương mại điện tử có trụ sở tại Huntsville, Alabama. Cung cấp dịch vụ độc đáo của Fulfyld bao gồm công nghệ và dịch vụ khách hàng theo yêu cầu trực tiếp của các thương hiệu tiêu dùng cùng với kiến ​​thức chuyên môn sâu về các dịch vụ giá trị gia tăng, tìm nguồn cung ứng sản phẩm và đóng gói cho phép họ trở thành một phần mở rộng trong chuỗi cung ứng của khách hàng. Khách hàng đa dạng từ các công ty địa phương đến toàn cầu, mỗi công ty có nhu cầu thực hiện thương mại điện tử riêng biệt. Fulfyld tích hợp trực tiếp với các chợ thương mại điện tử và xe đẩy hàng để đơn giản hóa quy trình vận chuyển của bạn. Fulfyld vận chuyển cùng ngày, mỗi ngày, với một mức phí cố định. Những điểm rút ra chính: 5 Chìa khóa để Trực tiếp đến Người tiêu dùng (DTC) Thành công Trực tiếp đến Người tiêu dùng (DTC) Cơ sở thành công Hầu hết các thương hiệu DTC kể trên đều có một số điểm chung: Họ chủ yếu bán hàng hóa vật chất thay vì các dịch vụ như dọn dẹp nhà cửa hoặc phát trực tuyến nhạc. Họ chủ yếu là các thương hiệu dọc, có nghĩa là họ sản xuất và phân phối hàng hóa vật chất của riêng mình, thay vì hoạt động như một thị trường bán nhiều thương hiệu. Nhiều công ty DTC đã hỗ trợ bằng vốn đầu tư mạo hiểm ở một số giai đoạn. Họ có danh mục sản phẩm nhỏ hơn các nhà bán lẻ truyền thống. Họ tránh sản xuất chính thống. Họ thu hút các thế hệ trẻ bằng cách chứng minh chuỗi cung ứng có đạo đức của họ và sử dụng câu chuyện của thương hiệu để kết nối với khán giả của họ. Theo Bộ Thương mại Hoa Kỳ, cuộc cách mạng thương mại điện tử DTC vẫn còn khá mới, với thương mại điện tử vẫn chỉ chiếm khoảng 10% doanh số bán lẻ ở Hoa Kỳ, theo Bộ Thương mại Hoa Kỳ. Trong thời kỳ đại dịch, doanh số thương mại điện tử tăng mạnh và nó có thể dẫn đến doanh số bán hàng vĩnh viễn cao hơn cho lĩnh vực thương mại điện tử. Mười nhà quảng cáo DTC hàng đầu: SmileDirectClub, DoorDash, 23 andMe, Poshmark, UNTUCKit, Touch of Modern, Hims, Casper Sleep, Stitch Fix, ThirdLove, 5 Chìa khóa của AJ Khanijow để hướng đến người tiêu dùng ( DTC) Thành công Phát triển một thương hiệu tuyệt vời. Thương hiệu của một công ty là lời hứa với khách hàng. Thương hiệu cho họ biết những gì họ có thể mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của công ty và nó phân biệt công ty với các đối thủ cạnh tranh. Trong khi một số công ty DTC bỏ qua việc xây dựng thương hiệu trong giai đoạn khởi nghiệp, thì những công ty DTC tốt nhất lại phát triển các thương hiệu mạnh. Tạo Trải nghiệm Khách hàng Đáng nhớ. Cho dù họ đang mua trực tuyến hay bán lẻ, khách hàng ngày càng mong đợi một trải nghiệm tuyệt vời. Các doanh nghiệp DTC tốt nhất đã học cách tạo ra trải nghiệm người tiêu dùng tuyệt vời. Các thương hiệu DTC có thể xây dựng mối quan hệ một cách hiệu quả nhất với các thông tin liên lạc nhất quán nhưng được cá nhân hóa, được phân phối trong suốt vòng đời của khách hàng. Dữ liệu, Dữ liệu, Dữ liệu. Mọi công ty DTC đều công nhận giá trị của dữ liệu tiếp thị và khách hàng. Theo kinh nghiệm của AJ, nhiều công ty DTC phải vật lộn để phát triển phân tích chuỗi cung ứng tốt. Do đó, một số thương hiệu DTC phải vật lộn với dự báo bán hàng và tình trạng thiếu sản phẩm. Chuẩn bị bán trên mọi kênh. Nhiều doanh nghiệp thành công trực tiếp đến người tiêu dùng đã bắt đầu bán hàng trong các cửa hàng bán lẻ truyền thống. Mặc dù điều này có vẻ phản trực quan, nhưng các doanh nghiệp đang đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Ngược lại, các thương hiệu cũ hơn (tiền DTC) đang bắt đầu áp dụng các dịch vụ DTC. Điểm mấu chốt, các công ty cần cung cấp sản phẩm của mình trên các kênh mà người tiêu dùng muốn mua. Chọn Đối tác Thực hiện Phù hợp. Việc thuê đúng công ty thực hiện thương mại điện tử là chìa khóa vì đối tác thực hiện đó có thể là sự khác biệt giữa thành công và thất bại. Đối tác thực hiện có thể tác động rất lớn đến sự hài lòng của khách hàng vì họ sở hữu quy trình thực hiện đơn hàng (xử lý đơn hàng, chọn và đóng gói, vận chuyển, tài liệu, giao hàng và nếu cần, trả hàng). Sự hoàn thành chỉ là điểm khởi đầu. Các thương hiệu DTC thường cần chuyên môn và dịch vụ ngoài việc lưu kho, thực hiện và phân phối. Đối tác thực hiện phù hợp phải có khả năng cung cấp bất kỳ dịch vụ giá trị gia tăng nào cần thiết để thương hiệu thành công và phát triển. Hãy tìm một công ty có thể hỗ trợ các dịch vụ sau: thu mua, tìm nguồn cung ứng, sản xuất và chế tạo, lắp ráp và đóng gói. Tìm hiểu thêm về 5 chìa khóa để hướng đến thành công tới người tiêu dùng (DTC) AJ Khanijow Fulfyld Lựa chọn đối tác thực hiện thương mại điện tử với AJ Khanijow Dịch vụ hậu cần của Logistics Podcast Nếu bạn thích podcast, vui lòng để lại đánh giá tích cực, đăng ký và chia sẻ nó với bạn bè và đồng nghiệp của bạn. Podcast Hậu cần của Logistics: Google, Apple, Castbox, Spotify, Stitcher, PlayerFM, Tunein, Podbean, Owltail, Libsyn, Overcast

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button