Kỹ thuật & Công nghệ

5 sai lầm lớn nhất mà người bán mắc phải khi sử dụng dịch vụ Fulfillment của Amazon (FBA) với Ephraim Ausch

Xin giới thiệu bản thân. Tôi là Phó Giám đốc Kinh doanh của Tactical Logistic Solutions. Tactical có các địa điểm ở New Jersey và California, và tôi có trụ sở tại New Jersey. Tactical là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối. Chúng tôi đi từ địa điểm sản xuất ở nước ngoài của khách hàng qua đường hàng không, đường biển và đường bộ đến kho hàng của họ, nhà kho của chúng tôi hoặc đến kho hàng của Amazon. [01:36] Hãy cho chúng tôi biết một chút về lý lịch của bạn. Tôi lớn lên ở Monsey, New York, một thị trấn nhỏ ở Hạt Rockland. Tôi học trung học ở Monsey và Israel. Tôi là một người chồng của một người vợ tuyệt vời và là một người cha với hai đứa con xinh đẹp. [02:10] Công việc đầu tiên của bạn là gì? Công việc đầu tiên của tôi là làm đại diện dịch vụ khách hàng cho một công ty kẹo lớn có cửa hàng trực tuyến và 4 địa điểm bán lẻ ở New York. Công ty kẹo trước đây đã bán kẹo trên Amazon, nhưng họ không hài lòng với kết quả mà tôi được trao cơ hội để bắt đầu lại hoạt động bán kẹo trên Amazon và sau một vài cuộc đấu tranh, chúng tôi đã đạt được 1 đô la, 000, 000 doanh thu mỗi năm. Sau khi thành công với việc bán kẹo trên Amazon, tôi đã thành lập một công ty giỏ quà và hoạt động rất tốt. [04:21] Bạn tham gia chiến thuật khi nào? Vì công việc kinh doanh giỏ quà của tôi là theo mùa nên tôi đã thuê bên ngoài thực hiện, điều này cho tôi rất nhiều thời gian rảnh rỗi. Tôi nhận ra rằng mình có cơ hội giúp đỡ nhiều người hơn, vì vậy tôi đã tham gia Tactical trong 2017. Tôi có hai mục tiêu: 1.) chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm về Amazon của tôi với người bán trên Amazon và 2.) mở một dịch vụ mới, Fulfillment by Amazon trong Tactical. [06:41] Giải thích Fulfillment by Amazon là gì. Khi bạn mua thứ gì đó bằng Prime trên Amazon, 99% thời gian đó là sản phẩm đã được vận chuyển ngay từ kho của Amazon thay vì từ người bán. Khoảng 2/3 sản phẩm trên Amazon là FBA. Sử dụng FBA cho phép bạn cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh hơn đến toàn quốc mà không phá hủy lợi nhuận. Những ngày đầu nó là một miếng bánh để bán trên Amazon, nhưng bây giờ nó ngày càng khó hơn. [10:51] Sai lầm đầu tiên bạn thấy từ những người bán sử dụng Fulfillment by Amazon là gì? Rất nhiều người bán không nhận ra rằng mọi không gian trong nhà kho đều được phân bổ. Tôi luôn nói với người bán FBA yêu cầu các nhà cung cấp của họ dán nhãn cho họ thay vì tự làm ở Mỹ. Bạn thậm chí có thể yêu cầu nhân viên giao nhận của bạn làm điều đó, bởi vì một số người bán sợ nhà cung cấp của họ trở thành đối thủ cạnh tranh. [14:53] Sai lầm thứ hai mà bạn thấy từ những người bán sử dụng Fulfillment by Amazon là gì? Khi bạn sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ do Amazon hợp tác, nó rất hấp dẫn vì chúng rẻ đến điên cuồng. Khi bạn làm điều đó, phải mất hai hoặc ba ngày để Amazon nhận hàng từ kho của bạn. Sau đó, họ lên lịch thời gian trả khách do Amazon chọn. Vấn đề là Amazon sẽ chỉ chấp nhận giao hàng vào ban ngày. Tôi khuyên bạn nên nhờ 3PL hoặc tài xế xe tải địa phương chuyển lô hàng của bạn đến Amazon. [21:16] Sai lầm thứ ba mà bạn thấy từ những người bán sử dụng Fulfillment by Amazon là gì? Có rất nhiều người bán nhập khẩu sản phẩm từ Trung Quốc đã đóng thùng. Họ nghĩ rằng nếu họ không có nó, nó sẽ bị hư hỏng. Theo kinh nghiệm của tôi, rất ít thùng carton bị hư hỏng vì chúng đảm bảo chất đầy thùng đến dung tích. Bạn mất khoảng 30% không gian nếu bạn đặt sản phẩm của mình trên các pallet. Giao hàng đắt hơn một chút nhưng vẫn rẻ hơn so với sử dụng pallet. [24:21] Sai lầm thứ tư mà bạn thấy từ những người bán sử dụng Fulfillment by Amazon là gì? Trong hai năm qua, Amazon đã thực sự quyết định rằng họ không kinh doanh bộ nhớ lưu trữ. Họ đang kinh doanh bán hàng. Nếu bạn không bán, họ sẽ khiến bạn bỏ đi bằng cách tính thêm chi phí lưu trữ sau một khoảng thời gian nhất định. Giữ hàng của bạn trong kho của riêng bạn cho đến khi nó cần được chuyển đến Amazon. Bổ sung hàng tháng là một cách tiếp cận tốt. [28:00] Sai lầm thứ tư mà bạn thấy từ những người bán sử dụng Fulfillment by Amazon là gì? Amazon có chỉ số hiệu suất đi từ 0 đến 1000. Dưới 350 có màu đỏ. Nếu bạn đi đến bên dưới 350, bạn sẽ gặp phải những hạn chế về những gì bạn có thể gửi đến Amazon. Các yếu tố ảnh hưởng đến điểm số của bạn là hàng tồn kho dư thừa, hàng bán hết, hàng tồn kho bị mắc kẹt và hàng tồn kho trong kho. Những điều này ảnh hưởng đến tôi vì tôi là người bán hàng theo mùa và điểm số của tôi sẽ có màu đỏ khi Giáng sinh đến gần. Tôi đã đến Amazon để thảo luận về các lựa chọn thay thế. [34:03] Bất kỳ nhận xét kết thúc về các chủ đề này? Nếu bạn lo lắng về thiệt hại do không xếp dỡ hàng hóa ở Trung Quốc, bạn có thể mua bảo hiểm với giá rất rẻ. Nếu bạn làm mọi thứ một cách chính xác, bạn sẽ nhanh chóng đạt được doanh số bán hàng. Tìm hiểu thêm: Hồ sơ trên LinkedIn của Ephraim Ausch: https://www.linkedin.com/in/ephraim-ausch-a6a88 ab2 / Trang web Giải pháp Logistic Chiến thuật: https://tacticallogistic.com/

Back to top button