Kỹ thuật & Công nghệ

Bình thường mới: Sự bùng nổ thương mại điện tử thúc đẩy những thay đổi trong bao bì chuỗi cung ứng

Bởi Andrea Nottestad, Giám đốc sản phẩm cấp cao tại Orbis

Tháng 3 đánh dấu một năm kể từ khi ngành công nghiệp xử lý vật liệu như chúng ta biết rằng nó đã thay đổi mãi mãi và chuỗi cung ứng trở thành trung tâm của người tiêu dùng ngày nay . Trong năm qua, chúng tôi đã chứng kiến ​​sự phát triển bùng nổ trong thế giới Thương mại điện tử. Trong khi đại dịch COVID – 19 chiếu sáng bản chất toàn cầu của chuỗi cung ứng và đẩy nhanh việc áp dụng Thương mại điện tử, kỳ vọng của người tiêu dùng tăng lên cũng đang thúc đẩy điều bình thường mới này.

Kết quả của sự bùng nổ Thương mại điện tử này, bao bì đang trở thành một yếu tố không thể thiếu (nhưng thường không được đánh giá cao) trong việc thực hiện. Để phù hợp với thực tế hiện tại của chúng ta và đáp ứng nhu cầu đặt hàng trực tuyến của người tiêu dùng, các nhà bán lẻ đang đánh giá lại các giải pháp đóng gói của họ.

Thực hiện vi mô và mở rộng BOPIS

Thương mại điện tử không còn chỉ ở các trung tâm phân phối; nó có trong chính các cửa hàng. Do hậu quả của đại dịch, nhiều nhà bán lẻ đã chuyển đổi mô hình của họ để thực hiện phương thức mua trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng (BOPIS), đồng thời tăng cường khả năng bán hàng bên lề đường của họ. Các mô hình cho BOPIS hiện đang xuất hiện ở khu vực nhiều hơn, sử dụng các cửa hàng trung tâm, cửa hàng tối và trung tâm thực hiện vi mô. Mặc dù các trung tâm này cho phép các nhà bán lẻ củng cố hoạt động Thương mại điện tử của họ và mang lại hiệu quả chọn hàng cao hơn, nhưng mô hình này yêu cầu bao bì khác nhau để phù hợp với không gian nhỏ hơn và môi trường lấy người tiêu dùng làm trung tâm.

Các container lấy hàng có thể lồng vào nhau để tiết kiệm không gian và có thể xếp chồng lên nhau để dễ dàng lắp ráp các đơn hàng. Pallet di động hỗ trợ việc chọn, giao hàng, xếp hàng và xếp hàng trên lề đường trong một nền tảng cơ sở duy nhất. Các giải pháp này có thể hoạt động từ các trung tâm thực hiện vi mô đến tầng cửa hàng. Với việc xe bán tải ở lề đường tiếp tục tăng, hệ thống xe hàng và xe đẩy tích hợp cung cấp cho các cửa hàng một hệ thống di động thân thiện với không gian để chọn và hoàn thành đơn đặt hàng. Bao bì tiện dụng và di động, có thể tái sử dụng giúp đơn giản hóa các hoạt động Thương mại điện tử và giảm thời gian chọn đơn hàng để đáp ứng nhu cầu.

Tăng tỷ lệ thực hiện tại cửa hàng

Để đáp ứng nhu cầu giao hàng và nhận hàng tạp hóa đang tăng cao, nhiều nhà bán lẻ hiện đang sử dụng các cửa hàng của họ để thực hiện. Các phòng phía sau nhỏ và dẫn đến hạn chế về không gian là rất lớn. Các nhà bán lẻ đang tìm cách tối ưu hóa phòng sau của họ và tối đa hóa không gian cho các hoạt động của cửa hàng, trong khi vẫn mang lại sự dễ dàng sử dụng cho các cộng sự. Hơn nữa, các cộng sự cũng đang chọn đơn đặt hàng trực tuyến cùng lúc với khách hàng của họ, điều quan trọng là các nhà bán lẻ phải xem xét cách đóng gói của họ có thể giao tiếp với khách hàng như thế nào so với trung tâm phân phối bên ngoài.

Bao bì được sử dụng để lấy phải không gây phiền nhiễu cho khách hàng tại cửa hàng. Giờ đây, các nhà bán lẻ phải tự hỏi liệu bao bì của họ có vừa với lối đi hẹp và khóa cố định để tránh lăn và gây thương tích nếu khách hàng lướt qua trong khi một nhân viên cộng tác đang chọn. Bằng cách kết hợp các giải pháp đóng gói có thể tái sử dụng, các nhà bán lẻ có thể tối ưu hóa quy trình tại cửa hàng để thực hiện đơn hàng trực tuyến hiệu quả, đồng thời giao tiếp liền mạch với khách hàng.

Ví dụ: búp bê di động bằng nhựa có thể tái sử dụng với tay cầm chắc chắn và phanh bánh xe hỗ trợ các cộng sự khi họ tiến hành chọn và giao sản phẩm bên xe. Những giải pháp này mượt mà khi chạm vào, có nghĩa là chúng có thể được sử dụng an toàn cùng với khách hàng. Biết rằng hoạt động BOPIS là theo chu kỳ, khả năng xếp chồng, lồng vào nhau hoặc thu gọn bao bì khi không sử dụng cho phép các nhà bán lẻ giới hạn không gian cần thiết cho nội dung.

Nhu cầu tự động hóa ngày càng tăng

Để giải quyết các chi phí cho việc tăng tốc độ đến người tiêu dùng, các công ty đang hướng tới tự động hóa trong các DC và trung tâm thực hiện của họ. Nhưng để áp dụng các thực hành tự động hơn, các công ty cũng phải đánh giá lại bao bì được sử dụng trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Môi trường tự động yêu cầu các thùng chứa và pallet được tiêu chuẩn hóa, phù hợp về kích thước, một nhu cầu có thể được đáp ứng với bao bì nhựa tái sử dụng.

Bản chất tiêu chuẩn hóa của bao bì có thể tái sử dụng cho phép nó giao tiếp tốt hơn với các hệ thống tự động, giảm ùn tắc và cải thiện dòng sản phẩm dọc theo chuỗi cung ứng mà ít hoặc không có thời gian ngừng hoạt động của hệ thống. Thời gian ngừng hoạt động không chỉ không hiệu quả mà còn dẫn đến sự chậm trễ tốn kém trong việc lấy hàng và giao hàng. Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, các công ty phải đảm bảo rằng bao bì được sử dụng trong các hoạt động tự động của họ sẽ không gây ra các điểm dừng trong các hệ thống tốc độ cao.

Giao điểm với tính bền vững

Người tiêu dùng hiểu biết ngày nay yêu cầu tập trung vào việc giảm thiểu chất thải và khả năng tái chế – tại mọi điểm trong chuỗi cung ứng. Họ muốn mua từ những thương hiệu có chuỗi cung ứng và hoạt động bền vững. Khi nhiều người tiêu dùng nghĩ đến Thương mại điện tử, họ thường nghĩ đến sự xuất hiện của nó trước cửa nhà họ; nhưng có cả một khía cạnh khác đối với Thương mại điện tử trước khi nó đến tay người dùng cuối. Với việc các công ty tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng để đáp ứng doanh số Thương mại điện tử, họ trở nên có ý thức hơn về việc đóng gói không chỉ được sử dụng cho quãng đường giao hàng cuối cùng mà còn trong chuỗi cung ứng. Bao bì có thể tái sử dụng giúp thỏa mãn người tiêu dùng khao khát tính bền vững.

Bao bì có thể tái sử dụng hỗ trợ ba chữ R trong hệ thống phân cấp môi trường bằng cách thiết kế loại bỏ chất thải (giảm thiểu), giữ sản phẩm sử dụng lâu hơn (tái sử dụng) và tái sử dụng bao bì khi hết tuổi thọ (tái chế). Các công ty không chỉ giảm chi phí vận chuyển và xử lý chất thải với bao bì có thể tái sử dụng mà còn tạo ra tác động tích cực đến môi trường.

Tương lai của bao bì cho các hoạt động Thương mại điện tử

Tương lai của bán lẻ sẽ đóng vai trò hàng đầu đối với loại, kích thước và chất liệu bao bì được sử dụng cho Thương mại điện tử. Nhưng có một điều chắc chắn: Thương mại điện tử ở đây để tồn tại và các công ty phải thích ứng để cạnh tranh. Thương mại điện tử chạm đến nhiều điểm trong chuỗi cung ứng và các công ty đang nhận thấy có cơ hội đáng kể trong việc có một chiến lược Thương mại điện tử hiệu quả. Chìa khóa? Bắt đầu ngay bây giờ bằng cách đánh giá các giải pháp đóng gói của bạn để tìm ra những cách hiệu quả và hiệu quả nhất để hỗ trợ việc thực hiện Thương mại điện tử.

Bài viết liên quan

Back to top button