Kỹ thuật & Công nghệ

Cách tốt hơn để bán dịch vụ hậu cần với Matt Collins

tải xuống tệp âm thanh Mở đầu / Giới thiệu [00:31] Giới thiệu bản thân và công ty của bạn. • Tổng Giám đốc của SunAnt Interactive ngoài Milwaukee, WI. • MBA của Trường Quản lý Quốc tế Mỹ Thunderbird. • Sau đó, anh ấy bắt đầu kinh doanh với anh trai của mình về các giải pháp thu hút khách hàng tiềm năng và CRM. • Lần khởi nghiệp đó không thành công và anh ấy tiếp tục làm việc với nhiều cơ quan khác nhau. • Trong 2009, Matt bắt đầu SunAnt Interactive với một vài người bạn của mình. [04:15] Điều gì đã khiến các bạn trở nên khác biệt và tốt hơn? • Vào thời điểm đó, vẫn còn rất nhiều điều chưa biết với SEO và mọi người đang mất tiền vì nó. • Tầm nhìn của chúng tôi là có thể sinh lợi về mặt đạo đức khi khách hàng nhận được lợi tức hợp lý và chúng tôi nhận được mức lương hợp lý. [05:39] Các bạn luôn nói rằng bạn không thể làm việc với tất cả mọi người và chỉ muốn trở thành một phần của những câu chuyện hay. • Chúng tôi không có khả năng và không muốn làm việc với tất cả mọi người. Một số người tốt hơn với các công ty khác. • Mọi người trả tiền cho chúng tôi về chuyên môn và ý kiến ​​của chúng tôi, nhưng điều đó không dành cho tất cả mọi người. [07:28] Bạn có một số ý kiến ​​rất mạnh mẽ về các trang web vận tải và hậu cần. Hãy chia sẻ những điều đó với khán giả của tôi. • Tôi đã bị sốc khi lần đầu tiên chúng tôi bắt đầu làm việc trên các địa điểm hậu cần cùng nhau, bởi vì một số trong số chúng dường như là những suy nghĩ muộn màng. Chúng thật kinh khủng. • Điều đó thật tệ đối với những công ty không muốn làm bất cứ điều gì về nó, nhưng điều đó thật tuyệt vời đối với những công ty nghiêm túc về sự hiện diện trực tuyến của họ. • Bất kỳ ai cũng có thể kết hợp một trang web với nhau, nhưng bạn cần phải đi sâu vào tâm trí của khách hàng. • Thị trường không chờ đợi, vì vậy có thể đó là lý do tại sao bạn thấy một số công ty cuối cùng cũng tham gia trực tuyến. • Các tổ chức nhận được sự rõ ràng khi họ buộc phải trả lời những câu hỏi như “điều gì khiến chúng tôi trở nên đặc biệt?” trong quá trình xây dựng một trang web. • Thật tốt khi biết bạn giỏi cái gì và không giỏi cái gì. [16:58] Có một cách tốt hơn để bán dịch vụ hậu cần. Đó là gì? • Điều đầu tiên cần làm là tự hỏi bản thân về tình hình hiện tại của tổ chức bạn trên mạng và trung thực về điều đó. • Những khách hàng thực sự hiểu rõ rằng mọi thứ không xảy ra trong một sớm một chiều. • Mọi thứ bạn làm với doanh nghiệp phải được đo lường dựa trên lợi nhuận. • Điều tốt về những nỗ lực trực tuyến là không có nơi nào để che giấu; bạn đang nhận được lợi tức từ khoản đầu tư của mình hoặc bạn không. • Trong trường hợp xấu nhất, trang web của bạn sẽ khiến bạn bị tổn thương. • Khi đánh giá trang web của chính bạn, hãy tự hỏi bản thân “nếu tôi ở trong vị trí của khách hàng tiềm năng của tôi, trang web này phản ánh tiêu cực hay tích cực đối với tôi?” [23:39] Khi nghĩ đến những khách hàng của bạn thành công khi trực tuyến, họ có điểm gì chung? • Họ thực tế, họ tiếp cận mọi thứ một cách khoa học, họ có kỳ vọng phù hợp và họ có thể nhìn thấy trận đấu từ giữa đến dài. • Một số trang web mà chúng tôi đã làm việc cùng nhau mà tôi rất hài lòng là Armstrong & Associates và Dynamic 3PL. • Cả hai đều biết điều gì khiến họ khác biệt và tốt hơn, trong khi một số công ty gặp khó khăn trong việc xác định điều đó. Tìm hiểu thêm: Matt Collins trên LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/matthewcollins SunAnt Interactive: https://www.sunant.com/

Back to top button