Kỹ thuật & Công nghệ

Chuỗi cung ứng là một phần của tài sản thương hiệu của Tiếp thị

Xây dựng thương hiệu bao gồm Chuỗi cung ứng. Các nội dung liên quan đến tiếp thị có khả năng nhấn mạnh rằng thương hiệu là tên và biểu tượng xác định sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán. Một thương hiệu phân biệt tổ chức hoặc sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh và liên quan đến đầu tư vào bao bì, quảng cáo và khuyến mại. Nhưng đây có thực sự là mức độ của việc xây dựng thương hiệu? Mục tiêu của thương hiệu là thúc đẩy ý định của người bán trong việc cung cấp một cách nhất quán một tập hợp các tính năng (hoặc thuộc tính) và lợi ích cụ thể cho người mua. Nhưng những điều này có thể thay đổi theo nhận thức và công nghệ của người mua. Vì vậy, ý nghĩa của một thương hiệu về lâu dài là các thuộc tính của những người có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ và những giá trị mà người mua có thể gắn liền với nó (ví dụ: hiệu suất, giá trị đồng tiền, sự tiện lợi). Các thuật ngữ được sử dụng để biểu thị giá trị của thương hiệu là nhận thức về thương hiệu, sự ưa thích thương hiệu và lòng trung thành với thương hiệu. Những điều này kết hợp thành giá trị thương hiệu – một con số khó định lượng, nhưng ước tính 'giá trị trọn đời của khách hàng trung thành' là một phương pháp để cung cấp thước đo giá trị, đặc biệt trong tình huống mua bán và sáp nhập (M&A). Nhưng liệu chỉ gắn kết thương hiệu với Marketing có đủ không? Thương hiệu và danh tiếng được xây dựng trong toàn tổ chức, được hỗ trợ bởi bề rộng sản phẩm được cung cấp trên các thị trường, quy trình sản xuất chung và kênh phân phối. Ngoài ra là các khả năng của chuỗi cung ứng về các mối quan hệ với các nhà cung cấp (bao gồm 3PL và các LSP khác) và khách hàng (có thể bao gồm các đại lý hoặc mạng lưới nhượng quyền). Vì vậy, thương hiệu không chỉ là thứ mà Marketing phát triển; nó là một tập hợp các biểu tượng, kinh nghiệm và hiệp hội được kết nối với một sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm các kinh nghiệm và hiệp hội của Chuỗi cung ứng. Chủ đề về thương hiệu và chuỗi cung ứng được nêu ra sau khi đọc về việc Foxconn, công ty lớn nhất trong lĩnh vực Dịch vụ Sản xuất Điện tử (EMS), mua lại Sharp gần đây. Do mức lương tăng và điều kiện làm việc được cải thiện ở các nước đang phát triển có thể khiến các doanh nghiệp EMS ít có lợi hơn, họ có khả năng mua lại các công ty trong các lĩnh vực khác nhau của thị trường điện tử. Trong trường hợp của Sharp, công ty có công nghệ tiên tiến để sản xuất một loại màn hình mới cho điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính xách tay, cho phép Foxconn thương lượng lợi nhuận cao hơn từ khách hàng. Ngoài ra còn có một tên thương hiệu tiếp tục được người tiêu dùng công nhận và có thể được hồi sinh. Tuy nhiên, các ưu tiên của Foxconn là giảm chi phí, vì hoạt động kinh doanh chính của họ là lắp ráp các sản phẩm được bán dưới thương hiệu của khách hàng. Họ không cần phải dành thời gian và tiền bạc để quảng bá doanh nghiệp của họ bên ngoài các khách hàng hiện tại và tương lai. Đối với bất kỳ tổ chức sản phẩm nào muốn thương hiệu của mình được công nhận hoặc một công ty mới quản lý thương hiệu (chẳng hạn như Foxconn), phát triển thương hiệu nên là một hành trình độc quyền cho Tiếp thị hay có một người chơi khác – Chuỗi cung ứng của tổ chức? Chiến lược phát triển thương hiệu Sơ đồ chỉ ra ba chức năng cốt lõi của chuỗi cung ứng; mỗi người có chiến lược của họ. Các chiến lược này được kết hợp với nhau để tạo thành chiến lược Chuỗi cung ứng: Chiến lược Mua sắm giải quyết tất cả các yếu tố xung quanh mối quan hệ thương mại với nhà cung cấp. và đóng gói các phương tiện trong kho 3PL Chiến lược Logistics tập trung vào mục tiêu cung cấp các mặt hàng (và các dịch vụ kèm theo) thông qua các chuỗi cung ứng đầu vào và đầu ra. Chiến lược Marketing sẽ kết hợp 4P truyền thống của hỗn hợp tiếp thị – sản phẩm, địa điểm (các kênh phân phối), khuyến mãi và giá cả. Tuy nhiên, với tầm quan trọng của Chuỗi cung ứng đối với thành công của một tổ chức, chiến lược Tiếp thị và chiến lược Chuỗi cung ứng nên được kết hợp với nhau trong chiến lược Thị trường. Kế hoạch Kinh doanh giúp tổ chức của bạn tận dụng các cơ hội trong tương lai từ hai quan điểm. Một là phát triển và bảo vệ các nguồn lực của tổ chức của bạn (các năng lực cốt lõi); thứ hai là chiến lược Thị trường. Chiến lược thị trường cho phép tích hợp 'một phần đến toàn bộ' giữa một chức năng và chiến lược thị trường tổng thể; ví dụ, kế hoạch quảng cáo trong chiến lược Tiếp thị và kế hoạch phân phối trong chiến lược Logistics đều phải nhất quán. Cách tiếp cận này tập hợp bối cảnh mà các nhà quản lý hoạt động và do đó có thể phản ứng hợp lý hơn với các áp lực kinh tế và cạnh tranh. Nếu được coi là quan trọng đối với tổ chức của bạn, chiến lược Thị trường cũng có thể kết hợp R & D, Nhân sự và các chức năng khác, để đảm bảo chúng tập trung vào thị trường. Mối liên hệ giữa chiến lược Marketing và chiến lược Logistics là các yêu cầu về dịch vụ khách hàng. Đây là mức độ dịch vụ phù hợp cho khách hàng, theo loại khách hàng, nhóm sản phẩm hoặc phân khúc thị trường, có tính đến khả năng thực hiện đơn hàng, nguồn lực phục vụ khách hàng và tính sẵn có của thông tin. Chính sách dịch vụ khách hàng cũng sẽ thông báo cho các nút và liên kết của mạng lưới cung cấp của bạn. Các tài liệu chiến lược phải có một đường chân trời thích hợp (KHÔNG phải năm tài chính) và không quá cụ thể đến mức nhân viên bị hạn chế trong việc xác định các phương pháp tiếp cận có thể làm tăng giá trị thương hiệu. Cách tiếp cận chiến lược tổng hợp hơn này sẽ cho phép ban lãnh đạo đưa ra những lựa chọn sáng suốt liên quan đến danh mục 'tốt nhất' gồm các khu vực, quốc gia và sản phẩm.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button