Kỹ thuật & Công nghệ

Đào tạo bán hàng 3PL hiệu quả – 10 thuộc tính phải có

Đào tạo bán hàng là cách tuyệt vời để nhận được nhiều doanh thu hơn từ đội ngũ bán hàng của bạn. Một khoản đầu tư tương đối nhỏ vào đào tạo bán hàng có thể mang lại lợi nhuận lớn. Tuy nhiên, không phải mọi công ty hậu cần bên thứ 3 đều nhận được nhiều nhất cho số tiền đào tạo của họ. Nhiều 3PL rơi vào tình trạng đào tạo sửa chữa nhanh chóng bị lãng quên. Nếu bạn muốn có kết quả lâu dài từ khóa đào tạo bán hàng của mình, bạn cần phải làm đúng. Thực hiện đúng, đào tạo bán hàng có ROI tuyệt vời, thực hiện sai sẽ lãng phí thời gian và tiền bạc. Hầu hết các 3PL lãng phí thời gian và tiền bạc của họ vào việc đào tạo cắt cookie, sửa lỗi nhanh. Nếu bạn coi đào tạo bán hàng như một dự án quan trọng đối với sự thành công của công ty bạn, bạn sẽ nhận được kết quả tuyệt vời. Dưới đây là 10 các thuộc tính của đào tạo bán hàng 3PL hiệu quả: 1. Tùy chỉnh. Quên các giải pháp cắt cookie. Đào tạo bán hàng nên được tùy chỉnh cho nhóm bán hàng và cung cấp dịch vụ của bạn. Khi bạn thiết kế khóa đào tạo dành riêng cho nhân viên bán hàng của mình, bạn có thể bao gồm các bài học kinh nghiệm và tích hợp thông tin dịch vụ / sản phẩm vào khóa đào tạo. 2. Được sở hữu. Việc đào tạo bán hàng nên được sở hữu bởi công ty của bạn. Bán hàng là quá quan trọng để để một công ty bên ngoài sở hữu khóa đào tạo bán hàng của bạn. Các công ty có thể và nên sử dụng kiến ​​thức và kỹ năng học được từ khóa đào tạo bán hàng bên ngoài, nhưng cuối cùng khóa đào tạo bán hàng phải được sở hữu và quản lý bởi ban lãnh đạo bán hàng của công ty. 3. Căn chỉnh. Quy trình bán hàng phải luôn phù hợp với quy trình mua hàng của khách hàng. Phù hợp với quy trình mua hàng có nghĩa là đội bán hàng cần thực sự hiểu cách thức và lý do khách hàng của họ đưa ra quyết định mua hàng. Ngày nay, quy trình mua hàng của người gửi hàng thường bắt đầu trực tuyến, trong khi hầu hết các 3PL bắt đầu quy trình bán hàng của họ thông qua gọi điện lạnh. Ngắt kết nối lớn! 4. Được tài trợ. Bất kỳ dự án nào cần con người, nguồn lực và tiền bạc đều cần có nhà tài trợ. Các dự án đào tạo không có gì khác biệt. Đào tạo được hỗ trợ bởi một nhà tài trợ mạnh mẽ trong quản lý cấp cao có nhiều khả năng thành công hơn. Nhà tài trợ phải tin tưởng vào việc đào tạo, là người lên tiếng bênh vực, giải tỏa những vướng mắc và cản trở nội bộ. 5. Mua hàng. Để tối đa hóa hiệu quả của việc đào tạo bán hàng, bạn cần được ban lãnh đạo bán hàng trong công ty mua vào. Các giám đốc bán hàng thường biết các vấn đề và rất có thể là các giải pháp. Sử dụng nhóm hiểu biết này để tùy chỉnh đào tạo cho nhóm bán hàng của họ. Khi người quản lý bán hàng giúp phát triển giải pháp, họ sẽ tham gia nhiều hơn và có nhiều khả năng hỗ trợ đào tạo hơn. 6. Đã cập nhật. Việc đào tạo phải được cập nhật liên tục khi bạn tìm hiểu thêm về khách hàng của mình và quy trình quyết định mua hàng của họ. Đào tạo bán hàng tốt nhất phát triển theo thời gian. Không có viên đạn bạc nào khi nói đến đào tạo bán hàng. Cải tiến liên tục là chìa khóa. 7. Kỹ thuật số. Đào tạo bán hàng nên được phát trực tiếp qua hội thảo trên web và được ghi lại cho những người đã bỏ lỡ hội thảo trên web. Các đội bán hàng vận chuyển và hậu cần thường trải đều về mặt địa lý và không khả thi để có được tất cả mọi người ở cùng một địa điểm cùng một lúc. Các hội thảo trên web được ghi lại cũng có thể được bổ sung bằng video đào tạo. Cách tiếp cận kỹ thuật số ít tốn kém hơn và dẫn đến việc đào tạo và củng cố liên tục. Cũng tuyệt vời để đào tạo nhân viên mới cho đội bán hàng. 8. Toàn diện. Đào tạo bán hàng phải toàn diện và bao gồm mọi thứ mà một nhân viên bán hàng phải biết, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo khách hàng tiềm năng, bán hàng và quản lý tài khoản. Công việc bán hàng đã trở nên quá lớn theo nhiều cách. Theo kinh nghiệm của tôi, các nhóm bán hàng 3PL có doanh thu cao, hiệu suất tốt và hơn thế nữa là chia sẻ công bằng các vấn đề của họ. Một số vấn đề này có thể được giải quyết bằng một chương trình đào tạo bán hàng toàn diện. 9. Cá nhân hóa. Mọi người có những điểm mạnh, điểm yếu và phong cách học tập khác nhau. Khóa đào tạo bán hàng tốt nhất sử dụng công cụ đánh giá cá nhân sẽ giúp người tham gia (và người quản lý bán hàng) tận dụng thế mạnh bán hàng của họ. Các công cụ đánh giá yêu thích của tôi là Myers Briggs, Strength Finder và DISC, nhưng có rất nhiều sản phẩm tuyệt vời khác trên thị trường. 10. Gia cố. Để thành công, đào tạo bán hàng cần được liên tục củng cố. Tôi đề xuất một cuộc họp hàng tháng do giám đốc bán hàng đứng đầu, nơi nhóm bán hàng chia sẻ những điều đúng và những điều sai. Những bài học này có thể được thảo luận và có khả năng được sử dụng để cập nhật đào tạo. Các cuộc họp nên được cấu trúc, nhưng diễn ra tự do. Điều quan trọng là củng cố việc đào tạo cho đến khi nó trở thành thói quen. Tôi Có thể Giúp Tôi làm việc với các công ty vận tải và hậu cần, những người muốn có nhiều doanh thu hơn. Các chương trình bán hàng tùy chỉnh của tôi chuyển đổi các chức năng bán hàng bằng cách sử dụng các phương pháp hay nhất đã được chứng minh như những phương pháp được liệt kê trong bài viết này. Kết nối với tôi tại joe@thelogisticsoflogistics.com hoặc 517. 375. 0631.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button