Kỹ thuật & Công nghệ

Đẩy nhanh thời gian để có giá trị cho 3PL với John Golob

Đẩy nhanh thời gian để nâng cao giá trị cho 3PL với John Golob John Golob và Joe Lynch thảo luận về việc đẩy nhanh thời gian để định giá cho việc triển khai 3PL và giới thiệu tài khoản mới. Các 3PL, các nhà giao nhận và vận chuyển ngày càng quan tâm đến việc triển khai kịp thời các khách hàng mới. Việc quản lý kém hoặc triển khai muộn có thể rất tốn kém cho cả LSP và người gửi hàng. Ngoài ra, thiệt hại đối với mối quan hệ kinh doanh có thể kéo dài trong nhiều năm và khiến LSP mất cơ hội giành thêm công việc kinh doanh từ người gửi hàng. Giới thiệu về John Golob John Golob là người sáng lập và CMO của Winmore, một công ty phần mềm có trụ sở tại San Francisco đã phát triển Nền tảng thành công của khách hàng (CSP) cho các công ty hậu cần giúp các nhóm thương mại giành được nhiều RFP hơn, giảm thiểu phạm vi và xây dựng mối quan hệ với khách hàng trên quy mô lớn . Winmore là công ty khởi nghiệp thứ sáu của John kể từ khi tốt nghiệp USC tại 1991. Các liên doanh giai đoạn đầu trước đây bao gồm Scopus Technology (được Siebel mua lại với giá 500 triệu đô la), Octane Software (được E.piphany mua lại với giá 1,3 tỷ đô la), Digital Impact (được Axciom mua lại với giá đô la Mỹ) 190 triệu) và Xobni (được Yahoo mua lại với giá 90 triệu đô la) và Good Technology (được Motorola mua lại với giá đô la 500 triệu). John có bằng MBA tại Trường Kinh doanh Harvard. Giới thiệu về Winmore Winmore mang đến nhiều năm kinh nghiệm trong ngành và niềm đam mê xác định lại dịch vụ hậu cần thông qua đổi mới và số hóa. Hoạt động kinh doanh của Winmore đang giúp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần trở nên thành công hơn. Winmore cung cấp ba giải pháp: 1.) Phần mềm RFP & Tender Collaboration đơn giản hóa quy trình xét duyệt giá thầu, tăng hiệu quả của bảng giá thầu của bạn và cải thiện tỷ lệ giành chiến thắng tổng thể nhiều như 25%. 2.) Phần mềm On-Boarding Giải pháp Khách hàng quản lý việc tham gia các triển khai phức tạp của khách hàng, tăng tốc thời gian thành giá trị, giảm thiểu phạm vi, đảm bảo tuân thủ và làm hài lòng khách hàng. 3.) Business Process Design Studio là một công cụ mô hình hóa quy trình kinh doanh kéo và thả để phát triển và xuất bản các quy trình làm việc hợp tác, nhiều giai đoạn nhằm đẩy nhanh và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh của bạn. Những bài học rút ra chính – Đẩy nhanh thời gian đến giá trị cho 3PL Hậu quả và Nguyên nhân của việc Khách hàng bị quản lý sai và chậm trễ Khi các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần (LSP) được chủ hàng trao tặng một tài khoản lớn, kỳ vọng là việc triển khai sẽ diễn ra suôn sẻ. Thật không may, điều đó hiếm khi xảy ra, đặc biệt là đối với các triển khai lớn hơn. Hậu quả của việc triển khai được quản lý kém là: sự không hài lòng của khách hàng, mất công kinh doanh trong trường hợp khách hàng không gia hạn, tốn thêm chi phí cho nhân lực để khắc phục tình hình, kinh doanh thua lỗ, kiện tụng, mối quan hệ rạn nứt, mất khoản tiết kiệm cho người gửi hàng và mất doanh thu cho LSP. Việc triển khai LSP-shipper lớn rất khó. Việc giới thiệu, tích hợp và giao tiếp rất khó quản lý. Việc chia sẻ dữ liệu và chuyển giao dữ liệu giữa 3PL và người gửi hàng là một vấn đề nan giải, đặc biệt là khi dự án chuyển qua quy trình RFP. Quy trình RFP bao gồm các bước quy trình sau: 1.) RFP, 2.) Phản hồi từ 3PL, 3.) Đánh giá, 4.) Hợp đồng, 5.) Thực hiện, và 6.) Cải tiến liên tục. Trong mỗi bước của quy trình, có những người mới tham gia, các hành động được thực hiện và các quyết định cần thiết. Đẩy nhanh thời gian đến giá trị cho 3PL Để quản lý đúng cách việc triển khai và tích hợp của người gửi hàng, 3PL cần sử dụng một quy trình ổn định, hiệu quả, được hệ thống kích hoạt một cách lý tưởng. Winmore đã đặc biệt phát triển Giải pháp Khách hàng On-Boarding để giúp các LSP tiếp cận khách hàng mới. Phần mềm toàn diện, nhưng dễ sử dụng của Winmore giải quyết ba điểm khó khăn quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc cung cấp giải pháp cho khách hàng. Kiểm soát quy trình – quản lý và giám sát quá trình cung cấp giải pháp đầu cuối, cung cấp phản hồi và cảnh báo để xác định và giải quyết các nút thắt cổ chai một cách nhanh chóng. Tuân thủ nội bộ – thông báo rõ ràng các yêu cầu, trạng thái, tiêu chí thành công và kết quả cho tất cả các bên liên quan, giúp đảm bảo tuân thủ các quy trình nội bộ của bạn. Cải tiến liên tục – Đai đen Six Sigma và những người cải tiến liên tục yêu thích Process Studio, bảng Kanban và sân khấu / cổng của Winmore, giúp họ loại bỏ lãng phí khỏi hoạt động của mình. Tìm hiểu thêm: John Golob Các chủ đề liên quan: Tăng tỷ lệ thắng RFP của bạn bằng cách sửa quy trình đấu thầu và đấu thầu với John Golob The Logistics of Logistics Podcast Nếu bạn thích podcast, vui lòng để lại đánh giá tích cực, đăng ký và chia sẻ nó với bạn bè và đồng nghiệp của bạn . Podcast Hậu cần của Logistics: Google, Apple, Castbox, Spotify, Stitcher, PlayerFM, Tunein, Podbean, Owltail, Libsyn, Overcast

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button