Kỹ thuật & Công nghệ

Dịch vụ Giao hàng là một phần quan trọng của chuỗi cung ứng

Dịch vụ có chuỗi cung ứng. Chuỗi cung ứng dựa trên dịch vụ giải quyết hai khía cạnh; một là đảm bảo cung cấp Dịch vụ và hai là cung cấp Dịch vụ Hỗ trợ Sản phẩm. Mỗi tổ chức bao gồm các nguyên tắc Mua sắm, Lập kế hoạch và Hậu cần; tuy nhiên, cách tiếp cận của họ khác nhau và cũng khác với chuỗi cung ứng dựa trên sản phẩm, do mục tiêu kinh doanh. Một ví dụ về Dịch vụ Logistics đã được trải nghiệm trong một chuyến đi chơi cùng gia đình gần đây để xem buổi biểu diễn xiếc người Cirque du Soleil. Điều này được trình bày trong lều biểu diễn, thuộc sở hữu của rạp xiếc, đi khắp thế giới. Vào lúc tạm dừng, tôi đếm khoảng 60 container 40 feet rỗng đang chờ tải lại cho một thành phố khác. Đây là một ví dụ về Logistics sự kiện. Các sự kiện lớn khác đến thăm các bờ biển của chúng tôi mỗi năm bao gồm Giải Grand Prix Công thức Một, Grand Slam Quần vợt và Triển lãm Hàng không Quốc tế. Tương tự như vậy là các buổi biểu diễn mô tô, ca nhạc và triển lãm nghệ thuật lớn. Tất cả đều yêu cầu chuyên môn về Logistics để đảm bảo rằng các phương tiện, nghệ sĩ hoặc triển lãm từ bất kỳ nơi nào trên thế giới đến nơi an toàn và bảo mật, đúng vị trí và kịp thời gian cho sự kiện. Quá trình này tiếp tục khi hàng hóa và con người được chuyển đến địa điểm tiếp theo hoặc quay trở lại nơi xuất xứ của họ. Đây là yếu tố cuối cùng khác với Logistics sự kiện với Logistics dự án, thường giải quyết vấn đề xây dựng, lắp đặt thiết bị cơ bản và mua sắm CNTT lớn. Mục tiêu kinh doanh quan trọng của Logistics sự kiện và dự án là thời gian và ngân sách tài chính quan trọng hơn chi phí hạng mục. Các sự kiện và dự án được phê duyệt dựa trên: tổng chi tiêu của các hợp đồng mua sắm đã lên kế hoạch, dựa trên phạm vi dự kiến ​​dòng tiền của công việc và tiến độ giao hàng, xác định khi nào hợp đồng phải được giao để đáp ứng các ngày diễn ra sự kiện hoặc dự án Trọng tâm này xác định cách tiếp cận và hành vi của Mua sắm. Điểm nhấn là lựa chọn các nhà cung cấp có khả năng đáp ứng các sản phẩm được giao (phạm vi công việc) cao nhất trong phạm vi ngân sách. Việc lựa chọn dựa trên mức giá thấp nhất chỉ dẫn đến việc phân bổ lại phần 'tiết kiệm' cho một phần khác của dự án. Vì vậy, trọng tâm không nên là giá thấp nhất, mà là 'giao hàng đúng hạn và trong phạm vi ngân sách'. Trọng tâm này có thể có nghĩa là Mua sắm có thể chi tiêu cao hơn ngân sách danh nghĩa cho một 'gói hàng hóa và dịch vụ', để đảm bảo đáp ứng các ngày đạt được sự kiện hoặc để đạt được những cải tiến tổng thể trong tiến độ giao dự án. Đối với các sự kiện và dự án, việc mua các mặt hàng thường chỉ diễn ra một lần, điều này cũng có thể yêu cầu sự tham gia của các nhà thầu và nhà cung cấp trên cơ sở toàn cầu hoặc khu vực, với việc thực hiện xuyên biên giới quốc gia. Do đó, rủi ro tăng lên, bởi vì đường cong học tập của tổ chức không thể được thiết lập, như sẽ xảy ra trong mua sắm hỗ trợ các hoạt động đang diễn ra. Trong những trường hợp này, có bốn cách tiếp cận cần thiết để quản lý rủi ro Mua sắm: Hiểu các thị trường cung cấp chính cho sự kiện hoặc dự án Hiểu các động lực trong lĩnh vực công nghiệp đã chọn; đặc biệt là sự phổ biến của sự phụ thuộc và sử dụng quyền lực Hiểu rõ từng hoạt động kinh doanh của nhà cung cấp mục tiêu Tổ chức và tài chính Kinh nghiệm và khả năng đáp ứng phạm vi công việc Năng lực đáp ứng hợp đồng Đe dọa từ đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế và doanh nghiệp phá vỡ Áp dụng hình thức hợp đồng phù hợp nhất giữa các bên và xác định: Hợp đồng thực sự phản ánh Phạm vi công việc Có thể đạt được hợp đồng của các nhà cung cấp cấp thấp hơn với các nhà cung cấp cấp 1, để đảm bảo rằng các mốc thời gian sẽ được giải quyết như thế nào và nếu / những hình phạt tài chính nào được áp dụng Bao gồm tiếp cận và sử dụng Trí tuệ Thuộc tính (IP), có thể áp dụng trong Sự kiện Lưu ý rằng 'Lấy 3 báo giá và chọn giá rẻ nhất' không phải là cách áp dụng. Mua sắm dự án (cũng được sử dụng trong Chuỗi cung ứng sự kiện) là một lĩnh vực chuyên ngành chưa nhận được sự quan tâm cần thiết, do các khoản đầu tư rất cao và các mốc thời gian quan trọng phát sinh. Mua sắm thường được coi là một cấp dưới nhỏ; đóng góp quan trọng trong kinh doanh của nó chỉ được coi trọng như một vai trò thứ yếu quan trọng trong tổ chức và quy trình quản lý dự án tổng thể. Dịch vụ Logistics và thời gian Logistics tương tự như vậy được thúc đẩy bởi ngày và thời gian thành tựu và là một chức năng quan trọng trong sự kiện hoặc doanh nghiệp dự án. Ví dụ, một trong những sinh viên của tôi là Giám đốc Hậu cần cho một công ty quảng bá âm nhạc lớn và do đó có vé miễn phí cho mỗi buổi biểu diễn lưu diễn. Thật không may, cô ấy đã không xem một buổi biểu diễn nào, do thời gian quá chặt chẽ. Một sinh viên khác là Giám đốc Hậu cần cho các chuyến thám hiểm khoa học đến Nam Cực – công việc đó cũng không được nghỉ ngơi. Dịch vụ Logistics cũng tồn tại trong các lĩnh vực y tế, ngân hàng và tài chính, bảo hiểm và các ngành dịch vụ tương tự khác. Ở đây, vai trò của Logistics là đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp đáp ứng các yêu cầu và mong đợi của khách hàng. Không giống như Hậu cần sự kiện và Dự án, 'gói dịch vụ' có thể lặp lại và do đó có thể được đo lường để cải thiện và giảm chi phí. Hoạt động mua sắm nên tham gia vào các hoạt động mua dự án, chẳng hạn như cơ sở vật chất và CNTT. Các giao dịch mua lặp lại sẽ bao gồm các tài liệu như biểu mẫu, thư từ, vật phẩm khuyến mại, phiếu mua hàng và các vật phẩm vật chất khác được đưa vào và phân phối trong 'gói' dịch vụ. Điều này cho thấy chính nó là một cách tiếp cận giảm tổng chi phí. Ngoài Cung cấp dịch vụ, còn có Hỗ trợ sản phẩm dịch vụ. Ở đây, Logistics bao gồm các hoạt động hỗ trợ các sản phẩm và tài sản trong suốt thời gian tồn tại của chúng, sau khi mua hàng. Hậu cần hỗ trợ là không thể thiếu trong môi trường quân sự, hoạt động sản xuất liên tục và các cơ sở dịch vụ chính (tức là giải trí) – một chủ đề cho một blog trong tương lai.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button