Kỹ thuật & Công nghệ

Giá nào phải trả cho các sản phẩm và dịch vụ gián tiếp?

Không có giá 'niêm yết' trực tuyến. Giá bạn chuẩn bị trả cho một món đồ là khi bạn cho rằng phần lớn giá trị sẽ đạt được. Đối với nhiều người trong chúng tôi, điều này dựa trên 'danh sách' hoặc giá quảng cáo có sẵn cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, cuối tuần này, tôi đã trải nghiệm việc mua sắm trực tuyến nơi giá không bao giờ được đặt là 'giá niêm yết', mà được tính cho từng người mua. Nó có thể xảy ra với chỗ ngồi của hãng hàng không, nhưng kinh nghiệm của tôi là với chỗ ở khách sạn, được đặt qua hai nền tảng trực tuyến. Tôi được thông báo rằng đối với mỗi chỗ nghỉ, “giá tốt nhất hiện có” và “chỉ còn một phòng”. Tôi đã mua phiếu mua hàng, dựa trên nhận thức của tôi về giá trị. Hai giờ sau, tôi đang đọc về các địa điểm yêu thích trên một trang web không đặt phòng (sử dụng máy tính bảng có đăng nhập khác), có quảng cáo về chỗ ở. Hai khách sạn đã được liệt kê. Khi tôi hỏi, giá của cả hai đều thấp hơn khoảng 10 phần trăm so với tôi đã trả và thật ngạc nhiên, cả hai đều nói rằng 'chỉ còn một phòng'. Đây là thế giới của định giá biến đổi (còn được gọi là động). Giá có thể thay đổi theo phút và được cá nhân hóa cho từng người mua. Giá có thể dựa trên các yếu tố, chẳng hạn như: lịch sử mua hàng của người mua đối với tất cả các sản phẩm và dịch vụ; mức doanh thu hiện tại cho mặt hàng; dự báo thời tiết; niềm tin của người tiêu dùng vào nền kinh tế và bất kỳ biện pháp nào khác mà các nhà phân tích định giá có thể nghĩ ra để xây dựng vào thuật toán định giá. Kể từ khi bắt đầu giao dịch, người bán đã đánh giá mức độ nhạy cảm của khách hàng về giá và điều chỉnh ưu đãi cho phù hợp. Ngày nay, việc thu thập dữ liệu về khách hàng và các yếu tố mua càng dễ dàng hơn có nghĩa là trong khi áp dụng cùng một mục tiêu – tối đa hóa lợi nhuận, quy trình định giá trở nên chi tiết và phức tạp hơn. Trải nghiệm của tôi trùng hợp khi đọc bài báo trên tạp chí Atlantic 'Mua sắm trực tuyến khiến tất cả chúng ta trở nên hấp dẫn như thế nào', giải thích trải nghiệm mua sắm trực tuyến ngày càng tăng sẽ ảnh hưởng đến tất cả chúng ta với tư cách là người tiêu dùng. Và, như bài báo đặt câu hỏi “Có thể internet, với tính minh bạch được cho là sẽ trao quyền cho người tiêu dùng, lại làm ngược lại?” Còn các doanh nghiệp thì sao? Đối với các mặt hàng trực tiếp (những mặt hàng được sử dụng để sản xuất một mặt hàng), rất có thể sẽ có một số thương lượng xung quanh đặc điểm kỹ thuật, giao hàng và giá cả. Nhưng đối với các mặt hàng và dịch vụ gián tiếp và chi phí (có thể tiêu hao) (bao gồm 3PL và các dịch vụ Logistics khác), nhiều khả năng các mặt hàng tiêu chuẩn được mua và tỷ lệ ngày càng tăng sẽ được thực hiện trực tuyến. Vì vậy, doanh nghiệp của bạn có thể trải nghiệm cách tiếp cận định giá giống như người tiêu dùng và, nếu có thể, hãy sử dụng các kỹ thuật khi bán hàng cho khách hàng của bạn. Dữ liệu và thông tin để đặt giá Để đặt giá cụ thể cho doanh nghiệp của bạn, các nhà cung cấp sẽ cần thu thập dữ liệu và thông tin để đưa vào các thuật toán định giá. Nhu cầu thu thập dữ liệu sẽ khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu là: Sản phẩm hoặc dịch vụ được bán là một mặt hàng độc lập cần phải kinh doanh lặp lại hay Hoạt động kinh doanh chính là bán các mặt hàng vốn hoặc hợp đồng dài hạn và các bộ phận dịch vụ và dịch vụ là ở đó để nâng cao nhận thức của khách hàng về khả năng của người bán. Ví dụ về dữ liệu khách hàng được thu thập làm đầu vào cho các thuật toán định giá là: Độ dài và độ sâu của mối quan hệ khách hàng: Tùy thuộc vào 'chất lượng' của khách hàng mới, nhà cung cấp có thể 'đầu tư' vào mối quan hệ thông qua định giá. Khi mối quan hệ phát triển, ưu đãi có thể được đóng gói lại để phản ánh sự tự tin của mỗi bên (và có thể thu hồi một số khoản đầu tư) Mức độ cấp thiết của việc mua Bắt buộc nhưng không có kế hoạch, với nhu cầu ngay lập tức. Cơ hội giá cao phù hợp với thời gian và khả năng đáp ứng Cần thiết và có kế hoạch, nhưng nhu cầu không phải là ngay lập tức. Ưu đãi đặc biệt và các giao dịch đi kèm để thúc đẩy quyết định mua Mua tùy ý: Yêu cầu bán nhiều hơn là chỉ định giá để chuyển mua từ tùy ý sang mua theo kế hoạch. 'giá trị' và tính sẵn có cạnh tranh Tổng thu nhập ròng và thu nhập ròng trên mỗi lần bán: Liệu việc giảm giá riêng lẻ và / hoặc giảm giá theo khối lượng sẽ áp dụng cho một khách hàng và lý do tại sao mỗi khách hàng mua mặt hàng này (đề xuất giá trị): Cần hiểu chi phí so với hiệu quả. Nếu chi phí là yếu tố thúc đẩy khách hàng, thì việc định giá phải thấp hơn chi phí khách hàng cung cấp mặt hàng bằng cách sử dụng nguồn lực của chính họ Nếu hiệu quả là yếu tố thúc đẩy, thì hiệu suất tổng thể quan trọng hơn giá cả. Thu thập dữ liệu để đưa ra hợp đồng trọn gói, có thời hạn cố định. Ví dụ về thu thập dữ liệu nội bộ công ty là: Cơ sở cạnh tranh trên thị trường: Biết được sự sẵn có và năng lực của các đối thủ cạnh tranh trong thị trường Mức độ sẵn sàng 'mua sắm xung quanh' của khách hàng, nhưng việc này cần thời gian và đòi hỏi khả năng cụ thể trong tổ chức của người mua Càng nhiều độc quyền (thông qua tên thương hiệu hoặc lãnh đạo kỹ thuật) là đề nghị của nhà cung cấp, sau đó có thể tính giá cao hơn Trường hợp người mua mong đợi kỹ năng và kiến ​​thức bên trong nhà cung cấp, giá có thể phản ánh mức độ kỹ năng và kiến ​​thức mà nhà cung cấp có thể cung cấp. dịch vụ là quan trọng, ban đầu giá thấp để tăng quy mô 'Chi phí để phục vụ' cho khách hàng cá nhân (đã thảo luận trong blog trước đó): Điều này rất quan trọng đối với sự thành công của một chính sách giá hiệu quả Các yếu tố thúc đẩy chi phí của khách hàng lớn và toàn bộ chi phí của dịch vụ khách hàng Các yếu tố Đối với một nhà cung cấp cung cấp 'thỏa thuận mức dịch vụ' (SLA), chi phí để phục vụ sẽ tăng lên khi thời gian cung cấp dịch vụ tăng tại một thời điểm cụ thể trong tuần hoặc trong một mùa và khoảng cách giữa các khách hàng đối với các cuộc gọi dịch vụ tăng lên. Nhưng nó có thể được thực hiện và sẽ đến với các nhà cung cấp trực tuyến gần bạn. Và, nếu bạn là người mua coi trọng việc đơn giản hóa quy trình mua hàng và không quá quan tâm đến tổng chi phí, nó sẽ phù hợp với bạn. Nhưng nếu bạn không thích ý tưởng định giá được cá nhân hóa thì sao? Sau đó, nó đòi hỏi một Chiến lược Mua sắm, trong đó các nhà cung cấp được phân khúc theo các mức độ chú ý khác nhau và chi phí có thể có của việc mua hàng trực tuyến được ghi nhận. Đối với tôi và việc đặt chỗ ở, tôi sẽ lùi lại một bước từ trực tuyến, nhưng vẫn sử dụng Internet. Google Maps để tìm chỗ ở trong khu vực. Tìm kiếm trên web để biết chi tiết liên lạc và điện thoại để thảo luận về giá cả, tình trạng còn hàng và đặt chỗ.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button