Kỹ thuật & Công nghệ

Hỗ trợ Logistics giữ cho các thiết bị thiết yếu hoạt động

Thời gian là tiền bạc. Đây là một câu nói cũ nhưng đúng, được các Logisticians đánh giá cao. Bài đăng trên blog trước đây của tôi đã thảo luận về Logistics liên quan đến Cung cấp dịch vụ. Một khía cạnh khác là Hỗ trợ dịch vụ, giải quyết thời gian hoạt động của các hạng mục để đạt được kết quả cho một tổ chức. Ba cách tiếp cận là: Hỗ trợ tài sản Hậu cần Hỗ trợ Sản phẩm Hậu cần Hậu cần Nhân đạo Hỗ trợ Tài sản Hỗ trợ Hậu cần Khi một giao dịch mua vốn lớn được công bố, người ta thường nhấn mạnh vào giá mua ban đầu. Tuy nhiên, việc lắp đặt, lập kế hoạch bảo dưỡng trong suốt vòng đời hoạt động của thiết bị, lấy và lưu trữ các bộ phận thay thế, phát triển năng lực của nhân viên và xử lý sản phẩm thường sẽ chiếm tổng cộng khoảng 60 phần trăm chi phí trọn đời, trong khi giá mua là khoảng 30 phần trăm. Logistics hỗ trợ tài sản là một nhóm các hoạt động được sử dụng để hỗ trợ tài sản trong suốt cuộc đời của chúng. Ví dụ về Hậu cần hỗ trợ tài sản (dưới nhiều tiêu đề) là: hoạt động sản xuất liên tục như hóa dầu, thép, nhôm, mỏ lộ thiên và giàn khoan dầu ngoài khơi, các cơ sở dịch vụ chính, chẳng hạn như cảng hàng không và đường biển và các khu phức hợp giải trí tiện ích (điện, khí đốt và nước) và các hãng hàng không cơ sở hạ tầng viễn thông và hệ thống vũ khí quân sự, bao gồm thiết bị quốc phòng (xe tăng, máy bay và tàu thủy) Một ví dụ gần đây là một khu phức hợp giải trí ở Úc, nơi xảy ra lỗi vận hành dẫn đến tử vong. Doanh nghiệp đã đóng cửa trong 45 ngày, doanh thu trong nửa năm giảm gần 30 phần trăm và thu nhập giảm một nửa. Thiệt hại về danh tiếng có thể dẫn đến doanh thu thấp hơn trong một thời gian trong tương lai. Các mục tiêu chính của Hậu cần Hỗ trợ Tài sản trong việc quản lý tổng vòng đời của thiết bị là: Đánh giá, với Kỹ thuật và Mua sắm, hậu quả của các quyết định thiết kế đối với tính sẵn có, độ tin cậy, khả năng bảo trì (ARM) của thiết bị, bộ phận và thành phần Phát triển và thực hiện Kế hoạch hỗ trợ tài sản hậu cần Thiết lập các yêu cầu, sử dụng phân tích, chẳng hạn như thời gian trung bình giữa các lần hỏng hóc (MTBF), cho các bộ phận thay thế và có thể luân chuyển (cả khi gọi và giữ trong kho) Xác định và giảm thời gian chờ và tổng chi phí hạ cánh của các bộ phận quan trọng Xây dựng cộng tác với các nhóm chịu trách nhiệm lập kế hoạch và lập lịch trình, mua sắm, hệ thống kế toán và CNTT. Sơ đồ minh họa rằng để đạt được mục tiêu, các hoạt động cần được cấu trúc để giải quyết sáu lĩnh vực trách nhiệm: ảnh hưởng sâu sắc đến tổng chi phí vòng đời của một tài sản, vì có các yếu tố đầu vào chi phí hoạt động chính liên quan đến việc duy trì nhập một tài sản và mua các dịch vụ và phụ tùng thay thế. Thiết lập các phương thức và xác suất thất bại; hậu quả của sự cố liên quan đến an toàn, độ tin cậy và khả năng bảo trì Hệ thống thông tin – mua hoặc thiết kế và phát triển hệ thống CNTT và truyền thông Tài liệu kỹ thuật – hướng dẫn sửa chữa và vận hành, tài liệu bảo trì, tiêu chuẩn sửa chữa kỹ thuật, bản vẽ, danh sách bộ phận và kế hoạch sử dụng tính năng phải là Chi phí vòng đời (LCC). Cách tiếp cận này giúp hiểu được tổng chi phí (cả định kỳ và không định kỳ) trong vòng đời của một mặt hàng. Mục tiêu là giảm thiểu tổng chi phí trọn đời thông qua việc xem xét chi phí, hiệu suất cần thiết và mức độ hỗ trợ, nguồn lực quan trọng sẵn có, rủi ro và sự cân bằng Mua sắm – sử dụng ngân sách làm hướng dẫn, tập trung vào các yếu tố sẵn có, độ tin cậy, khả năng bảo trì (ARM) của mua, chứ không phải giá Lập kế hoạch: bảo trì, hàng tồn kho (bao gồm cả kho bãi và vận chuyển), con người và tiện ích Chế độ đào tạo con người ở cấp độ vận hành và hỗ trợ Mỗi yếu tố này có thể được thực hiện trong nội bộ doanh nghiệp, các nhiệm vụ được giao hoặc hoàn thành các chức năng được thuê ngoài cho các nhà cung cấp dịch vụ chuyên gia bên ngoài. Các thiết bị vốn càng cụ thể thì càng có nhiều khả năng được các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Cơ cấu tổ chức sẽ phản ánh các ưu tiên, nhưng việc Lập kế hoạch vòng đời Hỗ trợ Tài sản nên vẫn nội bộ, tương tự như chiến lược chuỗi cung ứng trong các tổ chức FMCG và CPG. Có ba yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách Logistics hỗ trợ tài sản sẽ hoạt động trong tương lai. Đó là công nghệ mới, hợp đồng dựa trên hiệu suất và nền kinh tế thông tư. Công nghệ mới: Từ các bài báo tôi đã đọc, các công nghệ áp dụng có thể ảnh hưởng đến Hậu cần hỗ trợ tài sản là Thiết bị được kết nối bên trong và giữa các thiết bị cung cấp 'dữ liệu lớn' cho phân tích dự đoán và đối sánh mẫu và Công nghệ di động và thiết bị đeo được sử dụng trong các trang web lớn. Hợp đồng dựa trên hiệu suất (PBC): Đây còn được gọi là hợp đồng dựa trên tình trạng sẵn có (ABC), 'quyền lực theo giờ' và trong quân đội, Logistics dựa trên hiệu suất (PBL). PBC được phát triển để “mua hiệu suất không phải sản phẩm”, do đó, nó làm tăng rủi ro cho nhà cung cấp – nếu không đạt được mục tiêu hiệu suất, thì các khoản thanh toán có thể bị giảm hoặc bị giữ lại. Các nhà cung cấp đầu tư nguồn lực vào quá trình này có khả năng thay thế giá cả bằng khả năng thực hiện làm tiêu chí mua hàng chính. Điều này mang lại cơ hội tăng tỷ suất lợi nhuận, đồng thời với việc cung cấp các dịch vụ cải tiến cho khách hàng. Khái niệm về Nền kinh tế Thông tư sẽ ảnh hưởng đến các quyết định liên quan đến Hậu cần Hỗ trợ Tài sản. Nhấn mạnh vào chi phí vòng đời có nghĩa là các mặt hàng sẽ được xem xét để tân trang hoặc tái sản xuất thường xuyên hơn; yêu cầu trả lại các thiết bị và bộ phận bị hao mòn, hư hỏng cho các nhà máy sản xuất lại. Tại đây, các bộ phận được tân trang và trả lại để sử dụng lại hoặc sản phẩm được sản xuất lại và nhập lại các kênh bán hàng. Đối với các công ty bán và hỗ trợ thiết bị vốn, yếu tố hậu cần ngược này có thể phức tạp hơn trong việc lập kế hoạch và lên lịch trình so với việc sản xuất và bán thiết bị ban đầu. Hỗ trợ Sản phẩm cho các sản phẩm tiêu dùng (còn được gọi là dịch vụ sau bán hàng), là phần ít hào nhoáng hơn của dịch vụ khách hàng. Mặc dù có thể dành nhiều nỗ lực để bán mặt hàng ban đầu, nhưng tổng trải nghiệm của khách hàng có thể kém do thiếu sản phẩm hỗ trợ. Hỗ trợ Sản phẩm có thể dành cho các sản phẩm gia đình như đồ điện được sử dụng trong nhà bếp (hàng trắng), hàng điện tử và điện được sử dụng ở những nơi khác trong nhà (hàng nâu) và xe có động cơ. Thông thường, người tiêu dùng phải mang sản phẩm đến trung tâm sửa chữa; Thời gian thực hiện để sửa chữa có thể từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào nơi đặt các bộ phận dự phòng (hoặc dịch vụ) và lượng công việc đang chờ hoàn thành (công việc tồn đọng) ở trung tâm sửa chữa. Dịch vụ sản phẩm có thể được thực hiện bởi công ty thương hiệu sản phẩm như một phần của việc cung cấp tổng thể cho khách hàng. Chức năng này cũng có thể được gia công cho một công ty chuyên hỗ trợ sản phẩm. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng là quản lý hàng tồn kho của các bộ phận thay thế. Lý tưởng nhất là tính sẵn có của một bộ phận và việc hoàn thành đơn đặt hàng phải nhanh chóng, nhưng các bộ phận thường được theo dõi kém liên quan đến vị trí và số lượng. Nguyên nhân của tình trạng kém sẵn có là: trong khi sản phẩm được bán trên thị trường toàn cầu, một sản phẩm được bán ở một quốc gia hoặc khu vực có thể không được bán ở quốc gia hoặc khu vực khác, do đó, địa điểm dự trữ phải được quản lý cẩn thận, sản phẩm thường được cải tiến liên tục, vì vậy các bộ phận có thể thay đổi theo thời gian trong một mô hình sản phẩm, các bộ phận có thể được thực hiện bởi các nhà cung cấp trên khắp thế giới, các bộ phận có thể nằm trên nhiều chuỗi cung ứng; ở trung tâm các nước DC, kho hàng từ xa và xe tải dịch vụ Hậu cần nhân đạo và Hậu cần thiên tai và khẩn cấp Thuật ngữ Hậu cần nhân đạo được sử dụng trong các hoạt động cứu trợ quốc tế, trong khi Hậu cần thiên tai và khẩn cấp định nghĩa các hoạt động dựa trên nội địa. Các hoạt động này kết hợp các đặc điểm của các ngành Hậu cần Hỗ trợ trước đây; cung cấp hỗ trợ cho các hoạt động cứu trợ mang thuốc, thực phẩm và vật liệu cứu sống cho những người bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Điều này liên quan đến mọi thứ, từ cấp phát hàng cứu trợ, đến tổ chức các bộ phận dịch vụ giữ cho máy bay trực thăng bay trong điều kiện khó khăn, tổ chức giao thông mặt đất để đi qua đất nước mến khách và duy trì các liên kết thông tin liên lạc. Trong khi sự chú trọng trong giáo dục và đào tạo và truyền thông được quan tâm đến các tổ chức FMCG và CPG và LSP, sự tăng trưởng của dịch vụ lớn hơn sản phẩm. Có thể có nhiều cơ hội cho Nhà hậu cần trong Cung cấp Dịch vụ và Hỗ trợ Dịch vụ hơn là trong việc di chuyển sản phẩm.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button