Kỹ thuật & Công nghệ

Khái niệm cơ bản về lập bản đồ quy trình hậu cần

Lập bản đồ quy trình hậu cần là một cách tuyệt vời để cải thiện quy trình và hiệu suất hậu cần. Mục tiêu của việc lập bản đồ quy trình logistics là giảm chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Lập bản đồ quy trình đã tồn tại mãi mãi và đối với một số người, nó có vẻ lỗi thời và lỗi thời, nhưng nó vẫn hoạt động như một sự quyến rũ. Lập bản đồ quy trình rất đơn giản và có thể mang lại kết quả mạnh mẽ. Không giống như Lean, Six sigma, Lean Six sigma và các phương pháp luận cải tiến hoạt động khác, việc lập bản đồ quy trình đòi hỏi rất ít đào tạo để các tổ chức có thể nhìn thấy kết quả rất nhanh chóng. Quy trình được xác định: Một quy trình bao gồm các bước, quyết định, thời gian và nguồn lực liên quan đến cách thức hoàn thành công việc. Các bước lập bản đồ quy trình hậu cần Bước 1: Nhận nhà tài trợ điều hành. Một nhà tài trợ điều hành có thể đảm bảo có sẵn những người phù hợp và các nguồn lực phù hợp cho dự án. Nhà tài trợ cũng có thể đảm bảo rằng dự án lập bản đồ quy trình phù hợp với các mục tiêu hiện tại của công ty. Bên cạnh đó, mọi người làm việc tốt hơn khi họ biết rằng họ cần phải báo cáo lại kết quả với sếp. Bước 2: Tập hợp một nhóm bao gồm các bên liên quan chính. Lập bản đồ quy trình hoạt động tốt nhất khi ai đó sở hữu quy trình. Chủ sở hữu quy trình phải là người chịu trách nhiệm về công việc mà quy trình tạo ra. Sẽ rất hữu ích nếu bao gồm những người làm việc ở thượng nguồn và hạ nguồn của quá trình. Để tối đa hóa năng suất, nhóm nên được giới hạn không quá năm hoặc sáu người. Bước 3: Lập bản đồ các bước của quy trình. Các bước của quy trình cùng với các điểm quyết định, thời gian cần thiết và bên chịu trách nhiệm phải được lập thành văn bản. Tôi nhận thấy việc sử dụng một bảng trắng lớn để phác thảo các bước trong quy trình là hiệu quả nhất. Sau khi một bản đồ quy trình thô được tạo, hãy lập hồ sơ bản đồ bằng phần mềm thường được sử dụng. Để bắt đầu, không sử dụng phần mềm lập bản đồ quy trình mới lạ. Có thể bạn không làm vậy và việc chia sẻ thành phẩm có thể khó hơn. Lưu ý: Những cuộc trò chuyện hiệu quả và những cải tiến quan trọng hơn nhiều so với một bản đồ hoàn hảo. Bước 4: Xác định và thảo luận các vấn đề và cơ hội. Ghi lại quy trình hiện có, quy trình đề xuất, các vấn đề và cơ hội. . Bước 5: Báo cáo tiến độ và khuyến nghị cho nhà tài trợ điều hành. Đồng thời, thống nhất các vấn đề mở, phân công và kế hoạch thực hiện. Một số cải tiến có thể được thực hiện ngay lập tức, những cải tiến khác sẽ yêu cầu điều tra bổ sung. Điểm mấu chốt: Lập bản đồ quy trình hậu cần có thể nhanh chóng thúc đẩy các cải tiến trong chức năng hậu cần. Các cải tiến điển hình là giảm chi phí, cải thiện chất lượng dịch vụ và khách hàng hạnh phúc hơn. Câu hỏi: Công ty của bạn đã sử dụng bản đồ quy trình hậu cần chưa? Bạn có đề nghị lập bản đồ quy trình hậu cần không?

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button