Kỹ thuật & Công nghệ

Khai thác thế hệ tiếp theo | Tiêu điểm danh mục – bao bì được kết nối

Một vài năm trước, nhiều người đã coi bao bì hỗ trợ thiết bị di động chỉ là một mánh lới quảng cáo. Vui vẻ và thông minh là có, khi ai đó giữ điện thoại của họ vào nhãn trên một chai rượu mạnh và sau đó được dẫn dắt qua điện thoại của họ đến một cuộc thi trực tuyến hoặc tương tự. Nhưng nó không phải là thứ mà các thương hiệu nói chung bắt buộc phải có. Tuy nhiên, các thương hiệu thông minh hơn đã bắt đầu nhận ra tiềm năng của công nghệ này, không chỉ để truyền đạt thêm kiến ​​thức về sản phẩm mà còn cả thông tin liên quan đến tính bền vững, tuyển dụng và hơn thế nữa.

Nghiên cứu thị trường Databridge tuyên bố rằng bởi 2027 ngành đóng gói được kết nối sẽ có giá trị hơn £ 30 tỷ và dự kiến tăng trưởng với tốc độ nhanh khoảng 10% hàng năm.

Bao bì được kết nối có thể mang lại lợi ích to lớn cho các thương hiệu với sự ảnh hưởng tối thiểu đến các bao bì, cho dù sử dụng thẻ NFC hay mã QR lâu đời. Paul Simonet, người sáng lập công ty Experience Is Everything, đã chứng kiến ​​sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng cái sau.

Simonet cho biết: “Việc sử dụng mã QR hàng tháng đã tăng hơn gấp đôi ở các thị trường phương Tây trong năm ngoái và những khoảnh khắc mà người tiêu dùng sử dụng chúng đã được mở rộng, đặc biệt là ở các nhà hàng và quán bar”. “Mọi người đang tìm kiếm thêm thông tin, mang lại cơ hội lớn cho các thương hiệu và cách họ sử dụng bao bì để kết nối với khách hàng.”

Các lãnh thổ được kết nối

Sự gia tăng theo cấp số nhân của thương mại điện tử thông qua đại dịch là một trong những yếu tố góp phần khiến các thương hiệu tận dụng tối đa công nghệ này và tại sao nhiều người tiêu dùng sử dụng mã để truy cập nhiều thông tin hơn. Mức độ hấp dẫn là toàn cầu, với một số lãnh thổ đang dẫn đầu.

Simonet cho biết thêm: “Trung Quốc đang dẫn đầu về tần suất sử dụng và mã QR có vai trò phát triển tốt trong các kênh thương mại điện tử và thương mại xã hội của nước này. “Mỹ là thị trường tiếp theo với châu Âu và Hà Lan ở cùng mức độ. Brazil và Ấn Độ có tần suất sử dụng cao trong số các nhóm dân cư hạn chế hơn. Nga tụt hậu vì sự thâm nhập của Apple hạn chế hơn. ”

Simonet tin rằng bao bì là nơi lý tưởng để chuyển tiếp thông tin liên quan đến tính bền vững. Ông giải thích: “Mọi thương hiệu lớn mà bạn có thể nghĩ đến trong mọi danh mục chính đều đang tích cực phát triển các câu chuyện về tính minh bạch và bền vững trong chuỗi cung ứng của họ. “Nơi đáng tin cậy và được nhắm mục tiêu hiệu quả nhất để kể những câu chuyện này là trực tiếp từ bao bì của họ, không phải từ quảng cáo của họ. Hầu hết đang ở giai đoạn đầu của việc đạt được tham vọng này nhưng sự thay đổi của biển là rất rõ ràng. Đại dịch chỉ đẩy nhanh những kế hoạch đó. ”

Thẻ NFC cũng đang giúp khuyến khích kết nối gói theo một cách lớn. Gần đây, Avery Dennison, công ty không hề sa sút trong bộ phận inlay RFID (Nhận dạng tần số vô tuyến), đã hợp tác với chuyên gia đóng gói thông minh Tapwow để phát hành Bộ thẻ bắt đầu với NFC. Bộ công cụ này có nhiều loại thẻ NFC phổ biến nhất từ ​​Avery Dennison Smartrac dựa trên IC NFC của NXP (nhà lãnh đạo nhận dạng toàn cầu) kết hợp với nền tảng phần mềm quản lý thẻ DIRX2 (số nhận dạng kỹ thuật số) từ Tapwow cho phép khách hàng bắt đầu nhanh chóng với các dự án NFC.

Khi ngày càng có nhiều khách hàng theo đuổi cơ hội trong lĩnh vực đóng gói thông minh và các sản phẩm được kết nối có công nghệ NFC, các công ty đã tìm cách tạo ra một bộ công cụ dễ sử dụng cho phép khách hàng sử dụng thẻ NFC trong môi trường của riêng họ và chỉ định nội dung có ý nghĩa. Với một vài cú nhấp chuột trong nền tảng DIRX2 từ Tapwow, khách hàng có thể tạo bản demo hoạt động hoặc bằng chứng khái niệm bao gồm phân tích lần nhấn có thể được truy cập từ bất kỳ điện thoại thông minh nào.

Michael Sher, giám đốc điều hành của Tapwow cho biết: “Đây là thời điểm thú vị để kết nối không chạm trên toàn thế giới. “Chúng tôi đã làm việc với Avery Dennison Smartrac để đưa thẻ NFC vào tay người dùng cuối để xem điều gì có thể xảy ra và công nghệ này dễ sử dụng như thế nào. Với sự gia tăng gần đây trong kết nối và thanh toán không chạm, nhiều thương hiệu đang tìm cách tận dụng công nghệ NFC để tạo kết nối thương hiệu với khách hàng của họ. Bộ công cụ này cung cấp cho họ các thẻ và phần mềm để bắt đầu. ”

Kinh nghiệm rộng lớn

Avery Dennison có thể rút ra từ kinh nghiệm rộng lớn của mình trong việc thiết kế, phát triển, sản xuất và triển khai các thẻ NFC trên toàn cầu trong nhiều ngành công nghiệp.

“Dựa trên Chứng nhận Diễn đàn NFC của chúng tôi về cả chất lượng và hiệu suất; Các Thẻ NFC của chúng tôi đáng tin cậy và được định vị ở quy mô toàn cầu đối với khối lượng doanh nghiệp ngay lập tức, ”Amir Khoshniyati, người đứng đầu bộ phận kinh doanh NFC tại Avery Dennison Smartrac giải thích. “Bộ thẻ này cho phép chúng tôi giới thiệu các sản phẩm NFC độc đáo và được yêu cầu cao của mình, có các IC NXP ở định dạng giúp công nghệ có thể truy cập và dễ dàng định cấu hình bằng phần mềm Tapwow.”

Mặc dù thế hệ millennials và gen-z có thể là những thứ thích hợp nhất với công nghệ hỗ trợ thiết bị di động, nhưng bao bì được kết nối cung cấp một yếu tố thú vị sẽ không bị một nhóm nhân khẩu học trẻ tuổi chú ý đến. Một ví dụ về cách đóng gói như vậy là từ Rovio Entertainment, nhà phát triển đằng sau nhượng quyền Angry Birds, hợp tác với Burger King để mang đến trải nghiệm thực tế tăng cường (WebAR) dựa trên web cho bữa ăn của trẻ em Burger King JR.

Bằng cách thêm trải nghiệm nhập vai tương tác vào bao bì, cả hai công ty đều cố gắng tăng giá trị cho khách hàng của Burger King và mang đến trải nghiệm Angry Birds mới. Công ty đang sử dụng công nghệ WebAR của Zappar để kết nối thế giới thực của mỗi nhà hàng Burger King với nội dung kỹ thuật số của Angry Birds trong thực tế tăng cường.
Khách hàng có thể truy cập trải nghiệm bằng cách quét mã QR trên các mặt hàng Burger King, chẳng hạn như thẻ đồ chơi sang trọng và bao bì hộp.

Katri Chacona, giám đốc cấp phép thương hiệu tại Rovio Entertainment cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Zappar và Burger King để tạo ra trải nghiệm AR độc đáo này cho những người hâm mộ Angry Birds. “Khả năng tiếp cận của WebAR và tính khả dụng rộng rãi trên hàng nghìn nhà hàng Burger King khiến đây trở thành cơ hội đáng kinh ngạc để kết nối với người tiêu dùng theo những cách mới.”

Cả Zappar và Rovio đều là những người đi tiên phong trong không gian thực tế tăng cường chạy các chiến dịch AR dựa trên ứng dụng trong vài năm. Đây là lần kích hoạt thực tế tăng cường dựa trên web đầu tiên, là một chiến lược mới cho phép các đối tác của họ cung cấp trải nghiệm AR tương tác và sống động cho khách hàng của họ.

Trải nghiệm này được củng cố bởi công nghệ WebAR của Zappar cho phép các thương hiệu tạo và triển khai trải nghiệm AR phong phú cho web di động mà không cần tải xuống ứng dụng. Phương pháp này cho phép các thương hiệu tiếp cận hơn 3,5 tỷ thiết bị kết nối có khả năng chạy trải nghiệm từ trình duyệt của họ.

Khám phá AR

Việc sử dụng AR với bao bì là điều mà Zappar đã khám phá trong một thời gian và giám đốc bán hàng của công ty Martin Stahel tin rằng nó có thể là vô giá trong việc truyền đạt thông tin thân thiện với môi trường. “Khả năng của AR để biến bản in thụ động thành một kênh giao tiếp mạnh mẽ luôn hoạt động – thúc đẩy cuộc đối thoại trực tiếp với người dùng cuối của họ trong nền kinh tế trải nghiệm đang phát triển – là cực kỳ có giá trị trong một thế giới mà khách hàng đang mong đợi các thương hiệu yêu thích của họ đẩy mạnh cuộc chơi của họ trong tính minh bạch và các phương pháp hay nhất, ”Stahel nói.

Bao bì được kết nối được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào, nó chắc chắn trở nên phổ biến hơn và dễ áp ​​dụng hơn vì nhiều lý do.

Jenny nói: “Với việc áp dụng nhanh chóng và rộng rãi công nghệ QR trong những tháng qua 12, các thương hiệu đang ngày càng nhận ra cơ hội và không muốn bỏ lỡ” Stanley, giám đốc điều hành tại công ty công nghệ sáng tạo Appetite Creative. “Bao bì được kết nối có thể mang lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời trực tiếp cho khách hàng. Công việc của chúng tôi thường sử dụng các cuộc thi, có thể rất hấp dẫn và khuyến khích sự trung thành của khách hàng và các lượt ghé thăm lặp lại, nhưng có rất nhiều cơ hội khác được cung cấp bằng cách đóng gói được kết nối.

“Đó là một cách tuyệt vời để chia sẻ thông tin sản phẩm chính hoặc nguồn cảm hứng dưới dạng công thức sản phẩm và cách quay video. Nó cũng có thể được sử dụng để chia sẻ thông tin chuỗi cung ứng đối với thực phẩm nhập khẩu hoặc thông tin chi tiết về an toàn thực phẩm đối với những vấn đề về an toàn thực phẩm.

“Ở một số thị trường nhất định, sự thay đổi luật pháp đang làm cho việc sử dụng loại công nghệ này trở nên dễ dàng hơn. Ví dụ: chính phủ Vương quốc Anh đang cải cách Quy định về chất thải bao bì của Vương quốc Anh để giúp giảm thiểu thiệt hại về môi trường do cách chúng ta sử dụng và vứt bỏ bao bì, đặc biệt là bao bì nhựa và đảm bảo rằng số lượng lớn rác thải có thể tái chế được tái chế thành thứ cấp có giá trị và chất lượng cao. tài nguyên. Cùng với việc tăng chi phí tuân thủ, những thay đổi này có nghĩa là các yêu cầu thu thập dữ liệu và báo cáo của nhà sản xuất sẽ trở nên phức tạp hơn. ”

Vì vậy, có vẻ như bao bì được kết nối, theo một cách rất thực tế, có thể giúp giải quyết vấn đề nổi bật nhất của ngành ngoài việc mang lại nhiều lợi ích khác nhau cho các thương hiệu, nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Bài viết liên quan

Back to top button