Kỹ thuật & Công nghệ

Khởi chạy lại webhop thành công dựa trên SAP Commerce Cloud tại Mayer Group

Với việc khởi chạy lại trang web dựa trên SAP CX Commerce Cloud, Tập đoàn Mayer tạo ra trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số mới cho khách hàng của họ. Vào tháng 3 2021, dự án đã được hoàn thành và đi vào hoạt động thành công.

Tập đoàn Mayer hoạt động tại Đức và bao gồm nhiều công ty bán hàng. Chúng bao gồm mạng lưới thị trưởng GmbH, mạng lưới thị trấn – dịch vụ in ấn GmbH & Co. KG, mạng lưới thị trấn – tiếp thị trực tiếp GmbH, Torgau-Kuvert GmbH & Co. KG và bestpac GmbH.

Ý tưởng là tạo ra một nền tảng mua hàng trung tâm cho tất cả khách hàng của Mayer Group ở Đức, dựa trên “Cửa hàng trực tuyến trong mạng lưới thị trưởng” hiện có. Các đơn đặt hàng của khách hàng từ cửa hàng B2B sẽ được tự động chỉ định cho tổ chức bán hàng tương ứng trong SAP.
Do đó, mặt trước của cửa hàng về cơ bản cũng phải được điều chỉnh cho phù hợp với định hướng mới.
Bằng cách chuyển sang bối cảnh hệ thống ba cấp và chuyển sang phiên bản mới của SAP Commerce Cloud, hiệu suất của cửa hàng và tích hợp hệ thống với SAP đã được cải thiện đáng kể. Và việc điều chỉnh giao diện người dùng giờ đây dễ thực hiện hơn nhờ các chức năng mới như Chỉnh sửa thông minh.
Trưởng bộ phận tư vấn CNTT của Mayer-digital GmbH & Co. KG, Stefan Wenzel, cho biết: “Cửa hàng trực tuyến mới đã hoạt động thành công sống và đã được chấp nhận tốt bởi khách hàng hiện tại và mới. Trong tương lai gần, chúng tôi muốn mở rộng hơn nữa chức năng của cửa hàng, ví dụ bằng cách lập bản đồ các loại đơn hàng mới, cho khách hàng của Mayer Group. ”

Aicomp hỗ trợ triển khai
Kể từ 2012, Aicomp đã hỗ trợ Tập đoàn Mayer trong việc triển khai các quy trình kinh doanh vượt ra ngoài ranh giới hệ thống của SAP S / 4HANA, SAP CX Commerce Cloud và SAP CX Sales Cloud.
Dự án khởi chạy lại bắt đầu với sự thay đổi phát hành từng bước của SAP CX Commerce Cloud từ phiên bản 6.4.0.3 đến 6.5, 6.6, 6.7, 1808, 1811 và hiện tại là phiên bản 1905.
Tiếp theo là bản nâng cấp phát hành của SAP CX Commerce Trung tâm dữ liệu đám mây
Việc nâng cấp bản phát hành đã mang lại những lợi ích đáng kể. Chúng bao gồm việc thu hẹp các lỗ hổng bảo mật hiện có, tối ưu hóa hiệu suất trong các lĩnh vực khác nhau, cải thiện khả năng đa khách hàng và cải tiến cho văn phòng phía sau.
Được kết nối với việc chuyển đổi sang cửa hàng web trung tâm cho tất cả các công ty của Mayer Group là thiết kế giao diện người dùng mới của SAP CX Commerce Cloud, ánh xạ động của tổ chức bán hàng từ cửa hàng trực tuyến đến các đơn hàng bán hàng liên quan trong SAP S / 4HANA và duy trì chức năng Web2Print đã được triển khai, cho phép trực tuyến cấu hình biến thể trong cửa hàng trực tuyến.
Webhop được triển khai với sự hợp tác của nhóm đối tác neusta.

Triển vọng về những tiềm năng xa hơn
Ngoài những điều chỉnh và cải tiến hơn nữa đối với thiết kế front-end, tiềm năng được nhìn thấy trong các tùy chọn cá nhân hóa sâu sắc cho các và khách truy cập không xác định, sẽ có tầm quan trọng trong tương lai. Điều này giúp bạn có thể điều chỉnh nội dung và ưu đãi riêng theo hành vi của người dùng. Để khai thác toàn bộ tiềm năng của bộ C / 4HANA, khả năng tích hợp giữa SAP Commerce và SAP Marketing Cloud cũng đang được phân tích mạnh mẽ.
Tích hợp mở ra cơ hội bổ sung để cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

Bài viết liên quan

Back to top button