Kỹ thuật & Công nghệ

Kỹ năng chuỗi cung ứng của bạn nên kỹ thuật số như thế nào?

Có kỹ năng hoặc hiểu biết Bài đăng trên blog trước đây đã thảo luận về cơ hội thích hợp để đầu tư vào các công nghệ 'mới' cho chuỗi cung ứng. Nhưng những kỹ năng nào cần thiết để mua, triển khai và sử dụng các công nghệ? Một bài báo gần đây có tiêu đề 21 Kỹ năng mua sắm thế kỷ nhấn mạnh mạnh mẽ các kỹ năng kỹ thuật số, nhưng liệu đây có phải là cách tiếp cận chính xác? Tác giả xác định kỹ năng cốt lõi cần có là “Kiến thức kỹ thuật số rõ ràng, vững chắc…”. Nhưng cái đó nghĩa là gì? Yêu cầu kỹ năng tiếp theo của tác giả là “Sự thông thạo kỹ thuật số là chìa khóa để đảm bảo sử dụng tốt nhất các công cụ sáng tạo”. Do đó, tác giả cho rằng, dựa trên các định nghĩa từ điển, kiến ​​thức kỹ thuật số của các chuyên gia Mua sắm (và ngụ ý rằng tất cả các chuyên gia làm việc trong chuỗi cung ứng) phải 'đáng tin cậy, hợp lý và rõ ràng; với sự tự tin để sử dụng thuật ngữ kỹ thuật số. Tuy nhiên, điều này không xác định chiều rộng và chiều sâu của kiến ​​thức kỹ thuật số cần thiết và sự trôi chảy. Có cần phải có bằng cấp chuyên môn hay học thuật về CNTT không? Hoặc một chuyên gia nên đọc sách và các bài báo trực tuyến liên quan đến CNTT và vai trò của nó trong chuỗi cung ứng, như một phần của quá trình học tập liên tục của họ; cũng tham dự các hội thảo và hội nghị liên quan và mời đại diện của các nhà cung cấp công nghệ đến để uống cà phê và trò chuyện. Hãy xem xét những câu hỏi này trong khuôn khổ liên quan đến mức độ nào mà một chuyên gia trong một lĩnh vực chuyên môn nên dựa vào kiến ​​thức thu được của họ về một lĩnh vực khác. Thách thức đối với một ngành học đang thay đổi như CNTT là kiến ​​thức rõ ràng có thể nhanh chóng trở nên lỗi thời, nếu không được áp dụng liên tục. Để có hiệu quả, các chuyên gia Mua sắm không nên quá 'am hiểu' về bất kỳ lĩnh vực công nghệ nào đến nỗi họ không đặt ra những câu hỏi 'ngớ ngẩn' về nhà cung cấp của mình; kết quả là cả hai bên đều cho rằng chuyên gia Đấu thầu đã biết câu trả lời. Theo chiều ngược lại, đã có những ví dụ về những người làm kỹ thuật khi mua thiết bị và ứng dụng CNTT đã không thực hiện được nhiệm vụ do thiếu kiến ​​thức liên quan đến các nguyên tắc và quy trình của Mua sắm. Vai trò của công nghệ Thật không may khi công nghệ dường như trở thành động lực thực tế của hoạt động kinh doanh – 'hệ thống điều khiển' và 'tập trung vào CNTT' quá thường được thấy trong các báo cáo hàng năm, với trọng tâm là 'giải pháp CNTT' cho những thách thức kinh doanh. Một kết quả có thể có từ cách tiếp cận này gần đây đã được nhấn mạnh bởi yêu cầu của Cơ quan Quản lý Bảo mật Úc (APRA) đối với 36 các ngân hàng, công ty bảo hiểm và quỹ hưu trí phải tự đánh giá và báo cáo 'không rủi ro tài chính '. Dựa trên các báo cáo này, Cơ quan quản lý tuyên bố rằng các công ty tài chính “sẽ cần tập trung thực sự vào nguyên nhân gốc rễ (của các vấn đề với khách hàng), bao gồm: sự phức tạp, trách nhiệm giải trình không rõ ràng, các biện pháp khuyến khích yếu kém và văn hóa quá chấp nhận các lỗ hổng”. Chỉ có ba công ty đồng ý công bố kết quả của họ, với một báo cáo nêu rõ “… có xu hướng tin rằng 'nhiều hơn nữa': nhiều phân tích hơn, nhiều thông tin hơn, nhiều tài liệu hơn, lặp lại nhiều giấy tờ hơn, nhiều lần đăng ký hơn, nhiều cuộc họp hơn, nhiều chính sách hơn, nhiều khuôn khổ hơn, nhiều 'thứ' hơn… Nhiều nhân viên cam chịu sự phức tạp như trạng thái tự nhiên của công việc và phản ứng của họ đối với sự phức tạp đó thường là bao bọc thêm sự phức tạp – có khả năng gây thêm rủi ro trong quá trình này ”. Doanh nghiệp này tuyên bố rằng họ có “trọng tâm chính là hiện đại hóa, đơn giản hóa và tự động hóa các nền tảng và công nghệ cơ bản”. Hai phần ba trong số hơn A2 tỷ đô la chi tiêu cho công nghệ trong 2018 là vào nâng cấp hệ thống, chuyển đổi kỹ thuật số và đổi mới. Tuy nhiên, kết quả không phù hợp với ý định. Sự phức tạp có thể len ​​lỏi vào chức năng chuỗi cung ứng của tổ chức bạn, với CNTT dễ dàng có sẵn để xử lý 'nhiều thứ hơn là nhiều hơn'? Hoạt động hạ nguồn và thượng nguồn Cam kết với một hợp đồng báo hiệu sự bắt đầu của các hoạt động sử dụng các mặt hàng đã được mua. Đây có thể được gọi là 'các hoạt động hạ nguồn', với đặc điểm chính của chúng là chúng diễn ra thường xuyên và có thể lặp lại; do đó có thể được tiêu chuẩn hóa và vi tính hóa. Sơ đồ liệt kê các 'hoạt động hạ nguồn' chính trong cột 3: Quản lý Hợp đồng. Trước khi cam kết hợp đồng, tất cả các hoạt động đều được yêu cầu để đảm bảo tổ chức đạt được 'giá trị đồng tiền' trong các mối quan hệ của mình với các thị trường cung ứng. Chúng được gọi là 'hoạt động thượng nguồn', được liệt kê trong sơ đồ ở cột 1: Tìm nguồn cung ứng và cột 2: Mua hàng. Các hoạt động này có cấu trúc ít hơn, do đó đòi hỏi những người có kỹ năng lập kế hoạch, thực hiện và diễn giải các hoạt động, tùy thuộc vào hoàn cảnh hiện tại. Mặc dù việc sử dụng các mô hình kịch bản dựa trên máy tính và phân tích dữ liệu là quan trọng, nhưng các hoạt động ngược dòng không phù hợp với cách tiếp cận 'hệ thống' được tiêu chuẩn hóa. Tuy nhiên, vẫn còn quá điển hình rằng trọng tâm của các bộ phận Mua hàng là vào 'các hoạt động hạ nguồn' – giải quyết các vấn đề cấp bách và tức thời hiện nay, chẳng hạn như tranh chấp với các nhà cung cấp liên quan đến việc giao hàng, chất lượng, điều chỉnh giá và các điều khoản hợp đồng khác. Bởi vì nó có sẵn (đặc biệt là qua Đám mây), các ứng dụng CNTT có thể được sử dụng để hỗ trợ giải quyết những vấn đề khẩn cấp này; nhưng chúng có quan trọng không? Có thể nào khối lượng công việc “hoạt động hạ nguồn” là do thiếu đầu tư cho “hoạt động thượng nguồn”? Để nâng cao kỹ năng từ bộ phận Mua hàng lên chức năng Mua sắm chuyên nghiệp đòi hỏi tỷ lệ công việc phải thay đổi từ khoảng 3: 1 có lợi cho 'các hoạt động hạ nguồn' thành tỷ lệ 2: 1 có lợi cho 'các hoạt động thượng nguồn'. Điều này sẽ dẫn đến việc các chuyên gia Mua sắm thay đổi sự chú trọng liên quan đến CNTT và công nghệ. Đề cập đến báo cáo ngành tài chính ở trên, giám đốc thông tin cho biết “… khái niệm rằng một nhân viên CNTT không hiểu doanh nghiệp họ làm việc là tại sao điều đó phải kết thúc thực sự nhanh chóng. Và tương tự, khái niệm rằng ai đó có thể làm việc trong một doanh nghiệp và không hiểu cơ bản về CNTT hỗ trợ hoạt động kinh doanh của họ, một lần nữa tôi nghĩ là một điều gì đó sẽ không tồn tại lâu dài ”. Vậy, các chuyên gia làm việc trong chuỗi cung ứng cần có những kỹ năng CNTT nào? Không có khả năng (và không được khuyến khích) rằng các chuyên gia chuỗi cung ứng sẽ tham gia vào thiết kế hoặc lập trình hệ thống, vì vậy bằng cấp học vấn chính thức có thể là quá nhiều – trừ khi bạn nghĩ rằng nó sẽ đảm bảo cho công việc tiếp theo của bạn! Tuy nhiên, với tư cách là một chính sách bảo hiểm, hãy sử dụng trong chuỗi cung ứng một 'superuser' (rất có thể là người lập kế hoạch) mà bạn có thể tin tưởng, Người này sẽ hiểu sâu sắc về cách các ứng dụng hiện tại và được đề xuất trong Cột 3 của sơ đồ thực sự hoạt động. và sẵn sàng điều tra các yêu cầu của CNTT đối với 'các hoạt động ngược dòng'. Trong các cuộc đàm phán bên trong và bên ngoài, họ sẽ cung cấp đạn, nhưng bạn sẽ bắn súng. Bài đăng trên blog Liên kết Hệ thống Kiểm soát và Thương mại trong Chuỗi cung ứng thảo luận về mức độ hiểu biết cần thiết để đàm phán các quy trình và yêu cầu về CNTT và kỹ thuật / kiểm soát thương mại trong môi trường lập kế hoạch hoạt động và phân phối. Sử dụng các từ khóa trong bài đăng trên blog, lập bản đồ học tập cá nhân mà bạn yêu cầu để tìm kiếm thông tin và đi sâu vào mức độ mà bạn cảm thấy thoải mái. Điều này sẽ cung cấp cho bạn sự hiểu biết đầy đủ và tự tin khi thảo luận về CNTT và công nghệ với các giám đốc điều hành khác và đại diện bán hàng của nhà cung cấp.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button