Kỹ thuật & Công nghệ

Kỹ năng con người cho một tương lai không chắc chắn trong chuỗi cung ứng

Các thuộc tính hiện tại trong logistics

Thập kỷ tới sẽ chứa đựng những bất ổn đối với các nền kinh tế và doanh nghiệp do tác động của biến đổi khí hậu và địa chính trị. Vì vậy, những thuộc tính nào cần được xem xét khi tuyển dụng nhân viên chuỗi cung ứng trong môi trường thay đổi? người gửi hàng và 3PL. Nó cũng liệt kê các thuộc tính chính mà người nộp đơn mong đợi:

  • hiệu quả hậu cần tập trung
    • bằng chứng giảm chi phí
  • kinh nghiệm hoạt động thực hành là một yêu cầu quan trọng
  • kinh nghiệm đa dạng
    • một bộ kỹ năng kỹ thuật đa dạng mà ứng viên có thể tận dụng hết tiềm năng của họ
  • kiến ​​thức vững chắc về hệ thống và quy trình
  • rõ ràng về mặt phân tích với cách tiếp cận chủ động đối với KPI
    • theo dõi, giám sát và quản lý hiệu suất KPI đòi hỏi cao

Danh sách nhấn mạnh những gì cần thiết của một ứng viên trong môi trường mà KPI và giảm chi phí là chính trình điều khiển. Đây không phải là một quan sát bất ngờ, bởi vì hậu cần vẫn chủ yếu được coi là bao gồm các hoạt động hoạt động ngắn hạn. -do 'cấp bách của các hoạt động xung quanh. Mức độ cấp thiết được xem là 'làm điều gì đó' có nghĩa là thời gian và nguồn lực được sử dụng, ngay cả khi vấn đề không có tác động thực sự đến tổ chức, khách hàng hoặc nhà cung cấp của tổ chức.

Cách tiếp cận này là có khả năng dẫn đến việc 'khẩn cấp' có mức độ ưu tiên cao hơn 'quan trọng'. Trong môi trường 'có thể làm', 'khẩn cấp' thường nằm ở đầu danh sách 'việc phải làm' hiện tại của người quản lý của bạn; ngay cả khi nó không quan trọng đối với sự thành công lâu dài của tổ chức.

Trong chuỗi cung ứng, ví dụ về các nhiệm vụ quan trọng nhưng không khẩn cấp là: Hợp lý hóa SKU; lập hồ sơ hàng tồn kho; phân khúc mặt hàng, nhà cung cấp và khách hàng; thiết kế lại mạng lưới cung cấp và phân tích hoạt động của các dòng hàng vào, qua và ra khỏi cơ sở.

Sự mất cân bằng giữa cấp thiết và quan trọng có thể bị ảnh hưởng bởi sự thiếu hiểu biết ở cấp cao về bản chất chiến lược của mạng lưới cung ứng và dòng chảy của các mặt hàng, tiền, dữ liệu và thông tin.

Thuộc tính rủi ro và con người

Câu hỏi đặt ra là liệu bộ thuộc tính trên có đủ cho tương lai hay không. Điều này là do rủi ro sẽ có cấu hình cao hơn, do hàng loạt các ẩn số đã biết phải được giải quyết.

Tuy nhiên, một doanh nghiệp thương mại cần đạt được các mục tiêu tài chính hiện tại của mình. Vì vậy, nhân viên có nên được tuyển dụng để đạt được các mục tiêu hiện tại, biết rằng, khi điều kiện thay đổi, những người với các bộ kỹ năng khác nhau sẽ tiếp quản? Hoặc, doanh nghiệp có nên tuyển dụng nhân viên với trọng tâm là đạt được 'mục tiêu học tập' trung và dài hạn, thay vì chỉ là các mục tiêu hiệu suất ngắn hạn?

Thách thức tập trung vào mục tiêu hiệu suất là một khi đã đạt được, thì còn gì – hơn thế nữa? Trong cuộc sống của chúng ta, tốt hơn nên có một mục tiêu hiệu suất là giảm 10 kg cân nặng trong một thời gian ngắn, hay một mục tiêu học tập để hiểu 'những gì và ăn như thế nào để duy trì cân nặng hợp lý '?.

Mục tiêu học tập chuỗi cung ứng sẽ bao gồm một số bước cung cấp kiến ​​thức về sự không chắc chắn (độ phức tạp, khả năng thay đổi và các ràng buộc) xung quanh mục tiêu. Điều này có thể giúp đạt được một kết quả nhất quán hơn so với các mục tiêu hiệu suất ngắn hạn.

Cuốn sách Honeysuckle Creek thảo luận về vai trò quan trọng của trạm theo dõi có trụ sở tại Úc này đối với chuyến đi bộ lên mặt trăng đầu tiên, cùng với tiểu sử của giám đốc trạm, Tom Reid,. Yếu tố chính về chuyến đi bộ trên mặt trăng là nó chưa bao giờ được thực hiện, do đó, mặc dù có nhiều bài tập mô phỏng và mô phỏng cũng như đào tạo cho các trường hợp cuối cùng, vẫn còn một ẩn số lớn. Với kịch bản này, nhân viên kỹ thuật cần có những thuộc tính nào?

Yêu cầu đầu tiên là kỹ năng kỹ thuật – người đó thực sự có thể làm gì? Tại các trạm theo dõi ở các quốc gia khác, vai trò kỹ thuật yêu cầu những người có thành tích học tập cao. Tuy nhiên, cách tiếp cận của Tom Reid là bằng cấp học thuật, trong khi quan trọng, chỉ cung cấp bằng chứng về khả năng học hỏi chứ không phải để làm.

Thay vào đó, ông tập trung vào các kỹ năng kỹ thuật, vì cần những người có năng lực thực tế, những người có thể nhanh chóng phản ứng trong trường hợp khẩn cấp. Một số nhân viên kỹ thuật chưa tốt nghiệp trung học, nhưng đã được đào tạo trong quân đội. Tom Reid cho rằng vì các kỹ thuật viên Hải quân đã được đưa lên tàu và ở xa căn cứ, họ phải có trách nhiệm cao hơn và sử dụng sáng kiến ​​của mình trong các trường hợp khẩn cấp.

được đánh giá về:

  • Sáng kiến ​​
  • Động lực
  • Giải quyết vấn đề và
  • Bình tĩnh trong khủng hoảng

Tại Honeysuckle Creek, trách nhiệm đảm nhiệm các vai trò chủ chốt được giao cho các nhân viên kỹ thuật trẻ. Độ tuổi trung bình của nhân viên kỹ thuật là 32, với giám đốc là người lớn tuổi thứ hai trên địa bàn.

Nhưng, đây là tình huống dự án xảy ra một lần. Trong bối cảnh khí hậu đang dần thay đổi và những thay đổi trong thương mại thế giới, những người trong chuỗi cung ứng có cần các thuộc tính khác không?

Các thuộc tính bổ sung cho những người trong chuỗi cung ứng

Sự thay đổi ưu tiên có thể xảy ra nhất của các chuyên gia chuỗi cung ứng sẽ từ vai trò kiểm soát chi phí 'khẩn cấp' sang vai trò 'quan trọng' là quản lý rủi ro và xây dựng chuỗi cung ứng bền vững. Một nhà hậu cần sẽ cần khả năng “xác định, hiểu và bất cứ khi nào có thể, giảm thiểu sự không chắc chắn (độ phức tạp, sự thay đổi và các ràng buộc) trong mạng lưới cung ứng của họ, đồng thời quản lý rủi ro.”

Bên cạnh nhu cầu về phân tích và chuyên môn kỹ thuật sẽ là một loạt các 'kỹ năng mềm' như: quản lý mối quan hệ, bao gồm các kỹ năng tạo ảnh hưởng, thuyết phục, giao tiếp và xây dựng đội ngũ nội bộ.

Môi trường thay đổi sẽ đòi hỏi các tổ chức phải thích nghi và phát triển:

  • Nhận thức về tính bền vững và khả năng phục hồi
  • Tư duy về nhu cầu thích ứng và thay đổi
  • Danh tiếng của doanh nghiệp bạn trong môi trường môi trường khủng hoảng
  • Một cách tiếp cận giải quyết vấn đề sáng tạo
  • Phân bổ nguồn lực (thời gian, con người và thông tin) giữa 'khẩn cấp' và 'quan trọng'

Trong tình huống mà các giải pháp ngắn hạn, 'hiển nhiên' có thể không phải lúc nào cũng trở thành người giỏi nhất, các chuyên gia chuỗi cung ứng sẽ yêu cầu tất cả các kỹ năng định lượng và định tính đã lưu ý để đánh giá các sự kiện hiện tại và tương lai ngoài phản ứng 'khẩn cấp' tức thì.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton

Back to top button