Kỹ thuật & Công nghệ

Ma trận Rủi ro Chuỗi Cung ứng bao gồm các Danh mục

Đặt rủi ro vào các loại. Để xác định các nguồn lực và thời gian cần thiết để giải quyết các Rủi ro Chuỗi Cung ứng quan trọng và hoạt động trong tổ chức của bạn, bước đầu tiên là cấu trúc các loại rủi ro hiện tại thành một ma trận rủi ro có thể hiểu được. Blog trước đã thảo luận về những rủi ro tiềm ẩn trong bốn cách phân loại: bên ngoài; mạng lưới giá trị; quy trình nội bộ và chuỗi cung ứng. Mỗi rủi ro sau đó phải được đặt vào một danh mục, sau đó có thể được mở rộng thành một kế hoạch hành động. Quá trình này được minh họa trong sơ đồ: Các loại rủi ro mở rộng từ mức độ chắc chắn (hiếm khi xảy ra) cho đến mức độ thiếu hiểu biết. Sự thiếu hiểu biết cho rằng bạn nhận ra rủi ro liên quan đến một sự kiện, nhưng không làm gì để xác định khả năng xảy ra hoặc hậu quả có thể xảy ra. Việc thiếu hành động này tự nó chứa đựng rủi ro, cùng với một khoản chi phí không xác định. Giữa hai thái cực là ba loại rủi ro: Rủi ro đã biết: Bao gồm các sự kiện trong chuỗi cung ứng, chẳng hạn như giao hàng trễ và thay đổi chi phí nguyên vật liệu. Các sự kiện có rủi ro là những sự kiện nằm ngoài đường giới hạn của biểu đồ kiểm soát, được sử dụng để đo lường các biến động trong chuỗi cung ứng của bạn. Rủi ro đã biết – chưa biết: Chỉ xác suất xảy ra đối với một sự kiện hoặc hậu quả có thể xảy ra của nó là được biết. Một ví dụ là rủi ro của một chuyến hàng đường biển bị trì hoãn do sự can thiệp của hải quan trong nước. Xác suất điều này xảy ra theo quốc gia và cảng có thể được xác định từ hồ sơ của các chuyến hàng trước đó và kiến ​​thức của người môi giới tùy chỉnh. Tuy nhiên, hậu quả (chậm trễ, thanh toán bổ sung, từ chối) là không rõ, đòi hỏi các hành động để giảm tác dụng. Tương tự như vậy, thiên tai cũng có thể được phân loại là rủi ro đã biết chưa biết, bởi vì, trong khi khả năng xảy ra sự kiện đã biết, thì hậu quả đối với tổ chức của bạn sẽ rất khác nhau. Không xác định – rủi ro chưa biết: Không thể lường trước được xác suất xảy ra và hậu quả có thể xảy ra của một sự kiện, ngay cả với các chuyên gia chuỗi cung ứng có kinh nghiệm. Để phân bổ tốt hơn Rủi ro chưa biết-chưa biết, chúng được xem trong hai tiểu loại: Rủi ro chưa biết nhưng có thể biết được (còn gọi là 'ẩn số có thể biết'): khả năng và hậu quả của các sự kiện có thể xảy ra nếu có đủ thời gian cho phép để xác định chúng trong chiến lược hoặc kế hoạch. Ngay cả khi một sự kiện có xác suất xảy ra rất thấp và tác động rất cao nếu nó xảy ra, thì đó là một rủi ro đã biết, có thể được giải quyết thông qua quá trình quản lý rủi ro. Những ẩn số có thể biết được ”do đó không phải là những gì được gọi là sự kiện“ Thiên nga đen ”Những ẩn số không thể biết và không thể biết được: những sự kiện không bao giờ có thể được khám phá cho đến khi chúng xảy ra. Chúng được gọi là Thiên nga đen và không thể được giải quyết bằng cách sử dụng các kỹ thuật lập kế hoạch và giảm thiểu rủi ro Không xác định – những rủi ro chưa biết được coi là 'bất khả kháng' – một thuật ngữ tiếng Pháp có nghĩa là 'lực lớn hơn', được sử dụng trong các hợp đồng cung ứng. Mục tiêu của điều khoản này là giải phóng một hoặc cả hai bên khỏi trách nhiệm pháp lý hoặc nghĩa vụ khi một sự kiện hoặc hoàn cảnh bất thường xảy ra ngoài tầm kiểm soát của các bên và khiến hợp đồng không được thực hiện. Nó không nhằm mục đích bảo vệ bất kỳ bên nào trong hợp đồng khỏi sự sơ suất. Thuật ngữ Thiên nga đen đã được Nassim Nichollas Taleb thảo luận trong cuốn sách Thiên nga đen – tác động của Chim cánh cụt rất khó xảy ra, 2008. Taleb nói rằng chúng ta không thể dự đoán các sự kiện Thiên nga đen bởi vì chúng có ba đặc điểm: Chúng bất ngờ và không thể đoán trước Chúng có tác động cực mạnh Chúng xuất hiện rõ ràng sau khi sự kiện xảy ra Thuật ngữ Thiên nga đen xuất phát từ 17 Niềm tin thế kỷ thứ ở Bắc bán cầu rằng tất cả thiên nga đều có màu trắng. Nếu một con chim có màu khác, nó không phải là thiên nga. Khi các nhà thám hiểm đến Úc, họ đã tìm thấy những con thiên nga thực sự có màu đen. Do đó, các quy tắc đã biết đã phải được thay đổi. Trong thế kỷ 21, Thiên nga đen là sự kiện thay đổi các quy tắc và tạo ra một mô hình mới. Sự kiện Thiên nga đen thường được coi là tiêu cực, nhưng nó cũng có thể là tích cực, chẳng hạn như phát minh ra công nghệ mới. Taleb xác định “… máy tính, Internet và tia laser là ba con thiên nga đen công nghệ không biết từ đâu ra. Chúng tôi không biết chúng là gì và khi chúng tôi có chúng ngay trước mắt chúng tôi, chúng tôi không biết phải làm gì với chúng. Internet không được xây dựng như một thứ để giúp mọi người giao tiếp trong các phòng trò chuyện; nó là một ứng dụng quân sự và nó đã phát triển ”. Tuy nhiên, những công nghệ đột phá hiếm khi là Black Swans. Trong một ngành, các tổ chức được thành lập thường quá cố gắng trong cách làm việc hiện tại, họ không thể hình dung ra một cách khác để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ bỏ qua hoặc không điều tra đầy đủ các rủi ro đối với hoạt động kinh doanh của họ (đó là sự thiếu hiểu biết). Phát triển ma trận rủi ro Ba loại (đã biết; chưa biết và ẩn số có thể biết) được áp dụng cho các rủi ro được xác định trong bốn phân loại đã thảo luận trong blog trước, cung cấp một ma trận phân đoạn 12. Hoàn thành bước này là một quá trình có cấu trúc để xác định phạm vi công việc (SOW) cần thiết để thiết lập Kế hoạch quản lý rủi ro chuỗi cung ứng. Đối với mỗi hạng mục, số lượng và mức độ phức tạp của công việc tăng lên. Điều này bao gồm việc thực hiện một quy trình đo lường (biểu đồ kiểm soát) để các sự kiện 'ngoại lệ' được xác định nhanh chóng Các rủi ro đã biết – chưa biết: công việc cần thiết để chính thức hóa cả khả năng xảy ra và hậu quả của mỗi sự kiện Các rủi ro có thể biết – chưa biết có một bước điều tra bổ sung (trước khi thiết lập khả năng xảy ra và hậu quả), để xác định các rủi ro Có thể biết (nhưng hiện chưa được biết) trong Chiến lược chuỗi cung ứng và các kế hoạch cung ứng (cũng có thể mở rộng đến các kế hoạch bán hàng) Sử dụng các kết quả đầu ra từ ma trận rủi ro cho phép nhóm Chuỗi cung ứng gửi một đề xuất để quản lý cấp cao phê duyệt việc phân bổ các nguồn lực. Sau khi được phê duyệt, có thể bắt đầu phân tích để phát triển Kế hoạch Quản lý Rủi ro Chuỗi Cung ứng.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button