Kỹ thuật & Công nghệ

Nỗi sợ hãi lễ hội xung quanh sự chậm trễ hiện tại và bao bì dư thừa

Nhà cung cấp bao bì bền vững hàng đầu DS Smith đang kêu gọi các nhà bán lẻ xem xét lại cách đóng gói của họ để đảm bảo quà tặng đến nơi an toàn và sử dụng ít bao bì nhất có thể.

Nghiên cứu mới từ nhà cung cấp bao bì DS Smith cho thấy rằng sẽ có thêm 145 hàng triệu món quà sẽ được mua trực tuyến vào Giáng sinh này, khi quốc gia này cố gắng giữ cho tinh thần lễ hội của nó sống động, bất chấp tác động của Covid – 19.

Con số này có nghĩa là tổng số quà mua trực tuyến ở Vương quốc Anh sẽ lần đầu tiên vượt qua con số một tỷ.

Sự gia tăng chắc chắn sẽ gây áp lực lên chuỗi cung ứng bán lẻ vốn đã kéo dài, vì 60% người Anh cho biết họ đã mua nhiều sản phẩm hơn trực tuyến kể từ khi bắt đầu đại dịch Covid – 19.

Ngoài ra, các chuyên gia tại DS Smith đã tính toán rằng số lượng quà tặng thêm 145 sẽ gây ra thêm 1,5 triệu hành trình. Hơn nữa, bao bì được thiết kế kém từ một tỷ món quà được đưa trực tuyến sẽ dẫn đến việc 86, 488 hàng tấn bao bì không cần thiết đang được vận chuyển. Tạo gần như 150, 000 trong số các chuyến đi đó bằng xe chở hàng và 2, 500 tấn khí thải CO2 bổ sung có thể tránh được.

Mặc dù vậy, 40% người mua sắm ở Vương quốc Anh thừa nhận rằng tác động môi trường của chi tiêu trực tuyến của họ – tốt hay xấu – không ưu tiên cho họ trong năm nay, vì họ cảm thấy đây là cách dễ dàng nhất để mua quà vào mùa đông này do Covid – 19.

Tuy nhiên, vấn đề bền vững không phải là tiêu cực duy nhất của bao bì xấu. Các chuyên gia tại DS Smith nói rằng bao bì không tốt cũng có nghĩa là nhiều hỏng hóc hơn và nhiều sự chậm trễ hơn – cả hai điều này sẽ gây ra sự thất vọng trong lễ hội. Thật vậy, chỉ 16% số người được hỏi cho biết họ sẽ sẵn sàng mua lại từ một thương hiệu nếu mặt hàng của họ đã bị hỏng và chỉ 17% nếu gói hàng của họ đến muộn.

Nhiều 43% cho biết họ sẽ yêu cầu hoàn lại tiền nếu có bất kỳ thiệt hại nào đối với giao dịch mua của họ. Hơn nữa, 44% sẽ mong đợi một sự thay thế miễn phí, nếu bất cứ thứ gì đến không trong tình trạng bạc hà; gây ra các chuyến đi bổ sung cho các tài xế giao hàng bận rộn.

Hơn một phần tư (27%) cũng sẽ tìm cách hủy đơn đặt hàng nếu họ phát hiện ra nó sẽ đến muộn, trong khi 22% sẽ được hoàn lại tiền.

Trong một dấu hiệu cho thấy bao bì bền vững ngày càng quan trọng đối với người tiêu dùng, 44% muốn bất kỳ bao bì sản phẩm nào có thể tái chế hoặc tái sử dụng. Tương tự, 42% tin rằng các gói phải có kích thước phù hợp để vừa với nội dung.

Cố vấn thiết kế bao bì DS Smith, Robyn MacDonald cho biết “Với Covid – 19 tác động đến các lễ kỷ niệm trực tiếp của chúng tôi, nhiều người đang chuyển sang trực tuyến để mua và gửi những món quà chu đáo để thể hiện tình yêu của họ. Điều này, kết hợp với tốc độ phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử trong thời kỳ ngừng hoạt động, đang tạo ra áp lực vô song đối với hoạt động hậu cần ở hậu trường.

“Trường hợp sử dụng bao bì có thiết kế kém sẽ gây ra hậu quả – dẫn đến nhiều hành trình hơn, đồng nghĩa với việc mất nhiều thời gian hơn để những món quà quý được chuyển từ A đến B.

Back to top button