Kỹ thuật & Công nghệ

Reverse Logistics có thể mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn

Hoạt động Logistics ngược. Reverse Logistics bao gồm các hoạt động đưa các mặt hàng trở lại vị trí hiện tại của chúng thông qua cùng một chuỗi cung ứng hoặc một chuỗi cung ứng khác. Do đó, nó là một chi phí; nhưng, đó là một lợi ích tiêu cực cho doanh nghiệp của bạn hay một lợi ích có thể tạo ra lợi nhuận tích cực? Đừng xem Reverse Logistics dưới góc nhìn tiêu cực; thay vào đó, hãy xem xét tất cả các khía cạnh có thể hỗ trợ tổ chức của bạn. Các thuật ngữ Logistics ngược bắt đầu bằng 'lại'. Xác định các hoạt động sẽ tiêu tốn tiền cho tổ chức của bạn và những hoạt động có thể mang lại lợi nhuận tài chính. Hai hoạt động Logistics ngược gây tốn kém chi phí là do lỗi trong thiết kế sản phẩm, hoạt động sản xuất hoặc Logistics. Việc thu hồi một dòng sản phẩm có thể không thường xuyên xảy ra, nhưng khi nó xảy ra, chi phí có thể cao. Nó bao gồm (trong thời gian nhanh chóng) xác định vị trí của mặt hàng, tổ chức các hoạt động hậu cần cho việc thu hồi, xác định xem mặt hàng có đi qua các nhà bán lẻ, đại lý hoặc nhà phân phối hay không và sau đó lưu trữ các mặt hàng bị thu hồi trước khi có các quyết định liên quan đến việc khắc phục vấn đề. Việc trả lại sản phẩm do địa chỉ giao hàng không chính xác (hoặc một yếu tố liên quan, chẳng hạn như giờ chấp nhận giao hàng không chính xác) có thể phù hợp với mẫu hoặc đặc biệt. (Các) nguyên nhân phải được phân tích và điều tra, bởi vì nếu nguyên nhân cơ bản không được xác định, chi phí có thể leo thang. Sản phẩm trả lại do yêu cầu Bảo hành cũng nên được phân tích để tìm ra các mẫu liên quan đến nguyên nhân. Các quy trình hậu cần cho việc Thu hồi và Trả lại sản phẩm cần được xem xét định kỳ. Nếu có thể, hãy tiến hành một cuộc thực tập giả để thu hồi sản phẩm, do sự tham gia của kỷ luật chéo và sự hiểu biết của tất cả những người có liên quan về người chịu trách nhiệm và nơi bắt đầu thực hiện các hướng dẫn. Reverse Logistics cung cấp thu nhập Đối với các Sửa chữa 'ngoài Bảo hành', quy trình Logistics sẽ giống như việc trả lại Bảo hành, ngoại trừ việc khách hàng / người tiêu dùng có thể được lập hóa đơn cho tổng chi phí sửa chữa. Dịch vụ sản phẩm sau bán hàng cho người tiêu dùng thường dành cho các sản phẩm gia dụng, được xác định là 'hàng trắng' (hàng điện dùng trong nhà bếp) hoặc 'hàng nâu' (hàng điện tử và điện được sử dụng ở những nơi khác trong nhà) và xe có động cơ. Thông thường, người tiêu dùng phải đưa sản phẩm đến trung tâm sửa chữa, do công ty thương hiệu vận hành hoặc người sửa chữa được ủy quyền. Thời gian thực hiện để sửa chữa có thể từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào nơi đặt các bộ phận dịch vụ và công việc tồn đọng đang chờ hoàn thành tại trung tâm sửa chữa. Đối với các sản phẩm công nghiệp, có thể phải bảo dưỡng và sửa chữa tại chỗ. Tùy thuộc vào mức độ khẩn cấp, việc sửa chữa có thể được tiến hành vào bất kỳ ngày nào và bất kỳ lúc nào. Do đó, việc lập kế hoạch tìm kiếm kỹ thuật viên lành nghề cũng như vị trí và tính sẵn có của các bộ phận dịch vụ là rất quan trọng. Thách thức đối với các nhà Logistic là có nhiều sản phẩm được bán trên thị trường toàn cầu; tuy nhiên, một sản phẩm được bán ở một quốc gia hoặc khu vực có thể không được bán ở một quốc gia hoặc khu vực khác. Các bộ phận dịch vụ có thể được tổ chức trên khắp các chuỗi cung ứng, tại các DC trung tâm, các kho hàng trong khu vực và trong các xe vận chuyển dịch vụ. Hơn nữa, các sản phẩm thường được cải tiến liên tục, vì vậy các bộ phận trong mẫu sản phẩm có thể thay đổi theo thời gian và có thể được sản xuất bởi các nhà cung cấp trên khắp thế giới. Do đó, khả năng hiển thị và theo dõi các bộ phận dịch vụ là rất quan trọng. Để lập kế hoạch kiểm kê, cần phải biết tần suất các bộ phận bị lỗi (được gọi là Thời gian trung bình giữa các lần thất bại (MTBF)) và vì lý do gì. Việc trả lại có thể mang lại lợi nhuận, khi một người mua thương mại làm việc với các nhà cung cấp để xác định cách thức bao bì bảo vệ có thể được trả lại và sử dụng lại. Nếu đủ khối lượng, phương thức vận tải sẽ được sử dụng liên tục và do đó được thanh toán. Tiết kiệm là chi phí vật liệu đóng gói. Tiếp thị lại là thuật ngữ được sử dụng để khôi phục các mặt hàng để sử dụng tiếp; nó được chia nhỏ thành Tân trang và Tái sản xuất. Các vật phẩm không thuộc sở hữu của người dùng (cho thuê hoặc thuê) có thể được trang bị lại để cho phép sử dụng thêm. Các mặt hàng thuộc sở hữu của người dùng có thể được sản xuất lại nguyên trạng và bán kèm theo chế độ bảo hành. Cả hai cách tiếp cận đều yêu cầu một quy trình Logistics ngược, được quản lý như một trung tâm lợi nhuận. Tái chế là chuyển đổi vật liệu, phụ phẩm và chất thải thành các vật dụng mới. Có một câu nói cổ ở miền bắc nước Anh nói rằng 'ở đâu có tiền' và điều này nên được Logistics áp dụng để xác định các mặt hàng có thể được sử dụng sinh lợi ở các hình thức khác và cách quản lý việc di chuyển và lưu trữ của chúng. Để minh họa phạm vi cơ hội có sẵn, một bài báo gần đây đã thảo luận về Tái chế tại nhà máy giấy Smurfit Kappa ở Roermond, Hà Lan. Nhà máy hiện sản xuất ít hơn 1 kg chất thải rắn cho mỗi tấn giấy thành phẩm, so với các đối thủ sản xuất 32 kg. Điều này đạt được bằng cách chia sẻ các dòng chất thải với các doanh nghiệp và khách hàng khác. Trước khi tập trung vào Tái chế. nhà máy đã gửi 30, 000 tấn thanh lý ướt đến đầu mút, gây tốn kém 80 euro cho mỗi tấn phí. Để giảm đáng kể khoản phí đó, nhà máy hiện: bán vi khuẩn dư thừa trên toàn cầu và lưu huỳnh cho nông dân địa phương để làm phân bón sau khi làm sạch nước sông, sử dụng cặn vôi từ nước làm nguyên liệu sản xuất giấy. Trong tương lai, bùn vôi, chủ yếu bao gồm xenlulo, có thể được sử dụng trong polyethylene furanoate, hoặc PEF, một chất thay thế dựa trên sinh học cho chai PET đã phát triển các viên nhiên liệu từ chất thải nhựa của nó (sau khi chiết xuất nhựa PVC có hại). 12 xe tải được sản xuất mỗi tuần để sưởi ấm trong lò nung vôi và các công trình xi măng có khách hàng cho phế liệu dệt và tóc mịn, loại bỏ khỏi giấy thu hồi trong sàng lọc cuối cùng; điều này bao gồm một người trồng hoa tulip rải nó trên các cánh đồng của mình để ngăn phân bón chảy ra Nhà máy cũng sử dụng các dòng chất thải của các công ty khác trong khu vực: canxi cacbonat mà một nhà sản xuất giấy vệ sinh gần đó sản xuất làm chất thải. Họ cung cấp 12, 000 tấn mỗi năm, thay thế cho 6, 000 tấn giấy thu hồi (đắt hơn) tại nhà máy giấy phế liệu tinh bột từ một nhà máy khoai tây gần đó được sử dụng trong công thức giấy, một nhà sản xuất thực phẩm trẻ em loại bỏ axit photphoric khỏi các sản phẩm của mình và cung cấp cho nhà máy để sử dụng Trong nhà máy xử lý nước, thân cây cà chua do một người trồng cà chua địa phương cung cấp để sản xuất hộp, sử dụng 10 phần trăm thân cây cà chua, 1 kg chất thải rắn còn lại trên mỗi tấn giấy được sản xuất là chủ yếu. cát và thủy tinh, có thể được sử dụng trong ngành xây dựng Danh sách các sáng kiến ​​Tái chế này minh họa giá trị của hoạt động Reverse Logistics giúp tổ chức hiệu quả và hiệu quả việc di chuyển và lưu trữ những gì trước đây được coi là chi phí thải bỏ. Cùng với các luồng Logistics ngược có lợi nhuận khác và quản lý chi phí, có tiềm năng nào để Logistics ngược được phát triển như một phần không thể thiếu trong chuỗi cung ứng của tổ chức bạn không? Nếu vậy, đó là bước đầu tiên hướng tới Chuỗi cung ứng bền vững – nhưng đó là đối với một blog khác.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Kỹ thuật & Công nghệ
  • Hộp carton
  • Back to top button