Kỹ thuật & Công nghệ

Siegwerk củng cố đội ngũ tư vấn và quản lý quy trình của mình ở Đông Nam Á và Ấn Độ

Bằng cách bổ sung thêm các chuyên gia địa phương vào các nhóm tư vấn và quản lý quy trình khu vực của mình, Siegwerk tăng cường cung cấp các giải pháp dịch vụ khách hàng để tăng năng suất và quản lý mực in tối ưu cho khách hàng địa phương ở Châu Á. Siegwerk, một trong những nhà cung cấp hàng đầu thế giới về mực in và chất phủ cho các ứng dụng đóng gói và nhãn, đã công bố việc mở rộng đội ngũ tư vấn và quản lý quy trình của mình ở Đông Nam Á (SEA) và Ấn Độ để tăng cường hơn nữa danh mục dịch vụ khách hàng của mình tại thị trường châu Á. Do đó, công ty đã thuê các chuyên gia mới tại Việt Nam, Ấn Độ, Indonesia cũng như Philippines để tiếp cận gần hơn với khách hàng địa phương. Với các giải pháp dịch vụ khách hàng của mình, sản phẩm của Siegwerk còn vượt trội hơn cả mực – nhằm hỗ trợ khách hàng cải tiến quy trình và tiết kiệm chi phí để thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty. Ralf Thümler, người đứng đầu toàn cầu về quản lý quy trình và tư vấn tại Siegwerk, giải thích: “Trong những năm qua, chúng tôi nhận thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với các giải pháp dịch vụ của mình ở Đông Nam Á và Ấn Độ, đặc biệt là về tối ưu hóa phòng mực và quản lý màu sắc. “Bằng cách mở rộng kiến ​​thức chuyên môn tại địa phương, giờ đây chúng tôi có thể phục vụ khách hàng địa phương tốt hơn nữa và củng cố hơn nữa dấu ấn của chúng tôi tại các thị trường đang phát triển trên khắp châu Á.” Đội ngũ tư vấn và quản lý quy trình của Siegwerk hoạt động trong tất cả các lĩnh vực trọng tâm có liên quan dọc theo chuỗi giá trị của khách hàng – từ giai đoạn chế bản đến xử lý tiếp theo – và trên tất cả các ứng dụng in ấn. Do đó, chúng cũng hỗ trợ quản lý màu và mực in, cũng như quá trình thiết lập và hoàn thiện bản in. Có ba trụ cột của các giải pháp dịch vụ khách hàng được cung cấp: Tư vấn tại chỗ – Hỗ trợ tại chỗ để cải thiện các quy trình trong chuỗi giá trịInHouse – Quản lý phòng mực in tại chỗColorwerk – Chương trình Quản lý Màu của Siegwerk Tất cả các giải pháp dịch vụ liên quan được cung cấp theo ba trụ cột này đều phù hợp với mục tiêu tăng hiệu quả và năng suất của khách hàng với các quy trình được cải tiến và đơn giản hóa. Do đó, việc trao đổi lẫn nhau với các chuyên gia của khách hàng là chìa khóa để Siegwerk hiện thực hóa thành công bất kỳ loại dự án cải tiến nào. Họ cùng nhau phân tích và tối ưu hóa quy trình sản xuất, xác định mức tiết kiệm tiềm năng và động viên, đào tạo nhân viên trong mọi thay đổi quy trình làm việc sau đó. Ralf Thümler cho biết: “Tiềm năng chưa được khai thác để cải thiện hiệu quả thường nằm trong hoạt động hàng ngày và trong hầu hết các phòng mực,” Ralf Thümler nói. Tại đây, các chuyên gia tư vấn tại chỗ của công ty có thể đưa ra cái nhìn bên ngoài và khách quan, giúp khách hàng xác định những tiềm năng cải tiến có giá trị để tăng hiệu quả. Ngoài ra, các chuyên gia InHouse của nó có thể hỗ trợ và giúp đỡ trong việc quản lý phòng mực để đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu quả nhất. Ông cho biết thêm: “Điểm mạnh của bộ phận tư vấn và quản lý quy trình của chúng tôi là nó bao gồm một mạng lưới chuyên dụng gồm các chuyên gia địa phương và toàn cầu có tay nghề cao kết hợp kinh nghiệm thực tiễn và kỹ thuật đa dạng,” ông nói thêm. “Chúng tôi cung cấp các dịch vụ được thiết kế riêng từ một nguồn duy nhất để hỗ trợ cụ thể nhu cầu cá nhân của từng khách hàng, cho dù đó là về tối ưu hóa các quy trình trong một cửa hàng in, xác định các khoản tiết kiệm có thể hoặc hỗ trợ chuẩn bị mực và quản lý phòng mực, các chuyên gia của chúng tôi để gia tăng giá trị trên toàn bộ chuỗi cung ứng bao bì. ” Thời gian in ngày càng ngắn, độ phức tạp của bao bì ngày càng cao và ngày càng có nhiều sáng kiến ​​tiếp thị yêu cầu thời gian thực hiện ngắn hơn. Việc cải thiện thời gian thiết lập và thời gian ngừng hoạt động đã là động lực hiệu quả quan trọng trong nhiều năm và sẽ trở nên phù hợp hơn trong tương lai, làm cho cải tiến quy trình trở thành yếu tố cần thiết cho sự thành công lâu dài và bền vững của công ty.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Back to top button