Kỹ thuật & Công nghệ

Suy nghĩ lại về thực tế tăng cường cho bao bì và tính bền vững

Bởi Martin Stahel, Giám đốc Bán hàng tại Zappar Gần đây, tôi rất vui được tham dự chương trình Đóng gói lại bao bì, một hội nghị có sự góp mặt của hàng chục công ty từ nhiều ngành khác nhau, tất cả đều đang cố gắng cải tổ cách vận chuyển và bán hàng hóa đóng gói tại cửa hàng bán lẻ và trực tuyến. Các cuộc thảo luận tập trung vào tầm quan trọng của việc hiểu tác động môi trường của các doanh nghiệp tương ứng của chúng ta và làm thế nào để chủ động chuyển đổi ý thức bền vững thành hành động thực tế. Điều này bao gồm cách đóng gói được kết nối, được kích hoạt bởi công nghệ thực tế tăng cường (AR), có thể được sử dụng để giáo dục và trao quyền cho mọi người đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt và chu đáo. Tôi để lại cảm hứng và muốn chia sẻ một số suy nghĩ của mình về cách thế giới AR tương tác với toàn bộ mô hình bền vững. Kết nối với Người mua có Ý thức về Môi trường Khách hàng ngày nay cẩn trọng hơn bao giờ hết về việc định hướng các thương hiệu mà họ muốn hỗ trợ. Nhiều người nhanh chóng mất lòng tin vào thông tin mà các thương hiệu lớn cung cấp – chọn đưa ra quyết định mua hàng dựa trên các giá trị và hành động nhận thức được của họ, thay vì chỉ giá cả, sự trung thành với thương hiệu hoặc sự tiện lợi. Thật vậy, nghiên cứu đã chỉ ra rằng 60 phần trăm người tham gia trong một nghiên cứu gần đây cho biết họ luôn tìm kiếm thông tin về môi trường trên các sản phẩm đồ uống mà họ mua. Nhưng thách thức đối với các thương hiệu đi kèm với việc hiển thị tất cả thông tin quan trọng và thường phức tạp này vào thời điểm khách hàng đang cân nhắc việc mua sản phẩm hoặc muốn một số xác nhận sau khi mua hàng .. Đây là nơi AR có thể giúp các thương hiệu đáp ứng nhu cầu của môi trường ngày nay- người tiêu dùng có ý thức. Bằng cách thêm một mã có thể quét vào bao bì truyền thống tương tự, nó có thể được biến thành một cổng thông tin kỹ thuật số để kể câu chuyện về sự bền vững của thương hiệu của họ. Và quan trọng là, thông tin này có nhiều khả năng được lưu giữ hơn, do thực tế là trải nghiệm AR thúc đẩy 45 mức độ chú ý trong não cao hơn phần trăm so với các hình thức truyền thông khác như xem TV hoặc duyệt trực tuyến chung. Nói cách khác, AR không chỉ có thể là một công cụ để nâng cao tính minh bạch mà bạn có thể làm điều đó một cách cực kỳ dễ nhớ và hiệu quả. Nâng cao trách nhiệm xã hội của các tập đoàn Những hình thức trải nghiệm bao bì được kết nối này giúp việc chia sẻ các chiến dịch và truyền đạt các sáng kiến ​​về môi trường trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết để giúp khách hàng cảm thấy được đầu tư nhiều hơn về mặt cảm xúc. Một vài ví dụ yêu thích của tôi bao gồm Chiquita và Nespresso. Chuối không có xu hướng kết nối các nhà lãnh đạo đóng gói, nhưng Chiquita muốn chia sẻ công việc khó khăn mà họ làm ở hậu trường để hỗ trợ cộng đồng nông dân của họ thông qua việc xây dựng và cải tạo cơ sở hạ tầng trường học và tạo ra những tiến bộ quan trọng trong quản lý trang trại. Bằng cách thêm mã vào nhãn dán màu xanh dương mang tính biểu tượng của họ, khách hàng có thể quét chuối của họ và mở khóa 360 – các chuyến tham quan các cộng đồng nông dân. Điều này không chỉ thông báo cho khách hàng về các quy trình đằng sau sản phẩm, mà còn mang lại tầm nhìn và tiếng nói trực tiếp cho những người đứng sau sản phẩm. Nó cũng tạo ra dữ liệu hành vi và thông tin chi tiết thú vị cho Chiquita, trực tiếp từ các sản phẩm của họ. Nhiều người trong chúng ta sẽ nhận ra thương hiệu cà phê tuyệt vời (và một ông Clooney ngon lành) – điều không quá rõ ràng là những nỗ lực đáng kể của họ nhằm hồi sinh các khu vực ở Colombia và Zimbabwe, nơi nông nghiệp cà phê đã bị tàn phá bởi xung đột. Trong nhiều năm, Nespresso đã làm việc với nông dân địa phương để thiết lập lại các đồn điền cà phê, cơ sở hạ tầng giúp việc bán sản phẩm của họ trở nên khả thi, hỗ trợ các cộng đồng nông dân và tất nhiên là mua hạt cà phê với giá hợp lý. Nespresso sau đó đã sử dụng một chiến dịch AR để đưa câu chuyện vào cuộc sống, tạo ra các triển lãm bật lên giới thiệu tác phẩm của họ qua ống kính của nhiếp ảnh gia Rena Effendi của National Geographic. Điều quan trọng cần nhớ là các chiến dịch môi trường hiệu quả khuyến khích các cuộc trò chuyện có giá trị không chỉ giữa các thương hiệu và người tiêu dùng mà còn mang lại tiếng nói cho những người bị ảnh hưởng trực tiếp bởi các chiến dịch này. Giáo dục về các phương pháp tái chế tốt nhất Khi nói đến việc tái chế, tất cả chúng ta đã phải vật lộn để giải mã loại bao bì nào có thể tái chế (ở khu vực địa phương của chúng tôi) và nó thuộc về ngăn chứa nào. Thêm logo vào một gói là không đủ và rất khó để thúc đẩy một khách hàng để theo dõi qua. AR có khả năng giảm bớt sự nhầm lẫn bằng cách tạo ra nội dung tương tác và hấp dẫn cao, và đôi khi thậm chí đánh bạc quá trình. Phương pháp đầu tiên hoạt động giống như các chiến dịch ở trên, bằng cách khuyến khích người dùng quét trải nghiệm phong phú dạy họ thông tin có giá trị về các phương pháp hay nhất. Để nâng cấp, các thương hiệu có thể nâng cao trải nghiệm, thưởng cho những người tiêu dùng tương tác với nội dung thông tin của họ bằng các trò chơi nhỏ, video mới hoặc thậm chí là phiếu giảm giá để chi tiêu tại cửa hàng. Chưa kể tầm quan trọng của việc có thể truyền đạt thông tin này mà không cần sử dụng thêm các tài liệu in. Càng có nhiều cách để giáo dục và tạo ra những trải nghiệm thú vị xung quanh thương hiệu của bạn mà không gây lãng phí không cần thiết thì càng tốt. Kết nối với Bigger Picture AR cũng đang góp phần vào cuộc thảo luận về ý thức môi trường lớn hơn bằng cách giáo dục khách hàng về cách tất cả các hành động dường như nhỏ của họ cộng lại khi được xem xét một cách tổng thể (tác động chung của chúng tôi). Một ví dụ điển hình là Trà Yorkshire và chiến dịch “Cây Yorkshire” của họ – một sáng kiến ​​dài hạn nhằm mục đích trồng một triệu cây xanh ở Vương quốc Anh và Kenya. Người dùng có thể trải nghiệm tác động của sáng kiến ​​của họ thông qua các hành động trực tiếp theo dõi tác động tích cực đến môi trường của việc trồng cây mới. Thương hiệu này đặt mục tiêu sinh thái dài hạn với nội dung tuyệt vời và không có sự giảng dạy của bất kỳ ai. Thay vào đó, cho mọi người thấy cách họ có thể tương tác với một tập thể lớn hơn đang tạo ra thay đổi tích cực – khai thác mong muốn hữu hình của con người là trở thành một phần của điều gì đó. Khi nói đến tính bền vững và ý thức về môi trường, các doanh nghiệp còn một chặng đường dài phía trước, nhưng công nghệ đang giúp ích cho nguyên nhân. Khả năng biến bản in thụ động thành một kênh liên lạc luôn bật mạnh mẽ của AR – thúc đẩy cuộc đối thoại trực tiếp với người dùng cuối của họ trong nền kinh tế trải nghiệm đang phát triển – là cực kỳ có giá trị trong một thế giới mà khách hàng đang mong đợi các thương hiệu yêu thích của họ đẩy mạnh cuộc chơi của họ một cách minh bạch và các phương pháp hay nhất. Các trường hợp sử dụng tôi đã chia sẻ chỉ là bước khởi đầu. Tôi hy vọng rằng tương lai sẽ mang đến nhiều cách thú vị hơn nữa để AR có thể tác động tích cực đến thế giới nói chung. Giới thiệu về Tác giả: Martin Stahel là giám đốc bán hàng tại Zappar, làm việc trong lĩnh vực AR để đóng gói sản phẩm và tại các cửa hàng trên thiết bị di động.

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói
  • Back to top button