Kỹ thuật & Công nghệ

Tại sao các công ty hậu cần nâng cấp lên thanh toán di động với Robin Gregg

Hãy cho chúng tôi biết về bạn và công ty của bạn. Tôi là Robin Gregg, Giám đốc điều hành của RoadSync. Chúng tôi là một công ty thanh toán đặt tại Atlanta, Georgia. Mục tiêu của chúng tôi là thực hiện thanh toán nhanh hơn và đơn giản hơn cho ngành hậu cần. Tôi lớn lên ở Tây Virginia và đến Đại học Washington and Lee. Sau đó, tôi lấy bằng MBA tại Trường Kinh doanh Harvard. Sự nghiệp của tôi bắt đầu tại Capital One và đã làm việc với một số công ty khởi nghiệp fintech. Tôi đã tư vấn cho một công ty ở Atlanta tập trung vào việc giúp các nhà kho lập hóa đơn và chấp nhận thanh toán từ các tài xế xe tải. Tôi đã nhìn thấy sản phẩm và bị ấn tượng bởi quy trình dựa trên giấy từng như thế nào. Có một cơ hội lớn, vì vậy tôi đã đổi tên công ty và chúng tôi đã phát triển kể từ đó. [04:27] Hãy cho chúng tôi biết thêm một chút về fintech (công nghệ tài chính) ở Atlanta. Tất cả những gã khổng lồ xử lý thanh toán lớn đều ở Atlanta. 80% xử lý thanh toán ở đây. Đó là một nơi tuyệt vời để kinh doanh này. Nguồn nhân tài là tuyệt vời và có rất nhiều lợi thế về thuế. [07:45] Trong khi chúng tôi chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn này, tôi nói rằng tôi nghĩ rằng mọi người đang sử dụng một số loại công nghệ hoặc tự động hóa để thanh toán, nhưng bạn giải thích rằng không phải vậy. Vì vậy, có gì sai khi sử dụng quy trình giấy? Đó là quy trình làm việc chậm hơn vì ví dụ, bạn có thể phải viết tay. Quá trình xử lý chậm và trình điều khiển có thể gặp khó khăn. Có nhiều cơ hội cho lỗi hơn. Nhiều cơ hội hơn và các trường hợp trộm cắp / gian lận của nhân viên. Việc làm thêm và quy trình vô tổ chức có thể gây ra các vấn đề về dòng tiền Sử dụng giấy có thể làm ảnh hưởng đến nhận thức của công ty bạn bởi vì ngành này đang trải qua một cuộc lột xác về công nghệ. Nhiều hãng vận tải, 3PL và nhà môi giới vận chuyển hàng hóa kỹ thuật số đã nâng cấp lên các hình thức thanh toán nhanh hơn, dễ dàng hơn thông qua công nghệ. Các sản phẩm công nghệ trong ngành logistics đã trở nên tốt hơn rất nhiều trong vài năm qua. Trải nghiệm thân thiện hơn với người dùng, nhưng đó là một cải tiến tương đối mới. [12:20] Tại sao mọi người không nâng cấp ngay bây giờ? Có rất nhiều thách thức mà các công ty trong ngành này đang phải vật lộn. Tự động hóa một số quy trình kinh doanh của họ không phải lúc nào cũng là ưu tiên hàng đầu vì chủ sở hữu tập trung vào mục tiêu chính của họ. [15:19] Quy trình mà một nhà kho hoặc trung tâm phân phối thực phẩm cần phải trải qua để thiết lập RoadSync là gì? Chúng tôi thường cho họ xem một bản demo ngắn. Điều này giúp họ nội bộ hóa cách họ có thể sử dụng nó và cách nó phù hợp với quy trình kinh doanh của họ. Chúng tôi cũng định cấu hình lịch biểu giá dựa trên cách họ tính phí mọi thứ, cũng như thiết lập các phương thức thanh toán mong muốn. Hệ thống có thể khởi động và chạy trong khoảng ba mươi phút. Không có khoản phí trả trước điên rồ; chỉ là một khoản phí hàng tháng và sau đó là một tỷ lệ phần trăm của mỗi khoản thanh toán. Thật dễ dàng để nhận thấy lợi tức đầu tư. Chúng tôi có những khách hàng trước đây đã bị mất 4 – 10% do sơ suất. [19:59] Tôi thực sự thích bạn chuyên về vận tải và hậu cần. Chúng tôi nghĩ rằng điều quan trọng là phải tùy chỉnh việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo hướng hậu cần. Ngành công nghiệp này hoạt động độc đáo và chúng tôi nghĩ rằng điều quan trọng là các sản phẩm phục vụ ngành phải hiểu điều đó. Tìm hiểu thêm: Hồ sơ trên LinkedIn của Robin Gregg: https://www.linkedin.com/in/robingregg RoadSync: https://www.roadync.com/about/ RoadSync trên Twitter: https://twitter.com/goroadync

Back to top button