Kỹ thuật & Công nghệ

Tập đoàn Stevanato ra mắt Dịch vụ hậu mãi cho Công nghệ và Thiết bị Sản xuất bằng cách Thiết lập Mạng lưới Toàn cầu

Stevanato Group, nhà sản xuất hàng đầu về bao bì thủy tinh chính và cung cấp các khả năng tích hợp cho hệ thống phân phối thuốc, đã tung ra một dịch vụ hậu mãi toàn cầu, cập nhật cho khách hàng dược phẩm.

Có hiệu lực từ tháng 1 năm nay, các công ty mua thiết bị chuyển đổi, kiểm tra trực quan, lắp ráp và đóng gói kính của Stevanato Group sẽ có cấu trúc chuyên dụng và một điểm tiếp xúc duy nhất. Cam kết mang lại trải nghiệm tùy chỉnh hơn để bảo trì, hiệu suất và sử dụng máy tối ưu, bộ phận hậu mãi sẽ dựa vào mạng lưới một số 60 các chuyên gia trên khắp Châu Mỹ, Châu Âu và Châu Á – Thái Bình Dương.

Đối với các khách hàng ở Bắc Mỹ, Tập đoàn Stevanato đã ký thỏa thuận với PES, Công ty Giải pháp Hiệu quả Đóng gói, có trụ sở chính tại Denville, New Jersey. PES sẽ cung cấp các dịch vụ như khắc phục sự cố và hỗ trợ kỹ thuật cho các dự án của Stevanato Group. Công ty cũng sẽ chia sẻ một không gian tại cơ sở của mình cho các buổi đào tạo và trình diễn thiết bị của Tập đoàn Stevanato.

Stevanato Group cũng đang áp dụng phương pháp hậu mãi được cá nhân hóa được thiết kế để giải quyết tốt hơn toàn bộ vòng đời của nhiều loại thiết bị của mình. Nó bao gồm tất cả các sáng kiến ​​dịch vụ sau bán hàng, bao gồm bảo trì, cải tiến dây chuyền, đào tạo, phụ tùng & hậu cần và chuyển đổi dây chuyền, đồng thời tập trung vào số hóa. Ngoài khả năng trang bị thêm cho các máy hiện có với trí thông minh nhân tạo hoặc các tính năng “học thông minh” khác, công ty đã mở rộng hơn nữa khả năng thực hiện FAT ảo và điều khiển từ xa, hỗ trợ kỹ thuật dựa trên thực tế hỗn hợp.

Mỗi khách hàng sẽ được chỉ định một chuyên gia dịch vụ sau bán hàng chính phụ trách tài sản của họ để đảm bảo hiệu suất cao nhất của thiết bị đã lắp đặt, thông báo về những cải tiến hiện có, cập nhật những phát triển mới và hỗ trợ lập lịch bảo trì.

For more information, visit .

  • Trang chủ
  • Công nghệ đóng gói

Back to top button