Gia công phần mềm – Ưu điểm và Nhược điểm của Gia công phần mềm là gì? 2024
Chuyên trang cung cấp kiến thức công nghệ & Kỹ thuật chuyên ngành đóng gói, bao bì, giải pháp Logistics, vận chuyển (Thiết bị đóng gói, vật liệu tiêu hao, nguyên liệu nghành bao bì, đóng gói tự động hay bán tự động được thiết kế, sản xuất để hỗ trợ cho quá trình sản xuất và vận chuyển.
Gia công phần mềm – Ưu điểm và Nhược điểm của Gia công phần mềm là gì?
, cập nhật nội dung mới nhất năm 2024
Gia công phần mềm là một chiến lược kinh doanh phổ biến. Các tổ chức thuê ngoài các chức năng, hoạt động, quy trình và trách nhiệm quyết định cho các nhà cung cấp bên ngoài. Gia công phần mềm được thực hiện thông qua các thỏa thuận hợp đồng với các nhà cung cấp chịu rủi ro và chịu trách nhiệm về chất lượng, quản lý con người, quy trình và dịch vụ của một chức năng kinh doanh. Gia công phần mềm giúp giảm chi phí chung của tổ chức.
Vậy tại sao các tổ chức lại thuê ngoài?
Các tổ chức thuê ngoài để họ có thể giảm chi phí hoạt động và có nhiều thời gian hơn để tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình. Thuê ngoài cho phép một tổ chức thuê ngoài toàn bộ hoặc chỉ một phần của nó. Ví dụ: bạn có thể thuê ngoài chức năng tính lương trong khi vẫn giữ nguyên phần còn lại của chức năng kế toán.
Gia công phần mềm có thể là một phần của sáng kiến chiến lược nhằm giảm chi phí và cải thiện chất lượng và dịch vụ khách hàng. Nó có thể linh hoạt và được sử dụng cho một giải pháp lâu dài hoặc như một sự sắp xếp tạm thời để học hỏi các kỹ thuật cải tiến, thiết kế lại một sản phẩm bị lỗi hoặc thu hẹp khoảng cách nhân sự.
Các doanh nghiệp nên tìm kiếm các cơ hội thuê ngoài và các lĩnh vực tiềm năng trong tổ chức để xác định xem tất cả hoặc chỉ một phần chức năng có nên được xem xét để thuê ngoài hay không.
Mọi tổ chức đều khác nhau và có thể có những nhu cầu khác nhau đối với các dịch vụ thuê ngoài. Một số chức năng hoạt động phổ biến hơn có thể được thuê ngoài là:
- Kế toán
- Hỗ trợ khách hàng
- Quản lý cơ sở
- nguồn nhân lực
- công nghệ thông tin
- Hợp pháp
- Chế tạo
- Tiếp thị
- Thực hiện đơn hàng
- Lương bổng
Gia công phần mềm Ưu điểm
Trọng tâm kinh doanh cốt lõi
Các tổ chức thuê ngoài các chức năng hoạt động của họ có khả năng tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và những gì họ giỏi. Khi các tổ chức phát triển, họ được yêu cầu phải giải quyết các chức năng kinh doanh ngoài chuyên môn của họ. Lãnh đạo dành thời gian và năng lượng để cố gắng tìm hiểu và quản lý một hệ thống hoặc chức năng mà họ có thể không biết gì về nó. Sự phân tâm này có thể làm mất đi sự tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ. Ví dụ về điều này sẽ là một cửa hàng tạp hóa bổ sung dịch vụ cho thuê video vào hoạt động kinh doanh của họ. Nếu cửa hàng tập trung quá nhiều vào mặt video của hoạt động, họ có thể mất tập trung vào hàng tạp hóa, vốn là hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ.
Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí có thể đáng kể với các chức năng kinh doanh thuê ngoài. Tiết kiệm có thể là chi phí bồi thường, thiết lập sản xuất hoặc chi phí liên quan đến không gian văn phòng. Các khoản tiết kiệm này giải phóng các nguồn lực có thể được sử dụng cho các mục đích khác.
Chất lượng nâng cao
Chất lượng có thể được cải thiện bằng cách sử dụng các nhà cung cấp có chuyên môn và chuyên môn hóa cho một số chức năng. Một ví dụ về điều này có thể là thuê ngoài một chức năng trông coi. Một nhà cung cấp dịch vụ trông coi thường sẽ được trang bị nhiều hơn để kiểm tra cơ sở vật chất, tuyển dụng và đào tạo mà có thể không có sẵn nếu được thực hiện tại nhà.
Điểm hài lòng của khách hàng cao hơn
Các thỏa thuận với nhà cung cấp thường đảm bảo các mức chất lượng và dịch vụ nhất định có thể khó quản lý nội bộ hơn. Một ví dụ về điều này có thể là nếu người trông coi bị ốm, nhà cung cấp có trách nhiệm tìm người thay thế để đáp ứng thỏa thuận hợp đồng.
Hiệu quả trong hoạt động
Sự chuyên môn hóa của nhà cung cấp mang lại mức độ hiệu quả cao hơn có thể cung cấp khả năng quay vòng nhanh hơn và chất lượng cao hơn. Các quy trình của nhà cung cấp chuyên biệt này có thể hiệu quả hơn vì nó là hoạt động kinh doanh cốt lõi của nhà cung cấp.
Nhược điểm của Gia công phần mềm
Chất lượng phục vụ
Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng có các mức chất lượng dịch vụ có thể đo lường được được ghi trong thỏa thuận nhà cung cấp. Thông thường các nhà cung cấp sẽ để các mức dịch vụ có thể đo lường này ra khỏi thỏa thuận để tiết kiệm chi phí.
Rủi ro chất lượng
Gia công phần mềm khiến các tổ chức gặp phải một số rủi ro về quan hệ công chúng, pháp lý và chất lượng tiềm ẩn. Một ví dụ về điều này sẽ là nếu một chiếc ô tô có các bộ phận bị lỗi và bị thu hồi, và bộ phận bị lỗi được thuê bên ngoài, nhà sản xuất ô tô vẫn có trách nhiệm khắc phục sự cố. Nhà cung cấp cần phải khắc phục vấn đề nhưng nhận thức tiêu cực của công chúng sẽ cần được nhà sản xuất giải quyết.
Rào cản ngôn ngữ
Khi các trung tâm cuộc gọi của khách hàng được thuê bên ngoài đến một quốc gia không nói thông thạo tiếng Anh, có thể có rào cản ngôn ngữ. Sự không hài lòng của khách hàng có thể xảy ra khi một đại diện dịch vụ khách hàng nói giọng mạnh và khó hiểu.
Ý kiến của Công chúng / Nhân viên
Có thể có sự thông cảm của công chúng và nhân viên đối với những nhân viên bị mất việc hiện đang phải thuê ngoài. Đây là việc nhạy cảm và cần được xử lý bằng lòng nhân ái và tế nhị. Việc truyền đạt những thay đổi như vậy cần phải được lập chiến lược ngoại giao để giảm thiểu tác động tiêu cực.
Kiến thức chiến thuật
Nhân viên thuê ngoài không chia sẻ kiến thức ngầm và niềm đam mê đối với tổ chức như những nhân viên thông thường. Khi nhân viên thuê ngoài tiếp xúc với khách hàng, họ có thể không có cùng nền tảng kiến thức về tổ chức.
Các vấn đề về lao động có tổ chức
Lao động có tổ chức có cảm tình mạnh mẽ và đã chống lại việc thuê mướn lao động ở các nước khác. Các nhóm ủng hộ lao động phản đối cách tiếp cận quản lý được cho là dẫn đến mức sống thấp hơn và điều kiện làm việc tồi tệ hơn. Nhận thức này có thể ảnh hưởng đến năng suất của lực lượng lao động vì nó phản ứng với hoạt động thuê ngoài của công ty.
Tuân thủ pháp luật và an ninh
Các chức năng thuê ngoài cần được quản lý để đảm bảo an ninh hệ thống và tuân thủ pháp luật. Các quy trình liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật cần được chính thức giải quyết thông qua tài liệu. Ví dụ: một nhân viên hỗ trợ khách hàng được thuê ngoài có thể có quyền truy cập vào thông tin khách hàng bí mật có thể bị sử dụng một cách không phù hợp.
Giảm hiệu lực
Việc sa thải nhân viên có thể là kết quả phổ biến của hoạt động thuê ngoài. Một chiến lược thuê ngoài được hoạch định tốt sẽ thực hiện được điều đó thông qua việc tiêu hao và phân công lại công việc. Điều này có thể khó khăn nhưng có thể giúp bù đắp các vấn đề về tinh thần với những nhân viên còn lại.
Các tổ chức nên có một chiến lược và kế hoạch được suy nghĩ kỹ lưỡng cho các chức năng thuê ngoài của doanh nghiệp của họ. Điều quan trọng là phải thu hút ít nhất ba Yêu cầu Đề xuất (RFP) để đảm bảo sử dụng tốt nhất các nguồn lực.
Bài viết liên quan Gia công phần mềm – Ưu điểm và Nhược điểm của Gia công phần mềm là gì?
trong cùng danh mục
Tổng hợp
Nếu bạn đang tìm kiếm một vật liệu đóng gói có thể giữ cho đồ đạc của bạn được an toàn và âm thanh, thì không cần tìm đâu xa hơn vật liệu đóng gói của chúng tôi! Vật liệu đóng gói của chúng tôi chắc chắn và sẽ chịu được sự khắc nghiệt của việc di chuyển, cho dù bạn đang tham gia một chuyến đi ngắn hay một hành trình dài. Thêm vào đó, vật liệu đóng gói của chúng tôi rất dễ sử dụng và có nhiều kích cỡ khác nhau để phù hợp với nhu cầu của bạn. Hoặc Bạn đang muốn bắt đầu hoặc phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của mình? Chúng tôi có các tài liệu bạn cần để bắt đầu! Từ thiết kế và phát triển trang web, đến logo và thương hiệu, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp. Ngoài ra, các công cụ và tài nguyên dễ sử dụng của chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý khoảng không quảng cáo, xử lý đơn đặt hàng và theo dõi quá trình vận chuyển. Nhận mọi thứ bạn cần để thành công với thương mại điện tử – tất cả ở một nơi!
Các chuyên mục nội dung liên quan
