Lựa chọn ý tưởng hiệu quả là rất quan trọng đối với đổi mới có hệ thống 2024
Chuyên trang cung cấp kiến thức công nghệ & Kỹ thuật chuyên ngành đóng gói, bao bì, giải pháp Logistics, vận chuyển (Thiết bị đóng gói, vật liệu tiêu hao, nguyên liệu nghành bao bì, đóng gói tự động hay bán tự động được thiết kế, sản xuất để hỗ trợ cho quá trình sản xuất và vận chuyển.
Lựa chọn ý tưởng hiệu quả là rất quan trọng đối với đổi mới có hệ thống
, cập nhật nội dung mới nhất năm 2024
“Chìa khóa là chọn những thứ mà bạn cho là thực sự quan trọng và sau đó tập trung vào chúng như một tia laser.” – Jeff Bezos, Người sáng lập và Chủ tịch, Amazon.com
Trong tất cả các cách khám phá ý tưởng mới, Công ty Walt Disney trong những năm Eisner, có một trong những phương pháp độc đáo hơn cả. Được mô phỏng theo một chương trình truyền hình của thập niên 70, “Gong Show” của Disney đã gây được tiếng vang lớn với các nhân viên có cấp bậc và hồ sơ. Ba lần một năm, Eisner và hai trung úy hàng đầu của ông sẽ dành một ngày để lắng nghe mọi người và mọi người – thư ký, nhà thiết kế, nhân viên công viên giải trí – những người muốn đưa ra ý tưởng. Có tới 40 người được phép biểu diễn, trình bày hoặc diễn giả ý tưởng của họ cho đến khi một tiếng chiêng lớn báo hiệu hết thời gian. Sau đó, sau khi tất cả các ý tưởng được đưa ra, Eisner và những người quản lý của anh ấy sẽ thảo luận về từng ý tưởng và đưa ra quyết định.
Có một chút không chính thống, nhưng nó hoạt động tốt một cách đáng kinh ngạc. Theo Peter Schneider, chủ tịch của Disney vào thời điểm đó, hầu hết các bộ phim hoạt hình của Disney đều bắt nguồn từ những buổi này, cũng như ý tưởng cho các cửa hàng bán lẻ của Disney. Hầu hết các tổ chức không mời những ý tưởng gần như tinh tế đến mức này. Họ cũng không đưa ra phản hồi tức thì hoặc đưa ra quyết định có / không nhanh chóng. “Ở hầu hết các công ty, không có chiến lược rõ ràng để lựa chọn hoặc thậm chí đánh giá các ý tưởng”, kết luận cuộc khảo sát của Hiệp hội Quản lý Hoa Kỳ với 1.356 nhà quản lý toàn cầu. Gần một nửa (48%) số người được hỏi báo cáo rằng công ty của họ “không có chính sách tiêu chuẩn để đánh giá ý tưởng.” Phản ứng phổ biến tiếp theo? Khoảng 17% cho biết họ sử dụng “quy trình xem xét và đánh giá độc lập”, trong khi 15% cho biết “các ý tưởng đã được đánh giá bởi người quản lý đơn vị nơi ý tưởng được đề xuất.”
Quy trình lựa chọn hiệu quả kết nối “phễu ý tưởng” với “đường dẫn ý tưởng” của bạn. Nếu không có nó, sự hiểu biết này sẽ lộn xộn, có thứ bậc và không khuyến khích những nhà đổi mới sáng tạo.
Ưu điểm của một quy trình lựa chọn mạnh mẽ
Khi làm việc với các công ty mới bắt đầu hành trình đổi mới, tôi thường nghe các nhà quản lý nói rằng họ có “quá nhiều ý tưởng, không quá ít.” Làm thế nào bạn có thể có quá nhiều ý tưởng tốt, tôi sẽ hỏi. Sau khi thảo luận sâu hơn, điều thường trở nên rõ ràng là họ có quá nhiều ý tưởng gia tăng nửa vời và chẳng đi đến đâu nhanh chóng. “Chúng ta dường như không bao giờ giết chết một ý tưởng,” là một nhận xét mà tôi thường nghe. Điều này chỉ ra rằng không có cơ chế nào được áp dụng, không có hội đồng xét duyệt hoặc ủy ban, để sàng lọc, phân loại, bác bỏ, khuyến khích, ưu tiên và cuối cùng là “bật đèn xanh” cho các ý tưởng. Như Yogi Berra sẽ nói, “Nếu bạn không biết mình đang đi đâu, có thể bạn sẽ đến một nơi khác.”
Cần 80 đến 100 ý tưởng thô để bắt gặp một hoặc hai ý tưởng đủ hứa hẹn để theo đuổi. Vì vậy, nhiệm vụ của nhóm lựa chọn là xác định một hoặc hai – nhưng phải làm như vậy mà không làm mất tinh thần những người có ý tưởng không được chấp nhận. Nhóm tuyển chọn không chỉ đóng vai trò là cơ quan đánh giá mà còn đóng vai trò là phương tiện giảng dạy. Tại Disney, những người đóng góp thường xuyên đã vượt qua sự nhút nhát và lo sợ bị từ chối để đứng trước người đứng đầu và bán ý tưởng của họ. Tại sao? Bởi vì họ biết rằng họ sẽ nhận được một cuộc điều trần công bằng, dù ngắn gọn, và ít nhất, một số phản hồi trung thực về lý do tại sao ý tưởng của họ không được lựa chọn. Khi nhân viên thấy rằng các ý tưởng của họ sẽ nhận được một buổi điều trần công bằng, họ sẽ bắt đầu đưa ra nhiều ý tưởng hơn. Tại Google, Marissa Mayer và nhóm quản lý cốt lõi gặp nhau vài lần một tuần để lắng nghe luồng ý tưởng mới không ngừng nghỉ. Nhân viên của Google có tối đa năm phút để đề xuất GMail, Froogle, Tìm kiếm hoặc Google Earth tiếp theo. Nếu ngại, họ có thể nộp qua hệ thống quản lý ý tưởng mạng nội bộ của công ty. Khi nói đến sự lựa chọn, không có một kích thước nào phù hợp với tất cả. Phương pháp của bạn chỉ cần phù hợp với nền văn hóa của bạn và tạo ra sự minh bạch cho những người trong nội bộ.
Thiết lập các tiêu chí là rất quan trọng
Hầu hết các công ty không bao giờ viết ra các loại ý tưởng mà họ đang tìm kiếm – do đó tiêu chí của họ không rõ ràng. Không có tiêu chí, mọi ý tưởng đều có giá trị như nhau, điều này dẫn đến tắc nghẽn và tranh giành nguồn lực khan hiếm và sức ì. “Mọi người không bao giờ bỏ qua những ý tưởng thú cưng của họ xung quanh công ty này,” là một nhận xét khác mà tôi thường nghe.
Mặt khác, các tiêu chí được hình thành tốt có thể được sử dụng để khiến mọi người suy nghĩ lớn hơn, kéo dài chúng ra. Giám đốc điều hành của GE, Jeff Immelt, yêu cầu mỗi bộ phận sản xuất ba Đột phá về trí tưởng tượng mỗi năm – những ý tưởng thay đổi trò chơi sẽ tạo ra các mô hình kinh doanh hoàn toàn mới hoặc các dòng sản phẩm với doanh thu hàng đầu 100 triệu USD trong vòng ba năm. Tiêu chí lựa chọn tốt nhất khi đơn giản và dễ nhớ; chúng có giá trị nhất khi được hiểu biết rộng rãi trong toàn tổ chức. Tại WL Gore & Associates, các tiêu chí đã được rút gọn thành ba từ: Real, Win, Worth. Cơ hội có thật không? Chúng ta có thể giành chiến thắng với nó trên thị trường không? Có đáng để theo đuổi không?
Tại Bank of America, các nhóm tuyển chọn trong mỗi đơn vị kinh doanh sẽ đánh giá các ý tưởng bằng cách sử dụng một thẻ điểm được công bố rộng rãi. Sử dụng điểm số 0 đến 5 đơn giản, các ý tưởng được đánh giá trên các khía cạnh như: tính dễ thực hiện, tác động liên kết, sự hài lòng của khách hàng và tất nhiên là tiềm năng doanh thu. Tại một công ty công nghệ, tiêu chí bao gồm năm câu hỏi:
1. Ý tưởng này có phù hợp với chiến lược đổi mới của chúng tôi không? 2. Nó có tạo ra giá trị mới cho khách hàng của chúng tôi không? 3. Có nhu cầu về sự đổi mới này không? 4. Ban quản lý sẽ hỗ trợ nó? 5. Giải pháp có thể đạt tiêu chuẩn không?
Tìm đúng người vào nhóm tuyển chọn
Thật không may, các nhóm tuyển chọn thường chỉ có nhân viên là những người có ít hoặc không tiếp xúc với khách hàng và nhu cầu thị trường, và những người có ít hiểu biết về sự đổi mới. Việc đặt ra các tiêu chí thông minh là điều cần thiết, nhưng những người áp dụng các tiêu chí cho các ý tưởng thực tế cũng phải nhận ra các giới hạn của tiêu chí, đặc biệt là đối với các ý tưởng đổi mới triệt để. Ví dụ: nếu tiêu chí đặt câu hỏi liệu có “nhu cầu đối với sản phẩm / dịch vụ mới này” hay không thì có thể dễ dàng từ chối. Nhưng những đổi mới thay đổi trò chơi – điện thoại di động, Post-it Note, Internet – luôn tạo ra nhu cầu. Và khách hàng không biết họ muốn gì cho đến khi họ nhìn thấy nó và sử dụng nó. Vì vậy, trong khi các tiêu chí lựa chọn là rất quan trọng, thì việc có những người phù hợp trong nhóm lựa chọn / đánh giá của bạn để đưa ra các đánh giá trực quan cũng vậy.
Phong thái của đội tuyển chọn không được ngăn cản luồng ý tưởng mới, nhưng phải khuyến khích nhiều người tham gia hơn. Các thành viên trong nhóm phải được coi là không thiên vị, có óc kinh doanh (tiếp xúc với thị trường và nhu cầu của khách hàng), và thành thạo trong việc tự xây dựng ý tưởng thay vì chỉ ngồi phán xét. Các cuộc họp tuyển chọn nên là các buổi tương tác tập trung vào các câu hỏi và những điều chưa biết nhiều như câu trả lời, về mức độ đam mê và cam kết cũng như mức độ kinh nghiệm của cá nhân đề xuất ý tưởng. Tại một ngân hàng toàn cầu lớn mà tôi đã làm việc vào đầu thập kỷ này, chúng tôi thành lập Nhóm nam châm ở mỗi quốc gia nơi ngân hàng hoạt động để thực hiện việc lựa chọn ý tưởng và giám sát các vấn đề tuân thủ và quản lý rủi ro. Tại một thời điểm, chúng tôi bắt đầu nghe thấy những lời phàn nàn rằng những đội này hành động giống như cảnh sát hơn là huấn luyện viên, những người đang giúp bạn chơi đúng luật, nhưng cũng là những người muốn bạn thành công.
Việc đưa ra một quy trình lựa chọn sẽ không đảm bảo bạn sẽ tìm thấy những ý tưởng đột phá, nhưng nó sẽ giảm sự bế tắc về ý tưởng và cho phép bạn, như Jeff Bezos nói, “chọn những thứ thực sự quan trọng và sau đó tập trung vào chúng như một tia laser.” Không có gì ngạc nhiên khi lựa chọn ý tưởng đang nhanh chóng trở thành một phương pháp hay nhất được thiết lập và thiết yếu của các công ty đang tìm cách đưa sự đổi mới vào công ty của họ.
Bài viết liên quan Lựa chọn ý tưởng hiệu quả là rất quan trọng đối với đổi mới có hệ thống
trong cùng danh mục
Tổng hợp
Nếu bạn đang tìm kiếm một vật liệu đóng gói có thể giữ cho đồ đạc của bạn được an toàn và âm thanh, thì không cần tìm đâu xa hơn vật liệu đóng gói của chúng tôi! Vật liệu đóng gói của chúng tôi chắc chắn và sẽ chịu được sự khắc nghiệt của việc di chuyển, cho dù bạn đang tham gia một chuyến đi ngắn hay một hành trình dài. Thêm vào đó, vật liệu đóng gói của chúng tôi rất dễ sử dụng và có nhiều kích cỡ khác nhau để phù hợp với nhu cầu của bạn. Hoặc Bạn đang muốn bắt đầu hoặc phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của mình? Chúng tôi có các tài liệu bạn cần để bắt đầu! Từ thiết kế và phát triển trang web, đến logo và thương hiệu, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp. Ngoài ra, các công cụ và tài nguyên dễ sử dụng của chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý khoảng không quảng cáo, xử lý đơn đặt hàng và theo dõi quá trình vận chuyển. Nhận mọi thứ bạn cần để thành công với thương mại điện tử – tất cả ở một nơi!
Các chuyên mục nội dung liên quan
