Sản phẩm khác

Phiếu bảo hành là gì? Vai trò của phiếu bảo hành đối với khách hàng

Kinh tế tăng trưởng nhanh chóng khiến cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng lớn. Các nhà sản xuất đều muốn tìm cho mình những phương án để thể tồn tại và phát triển. Phiếu bảo hành là một trong những chiến lược được các doanh nghiệp đề ra và lựa chọn. Vậy phiếu bảo hành là gì? Ưu điểm như thế nào? Vai trò của phiếu bảo hành đối với khách hàng là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi trên.

Phiếu bảo hành là gì?

“Phiếu bảo hành là gì” là câu hỏi của rất nhiều người. Thực tế hiện nay, phiếu bảo hành đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng. Tuy nhiên, để hiểu rõ phiếu bảo hành là gì và nó có vai trò như thế nào thì không phải ai cũng biết.

phiếu bảo hành
phieu bao hanh

Phiếu bảo hành là tấm phiếu đi kèm cùng sản phẩm, có đầy đủ thông tin về khách hàng, sản phẩm được mua và logo thương hiệu được sản xuất từ những địa điểm in ấn chuyên nghiệp. Nó được sử dụng với mục đích tạo nên cầu nối niềm tin giữa khách hàng và đơn vị sản xuất về chất lượng sản phẩm.

Đối với khách hàng, giúp đảm bảo quyền lợi khi mua hàng hóa của doanh nghiệp. Nếu sản phẩm sau khi mua gặp phải vấn đề và đang còn trong thời gian bảo hành, quý khách hàng chỉ cần mang tới cơ sở phân phối độc quyền là có thể được sửa chữa miễn phí.

Với doanh nghiệp, là lời cam kết chắc chắn về chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ của đơn vị. Chúng góp phần thúc đẩy sự phát triển và cạnh tranh trong kinh doanh của chính doanh nghiệp. Vì vậy, phiếu luôn được quan tâm cả về chất lượng nội dung lẫn hình thức.

Vai trò của phiếu bảo hành trong hoạt động kinh doanh

Sử dụng phiếu bảo hành trong kinh doanh đã không còn xa lạ trên thị trường in giá rẻ Hà Nội hiện nay. “In phiếu bảo hành là gì?” cũng không còn là câu hỏi thắc mắc của đa số người tiêu dùng. Khách hàng có thể dễ dàng nhận được một tấm phiếu đi kèm khi mua các thiết bị điện tử hay đồ nội thất,… Không chỉ được thiết kế đơn giản với những nội dung cần thiết như khi mới ra đời, phiếu bảo hành ngày càng trở nên bắt mắt, nổi bật và tạo được ấn tượng hơn với khách hàng.

Tạo nên uy tín và quảng bá thương hiệu

Bảo hành sản phẩm là dịch vụ chăm sóc khách hàng, tạo thiện cảm tốt và niềm tin cho khách hàng đối với doanh nghiệp. Phiếu sẽ giúp đơn vị sản xuất cam kết về chất lượng của sản phẩm, tạo nên uy tín trong kinh doanh.

Với thiết kế độc đáo, hài hòa giữa nội dung và màu sắc, trở nên bắt mắt và thu hút hơn. Logo độc quyền cùng thông tin cụ thể trên phiếu chính là công cụ doanh nghiệp dùng để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình một cách rộng rãi tới khách hàng.

phiếu bảo hành

Thúc đẩy doanh thu bán hàng

Phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm chính là lời đảm bảo về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp sau khi tới tay người tiêu dùng. Hướng vào tâm lý của khách hàng, doanh nghiệp đưa ra dịch vụ bảo hành tốt sẽ thu hút được đông đảo số lượng người mua hàng. Chắc chắn, giữa hai sản phẩm có chức năng giống nhau một bên có bảo hành, một bên không thì sản phẩm có bảo hành sẽ được lựa chọn nhiều hơn.

Các loại phiếu sẽ tạo cho khách hàng niềm tin, từ đó thúc đẩy số lượng hàng hóa tiêu thụ tăng lên cho doanh nghiệp. Đây chính là một trong những phương pháp cạnh tranh trong kinh doanh hiệu quả được hầu hết các đơn vị sản xuất áp dụng phổ biến hiện nay.

Dễ dàng trong việc quản lý và bảo hành sản phẩm

Đối với doanh nghiệp, sử dụng phiếu không chỉ tạo nên uy tín của thương hiệu mà còn giúp việc quản lý hàng hóa trở nên dễ dàng hơn. Hiện nay trên thị trường, sản phẩm có nhãn mác và tên gọi gần như giống nhau rất nhiều. Điều này khiến cho khách hàng dễ bị nhầm lẫn sản phẩm giữa các thương hiệu.

Phiếu bảo hành vừa giúp khách hàng phân biệt được sản phẩm vừa giúp doanh nghiệp đơn giản trong quản lý hàng hóa. Đặc biệt, còn có tác dụng nhận diện bảo hành, tạo thuận lợi cho cả đơn vị sản xuất lẫn khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hành sản phẩm.

phiếu bảo hành
phieu bao hanh

Vai trò của phiếu bảo hành đối với khách hàng

Xây dựng cho khách hàng sự an tâm về sản phẩm

Thông thường những sản phẩm nhận được phiếu bảo hành chính là những sản phẩm chính hãng. Tức là phiếu này được xem như là một cam kết về nguồn gốc và độ tin cậy của hàng hóa đó. Chính vì thế phiếu sẽ giúp xây dựng cho khách hàng một sự an tâm khi mua sản phẩm.

Thêm nữa, ngoài yếu tố về nguồn gốc, những yếu tố về chất lượng cũng là điều khiến sản phẩm đó được ấp phiếu bảo hành. Sẽ không có một ai, một nhà cung cấp nào in phiếu tại Hà Nội cho sản phẩm của mình nếu nó dễ hỏng hóc và có thời gian sử dụng ngắn cả.

Việc bắt khách hàng phải chi trả hàng chục triệu đồng để mua một chiếc laptop, một chiếc smartphone không hề dễ dàng. Khách hàng chỉ chi tiền ra khi sản phẩm đó có mẫu mã bắt mắt và công năng tiện ích.

Nhưng thế thôi là chưa đủ. Sản phẩm khiến người ta sẵn sàng bỏ ra một khoản tiền lớn như vậy phải là một sản phẩm rõ ràng và minh bạch về nguồn gốc. Mà những sản phẩm có xuất xứ rõ ràng bao giờ cũng có phiếu bảo hành. Chính vì vậy phiếu tạo ra cam kết và tạo nên sự an tâm nhất định cho người mua hàng.

Tạo dựng niềm tin của người mua đối với đơn vị bán hàng

Phiếu bảo hành được in ấn với chức năng đưa ra cam kết của người bán về chính sách bán hàng đối với người mua. Chình vì vậy khi cầm phiếu trong tay, khách hàng chắc chắn có thể yên tâm rằng mình đã mua hàng đúng địa chỉ.

Những địa chỉ uy tín và tôn trọng khách hàng không bao giờ thiếu đi phiếu cho sản phẩm của mình. Họ coi trọng cảm nhận của khách hàng. Họ luôn đặt mình vào vị trí của người mua để biết đối tượng tiêu dùng cần gì, muốn gì và lo ngại những gì. Và sau đó, đứng lại ở góc độ nhà cung ứng, đơn vị bán sẽ tạo ra đáp ứng để phản hồi lại tốt nhất những mong muốn và nhu cầu của khách hàng.

Bởi vậy vai trò của phiếu ở đây chiếm một vị trí không nhỏ. Nó như là một hình thức giúp cụ thể hóa niềm tin mà người cung cấp muốn xây dựng và tạo ra cho đối tượng tiêu dùng hàng hóa. Phiếu được xem như tấm vé cam kết giá trị.

Ngoài ra, tấm phiếu cũng được coi như một bản hợp đồng mua bán. Theo đó, những điều khoản trong hợp đồng chính là nội dung được in ấn trong phiếu. Nhưng chính sách bảo hành được in rõ trên phiếu chính là những ưu đãi mà khách hàng sẽ nhận được trong một thời gian nhất định.

phiếu bảo hành
phieu bao hanh

Tạo ra một quá trình sử dụng sản phẩm hiệu quả

Khi mua sản phẩm có phiếu bảo hành, người mua hàng bao giờ cũng có quá trình sử dụng sản phẩm hiệu quả hơn. Theo đó, họ không lo sợ rằng sản phẩm sẽ dễ hỏng hóc. Hay sản phẩm này chắc chắn sẽ không nhanh chóng xuất hiện lỗi kỹ thuật. Và tất nhiên người mua cũng không cần lo sợ mình sẽ phải chi trả một khoản phí lớn để sửa chữa hoặc bảo dưỡng sản phẩm.

Lý do vì phiếu có hiệu lực sẽ giúp người mua được hưởng dịch vụ bảo hành trong suốt thời hạn có hiệu lực:

  • Những sản phẩm nào xuất hiện lỗi về nhà sản xuất sẽ được tiến hành đổi trả.
  • Những lỗi kỹ thuật hay lỗi nhỏ xuất hiện trong quá trình sử dụng sẽ được bên cung ứng tiến hành sửa chữa nhanh chóng khi được phản hồi.
  • Thậm chí trong những ngày đầu sử dụng, nếu bạn không ứng ý, khách hàng có thể đổi sang một sản phẩm khác có giá trị tương đương.

Từ khóa:

  • Tại mẫu phiếu file word
  • Mẫu phiếu bảo hành đơn giản
  • Mẫu phiếu bảo hành điện thoại
  • Mẫu phiếu bảo hành word

Nội dung liên quan:

Bài viết liên quan

Back to top button