Ship cod nghĩa là gì? Hướng dẫn cách đặt và gửi hàng ship COD
Ngày nay, với sự phát triển vượt bậc của thương mại điện tử cũng như các hình thức mua bán hàng online thì dịch vụ ship COD đã và đang trở thành một trong những phương thức thanh toán tiện lợi, hữu ích. Vậy ship COD nghĩa là gì và cách định vị bưu phẩm COD như thế nào? Hãy cùng saigongifbox.com tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Ship COD nghĩa là gì?
Nội dung bài viết
Ship COD (có tên viết tắt là Cash on Delivery) là hình thức thanh toán tiền mặt khi giao hàng hay thu tiền khi giao hàng. Có thể hiểu đơn giản là người mua sẽ thanh toán tiền cho người giao hàng ngay sau khi nhận được đơn hàng mình đặt. Sau đó, bên đơn vị vận chuyển sẽ chuyển lại tiền thu hộ cho người gửi/bán hàng. Nếu như hàng hóa hay bưu phẩm không được thanh toán thì nó sẽ được trả lại cho người gửi. So với việc chuyển khoản trước khi nhận hàng thì ship COD nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng.
Định vị bưu phẩm COD là như thế nào?
Định vị bưu phẩm COD là việc theo dõi bưu phẩm/hàng hóa của mình đã đi tới đâu và tình trạng nó hiện nay như thế nào. Cụ thể hơn: Mỗi bưu phẩm/hàng hóa gửi đi sẽ có 1 mã code và các thông tin cần thiết về kiện hàng đó, tùy thuộc vào từng công ty vận chuyển mà có link check khác nhau. Dựa vào đó, khách hàng có thể theo dõi và cập nhật thông tin từng giờ về hàng hóa của mình một cách nhanh nhất. Hiện nay có các đơn vị vận chuyển phổ biến như: Bưu điện Vnpost, Viettel, DHL…
Ưu điểm của hình thức ship COD
Đối với khách hàng
Hiện nay, hình thức ship COD được ra đời để phục vụ người tiêu dùng thanh toán bằng tiền mặt khi mua hàng. Người tiêu dùng có thể đặt hàng trực tuyến các món đồ mình muốn, từ thực phẩm cho đến quần áo, đồ trang điểm mà không lo rủi ro về phía mình. Ngoài ra, hình thức này còn giúp người tiêu dùng tránh khỏi việc để lộ thông tin cá nhân/thẻ thanh toán nếu gặp phải sự cố (người bán có mưu đồ xấu, các trang web bán hàng lừa đảo…). Do đó, ship COD chính là giải pháp hữu ích mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.
Đối với các doanh nghiệp, cửa hàng mới
Đây được xem là một hình thức giao hàng mang đến nhiều lợi ích cho các cửa hàng, doanh nghiệp, giúp gây dựng lòng tin với người tiêu dùng. Khi mua hàng online, tâm lý chung của các khách hàng thường khá hoang mang và không chắc chắn, họ sợ mình mua phải sản phẩm không đúng thực tế, hoặc đã thanh toán tiền trước với bên bán nhưng họ lại không chịu gửi hàng hay gửi hàng kém chất lượng.
Do đó, việc chọn hình thức ship COD sẽ giúp các khách hàng yên tâm hơn. Ngoài ra, bên bán còn tiết kiệm được một khoản chi phí phải thanh toán cho các cổng thanh toán online.
Nhược điểm của hình thức ship cod nghĩa là gì?
Đối với người kinh doanh: bị khách boom hàng. Tức là đặt cho vui rồi hàng giao tới lại không nhận. Lúc này lại tốn thêm tiền hoàn hàng về. Phải trả cước 2 chiều đi và về. Nhắc tới vụ này thì lại muốn khẩu nghiệp mấy người đặt cho vui. Niềm vui của bạn là thiệt hại tiền bạc của người khác đó.
Đối với các shop kinh doanh trên các trang thương mại điện tử thì rủi ro gặp mấy đối tượng xấu lợi dụng chính sách bảo vệ khách hàng, hoàn tiền của các trang này để ăn cắp.
Hướng dẫn cách đặt và gửi hàng ship COD
Đối với bên mua hàng
Đặt hàng
Khi mua hàng, người tiêu dùng có thể lựa chọn và đặt các món hàng trên nền tảng khác nhau, có thể là website của cửa hàng hoặc trên các trang thương mại điện tử như Lazada, META.vn, Shopee… rồi sau đó nhấn chọn vào hình thức ship COD là được. Hiện nay, META.vn đã có hình thức ship COD trên toàn quốc, khi lựa chọn hình thức thanh toán COD sẽ hiển thị đầy đủ mức phí để khách hàng lựa chọn, thật tiện lợi và nhanh chóng.
Nhận và thanh toán đơn hàng
Sau khi hàng hóa đã đến tay thì bạn cần thanh toán toàn bộ chi phí của đơn hàng bao gồm tiền hàng và phí vận chuyển (một số nơi có thể kiểm tra hàng) rồi xác nhận đơn hàng đã được hoàn tất, tiếp theo là đánh giá về hàng hóa và dịch vụ có tốt hay không.
Đối với bên bán hàng
Chốt đơn
Sau khi nhận được thông báo, bên bán có thể gọi lại cho khách hàng để xác nhận đơn hoặc không. Đối với việc đặt hàng trên website hay các trang thương mại điện tử… thì khách hàng đã phải xác nhận đơn trong bước đặt hàng rồi. Còn khi khách hàng đặt mua trên các trang mạng xã hội hay đặt đơn bằng cách gọi điện trực tiếp cho cửa hàng, thì lúc này, người bán cần gọi lại xác nhận chốt và lên đơn cho người mua với đầy đủ thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, tên sản phẩm, giá bán…).
Gửi hàng cho đơn vị ship COD
Khi gửi hàng cho các đơn vị ship COD, bạn sẽ có hai lựa chọn: Một là mang hàng hóa trực tiếp đến điểm gửi hàng, viết phiếu gửi và giữ chúng thật cẩn thận. Hai là shipper sẽ đến tận nơi để lấy hàng (có một số đơn vị bạn sẽ phải mất thêm chi phí) rồi sau đó giao đến chỗ người nhận. Lưu ý, tất cả các phiếu gửi hàng, bạn cần cất giữ cẩn thận, nếu bị mất thì bạn sẽ không nhận được tiền thu hộ COD.
Đơn vị giao hàng vận chuyển hàng hóa đến người nhận
Việc giao hàng nhanh hay chậm còn tùy thuộc vào khoảng cách, địa chỉ của người mua với người bán. Thông thường thời gian giao hàng trung bình khoảng 2 – 4 ngày (nếu chuyển nhanh), 7 – 10 ngày (nếu chuyển chậm). Bên bán có thể kiểm tra thông tin về bưu phẩm/kiện hàng mình đã gửi đi đến đâu bằng các thông tin được bên giao hàng cung cấp.
Đơn vị vận chuyển thanh toán phí thu hộ cho bạn
Sau khi kiện hàng đã được gửi thành công, bạn chỉ cần đến đơn vị vận chuyển giao hàng để nhận số tiền bên giao thu hộ bạn. Lưu ý, bạn chỉ nhận tiền thu hộ trong giờ hành chính và nhớ đối soát phí COD để khiếu nại nếu có sai sót.
Hướng dẫn ship COD toàn quốc cho người chưa biết!
Ví dụ như bạn là một người bán hàng, bạn đang muốn giao hàng cho người ở xa hoặc bạn lười đi giao hàng, bởi đặc thù của ngành giao hàng COD được áp dụng cho 64 tỉnh thành tại Việt Nam (ship toàn quốc), vì vậy lựa chọn dịch vụ ship COD là dành cho bạn. Vậy bạn phải làm gì để giao hàng thu phí này?
Đầu tiên bạn có thông tin của khách hàng bao gồm:
- Tên đầy đủ của khách hàng.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Số điện thoại liên lạc.
- Tên sản phẩm khách hàng đặt của bạn.
- Giá của sản phẩm.
Bạn sẽ là người đóng gói món hàng của bạn, có rất nhiều cách bây giờ như là:
- Bọc bằng bao nilon và dán băng keo (đối với những loại hàng mềm không sợ vỡ).
- Đóng bằng thùng giấy carton và sử dụng xốp bóng khí để hạn chế va đập (đối với những sản phẩm dễ vỡ).
- Tốt nhất là bạn nên cho nhân viên của các điểm gửi hàng bạn gửi gì sau khi đóng gói.
Đến việc giao hàng, hiện nay có rất nhiều loại hình ship COD như là:
- Ship COD qua shipper: có rất nhiều công ty chuyển phát loại hình này như là: Ahamove, Proship, Giaohangtietkiem,…
- Ship COD các tỉnh: đối với ship hàng đi xa thì bạn nên chọn các dịch vụ ship COD tại: Viettelpost, bưu điện,…
- Đặc biệt đối với loại giao hàng đi tỉnh, hay những nơi xa. Bạn phải giữ tất cả phiếu gửi hàng cẩn thận, nếu bị mất bạn sẽ không nhận được tiền thu hộ COD.
Lợi ích của dịch vụ ship COD nghĩa là gì?
Lợi ích của việc giao hàng này làm cho khách hàng cảm thấy an tâm khi giao dịch với cửa hàng. Trước khi nhận được hàng và quyết định chi trả cho món hàng của mình. Khách hàng sẽ được xem hàng và nếu ưng ý và phù hợp thì khách hàng mới thanh toán cho món hàng của mình. Việc khách hàng được quyền xem hàng và thử hàng phụ thuộc vào người bán và thoả thuận với người mua).
Khi sử dụng dịch vụ ship hàng COD, dĩ nhiên người mua được quyền từ chối nhận hàng của cửa hàng nếu như sản phẩm không thoả mãn các yêu cầu từ khâu bán hàng như sản phẩm không giống như quảng cáo, hàng bị biến dạng khi vận chuyển.
Từ khóa:
- Ship COD toàn quốc
- Cách ship COD Viettel
- Ship COD bưu điện
- Giá ship COD
- Ship COD Viettel
- Dịch vụ ship COD
Nội dung liên quan:
