Voucher mua hàng là gì? Tại sao Voucher là 1 công cụ Marketing thông minh?

Mặc dù Voucher mua hàng đã là một thuật ngữ khá phổ biến ở các nước phát triển từ khá lâu, thế nhưng ở Việt Nam thì Voucher chỉ được biết đến và sử dụng rộng rãi trong vài năm trở lại đây. Cả doanh nghiệp lẫn khách hàng gần như đều được lợi khi sử dụng Voucher, vì doanh nghiệp sẽ bán được được sản phẩm và được nhiều người biết đến thương hiệu của họ, còn người dùng sẽ nhận được giảm giá về mặt hàng cần mua. Chính vì vậy mà mỗi khi muốn mua các mặt hàng nào đó, bạn có thể tìm các Voucher, Coupon hay mã giảm giá để mua với sản phẩm với giá tốt nhất. Sau đây hãy cùng saigongifbox.com tìm hiểu nhé!

Voucher là gì?

Voucher là một dạng phiếu hoặc mã mua hàng, nó có thể tồn tại được ở dạng phiếu hoặc điện tử và có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định mà nhà cung cấp tung ra trong khi mua hàng hoá, dịch vụ của ngành hàng đó.

Nhà cung cấp, thương hiệu một khi đã phát hành Voucher này thì họ sẽ cam kết giảm giá hoặc kèm tặng theo lượng sản phẩm, dịch vụ ứng với thông tin được thể hiện trên phiếu giảm giá, voucher mua hàng.

Hiện tại thì chúng tôi – Topthuthuat.com cũng đã tiến hành ra mắt trang Mã giảm giá, tại đây bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các mã mua hàng, mã giảm giá của các trang thương mại điện tử phổ biến như Lazada, Tiki, Adayroi, FPT Shop,…

Hơn nữa, để giúp các bạn có thể dễ dàng tìm được mã giảm giá phù hợp với nhu cầu thì chúng tôi cũng đã tiến hành phân loại theo các ngành hàng khác nhau như điện tử, điện lạnh, công nghệ, máy ảnh, sách, du lịch, ẩm thực,….

Những lợi ích khi mua hàng sử dụng voucher mua hàng

Voucher được tạo ra thông thường có hai mục đích là Trao đổi ngang giá hoặc Giảm giá. Phần lớn người dùng muốn tìm kiếm các mã giảm giá hoặc voucher mua hàng giảm giá để có thể sử dụng mỗi khi cần mua hàng với giá tốt hơn mà cần phải tốn nhiều thời gian so sánh giá với các trang khác.

Chính vì vậy, mà ngay nay các trang cung cấp mã giảm giá lớn như Retailmenot vẫn đang hoạt động rất tốt và tăng trưởng. Topthuthuat.com cũng đang nắm bắt xu hướng và sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới.

Lịch sử ra đời

Các nước phát triển như Mỹ hoặc Châu Âu thì họ đã sử dụng Voucher từ rất lâu, và lần đầu tiên được ghi nhận thời điểm sử dụng voucher mua hàng đó là trong chiến dịch quảng cáo của Coca ở năm 1988.

Trong chiến dịch này, những người đã nhận được tờ giấy với chữ ký nhân viên thì điều có thể đổi được một cốc nước Coca hoàn toàn miễn phí. Kể từ đó, nhiều công ty và doanh nghiệp tại Mỹ đã ra mắt và tận dụng Voucher để bán ra được nhiều sản phẩm hơn.

Theo ước tính vào năm 1909 thì đã có khoảng hơn 2.800 công ty tiêu dùng cung cấp mã giảm giá cho các sản phẩm, dịch vụ và trong năm 2011 thì người dùng Mỹ đã có thể tiết kiệm được đến 4.6 tỷ USD khi mua hàng từ các doanh nghiệp. (Theo Wiki).

Sự xuất hiện của voucher mua hàng tại Việt Nam

Thuật ngữ Voucher chỉ mới xuất hiện tại Việt Nam trong vài năm trở lại đây, và nó xuất phát từ nhu cầu của một số người có mong muốn sở hữu Voucher của một vài dịch vụ, sản phẩm để tặng cho bạn bè hoặc người thân.

Và sau này, các công ty đã bắt đầu nắm bắt xu hướng và tiến hành bán các Voucher, với các voucher này thì khách hàng có thể đem đến nơi cung cấp sản phẩm, dịch vụ để nhận lấy giá trị hàng hoá tương ứng.

Voucher ở giai đoạn trở thành hàng hoá

Vào khoảng năm 2011 thì mô hình mua hàng hoá tại Việt Nam trở nên rất thịnh, có thể điểm qua các trang nổi bật như Hotdeals, Mua Chung,…

Các công ty này hoạt động như các bên trung gian để giúp các doanh nghiệp bán sản phẩm, dịch vụ đến người tiêu dùng. Ngược lại, các trang này sẽ xây dựng mạng lưới nhóm khách hàng để có thể bạn được số lượng lớn ở mỗi sản phẩm khác nhau. Tức nhiên, các sản phẩm được mua với số lượng lớn sẽ có giá rẻ hơn so với giá bình thường.

Một khi khách hàng đã có được voucher mua hàng hoặc mã giảm giá nào đó thì có thể dùng tại nơi cung cấp dịch vụ để đổi hoặc nhận giá trị tương đương.

Sử dụng voucher mua hàng làm công cụ Marketing

Voucher cho phép bạn tiếp cận người dùng mà bạn thường không tiếp cận được, chúng đại diện cho một phương tiện kích thích mua hàng bổ sung.

Voucher được nhắm mục tiêu cao và người nhận thường sẽ có động lực để sử dụng chúng, khiến voucher trở thành một phương pháp hiệu quả để truyền bá dịch vụ của bạn.

Voucher là đề nghị cá nhân dành cho những khách hàng hài lòng, giúp xây dựng uy tín và danh tiếng của khách sạn.

Quảng bá bằng Voucher, biết quy trình thanh toán bằng voucher và cách sử dụng là cách tuyệt vời để tối đa hóa doanh thu và khả năng hiển thị của doanh nghiệp ngoài những gì mọi người trải nghiệm tại cơ sở của bạn. Quan trọng hơn, chúng cho phép bạn quảng bá bất kỳ đặc tính đặc trưng của bạn, giúp bạn trở nên nổi bật và được ghi nhớ hơn so với các đối thủ cạnh tranh của mình.

Đối với doanh nghiệp

Tăng khả năng hiển thị doanh nghiệp bằng cách thu hút khách hàng mới: Nếu ai đó được cung cấp Voucher, họ sẽ khuyến khích người khác mua dịch vụ của bạn một cách tự nhiên. Hơn nữa, nếu người nhận hài lòng với việc kinh doanh của bạn thì xác suất lớn hơn họ sẽ trở lại, mua nhiều hơn và tăng lòng trung thành với thương hiệu.

Tăng doanh thu: Với tính chất quà tặng, một kết quả rõ ràng của Voucher là chúng sẽ tăng doanh thu, đặc biệt trong mùa lễ. Ví dụ, trong thời gian Giáng sinh hoặc Năm mới, bạn chắc chắn sẽ nhận thấy nhu cầu được tăng cao đột biến, bất kể trong lĩnh vực nào. Đây cũng là khoảng thời gian các thương hiệu cần thúc đẩy các sản phẩm Voucher.

Tự động hóa: Voucher cũng được coi như một phương thức thanh toán khác. Công cụ booking của bạn sẽ có thể redeem và nếu trang web của bạn đã có cổng thanh toán, tiền mặt sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản của bạn.

Tăng nhận thức về thương hiệu: Hãy chắc chắn công bố voucher mua hàng được thiết kế đẹp, với những hình ảnh và một thương hiệu “sạch sẽ” thể hiện tính cách doanh nghiệp của bạn. Đây là một chiến lược Marketing khác sẽ giúp quảng cáo dịch vụ và thương hiệu của bạn sẽ tiếp cận khách hàng những người có thể chưa biết về dịch vụ của bạn.

Đối với khách hàng

Mặt khác, Voucher cũng mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng. Các ưu điểm chính như sau:

Tính linh hoạt: Voucher thường không có ngày cụ thể để được tiêu thụ. Nó chỉ có ngày hết hạn và có thể được sử dụng bất cứ lúc nào giữa khoảng thời gian họ nhận được Voucher cho tới ngày kết thúc. Hơn nữa, họ cũng cho phép chủ thẻ chọn các trải nghiệm khác nhau hoặc trong một ngân sách nhất định, tùy thuộc vào loại Voucher, khiến họ dễ dàng để lựa chọn.

Tính linh hoạt còn có nghĩa ở việc người tiêu dùng có thể nhanh chóng quyết định mua. Khách hàng có thể mua hàng trực tuyến dễ dàng, chỉ trong một lần click chuột, giúp việc mua sắm có thể thực hiện ở bất cứ đâu. Người tiêu dùng có thể gửi món quà được cá nhân hóa trong một số tiêu chuẩn nhất định để phù hợp nhất với sở thích của bạn bè hoặc đồng nghiệp.

Dễ giao hàng: Đây là một món quà dễ dàng gửi ra nước ngoài, qua bưu điện hoặc e-mail. Ngoài ra, chúng ít khả năng bị lạc và có thể được mua và giao 24/7. Một lựa chọn tuyệt vời cho lựa chọn quà tặng trong giây phút cuối cùng.

Từ khóa:

• Phiếu mua hàng voucher
• Voucher la gì
• Voucher giảm giá
• Thẻ voucher

Nội dung liên quan:

• Catalogue là gì? Hướng dẫn thiết kế Catalogue đẹp
• Portfolio là gì? Làm thế nào để thiết kế được portfolio ấn tượng?
• Banner là gì? Bí kíp để tạo quảng cáo banner hiệu quả cho doanh nghiệp
• 15 sản phẩm sáng tạo giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn