Voucher là gì? Làm sao để có một Voucher thành công xuất sắc
Voucher, Coupon, Phiếu giảm giá – Là những từ đã quá quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam. Nền kinh tế nước nhà đang ngày càng phát triển khiến cho việc sử dụng Voucher và Coupon ngày càng trở nên phổ biến. Vậy thì Voucher là gì? Và làm thế nào để thiết kế được một tấm Voucher giảm giá đẹp và đạt được mục đích kích cầu mua bán? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây!
Voucher giảm giá là gì?
Với người tiêu dùng, Voucher đơn giản là một tờ phiếu giảm giá, khuyến mãi. Nhưng với các cửa hàng, công ty, doanh nghiệp thì đó là cả một chiêu trò trong kinh doanh. Không chỉ dừng lại ở việc giảm giá, Voucher còn có nhiều tác dụng như quảng bá, làm tăng nhận diện thương hiệu và hơn hết là níu giữ khách hàng quay lại lần sau.
Voucher có thể được các doanh nghiệp sử dụng dưới nhiều hình thức như: Gift Voucher, Voucher khuyến mãi, thẻ tích điểm, thẻ khách hàng VIP… Cách đây khoảng 10 năm, Voucher thường được sử dụng dưới dạng giấy bìa cứng hình chữ nhật có kích thước 5.5x9cm, 6.5x14cm, 7x21cm… Sau đó Voucher sẽ được cán bóng, cán mờ và chống nước để tăng tính thẩm mĩ. Nhưng hiện nay, Voucher giảm giá đã được các doanh nghiệp biến hóa, thay đổi về cả chất liệu lẫn kích thước để khiến mình nổi bật hơn so với đối thủ. Đỉnh cao là vào khoảng đầu 2015, Voucher đã xuất hiện dưới dạng mã code điện tử.
Làm sao để có một Voucher thành công xuất sắc
Hầu hết tất cả mọi người đều hiểu rằng Voucher đóng góp một sự thành công đáng kể trong kinh doanh. Nói cách khác, đó là một thứ không thể thiếu trong các doanh nghiệp thành công. Nhưng làm sao để có một Voucher chuẩn chỉnh thì không phải ai cũng biết.
Voucher phải có đầy đủ thông tin
Voucher cũng là một công cụ Marketing, vì vậy hãy tận dụng nó một cách tối đa để đạt được hiệu quả, đừng chỉ cung cấp mỗi thông tin giảm giá.
1. Voucher phải có Logo công ty: Logo thương hiệu bắt buộc phải được đưa vào trong Voucher. Vì sao ư? Dùng phiếu giảm giá cho một sản phẩm, thì ít nhất cũng phải đưa được vào trong tâm trí người tiêu dùng rằng: “sản phẩm này thuộc thương hiệu này, công ty này”
2. Voucher phải cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ: Đừng bao giờ nghĩ rằng, voucher chỉ được dùng để bán một sản phẩm duy nhất. Dùng sản phẩm được giảm giá để kích cầu, bán chéo những sản phẩm khác cùng thương hiệu chính là sự tài ba của người tạo ra Voucher. Nếu bạn không cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ như Hotline, Website thì làm sao khách hàng có thể “tìm hiểu thêm” về các sản phẩm do công ty cung cấp.
3. Thông tin khuyên mãi phải rõ ràng: Phần chính của Voucher chính là thông tin khuyến mãi. Đừng cố gắng đánh lừa khách hàng bằng cách thu nhỏ thời hạn sử dụng lại, hay kiểu “Sale up to 50%”. Người Việt Nam hay có câu “Của rẻ là của ôi”. Chính vì lí do đó, các công ty phải thật rõ ràng trong thông tin khuyến mãi, và phải làm nổi bật nội dung này lên để cho khách hàng cảm thấy đó là một món hời lớn.
Màu sắc chủ đạo của Voucher phải tuân theo nhận diện thương hiệu
Như đã nói ở trên, Voucher ảnh hưởng sâu sắc tới câu chuyện Marketing. Vì vậy, đừng cố gắng nhồi nhét thật nhiều màu sắc vào trong tấm Voucher chỉ để thỏa mãn Gu thẩm mỹ cá nhân. Hãy chọn ra 2 – 3 tông màu chủ đạo và làm nó thật đơn giản, trong đó màu thương hiệu phải là nổi bật nhất. Hãy nhớ rằng, Voucher là một hình thức tăng nhận diện thương hiệu, đưa thương hiệu vào trong tâm trí người tiêu dùng.
Làm cho khách hàng cảm thấy mình được lợi rất nhiều từ Voucher
Giảm giá ít thì kém hấp dẫn, mà giảm giá nhiều thì công ty lại không có lãi, thậm chí là phải chịu lỗ. Vậy nên hãy nghiên cứu thật kĩ để tạo ra một chương trình giảm giá có lợi cho cả đôi bên. Trong Marketing có một chiều trò mang tên “Mỏ Neo”. Tức là bạn sẽ tạo ra một mức giá cao để nâng tầm định vị thương hiệu của mình lên. Cái này gọi là “Giá Neo”.
Sau đó tung ra Voucher khuyến mãi để khách hàng cảm thấy đó là một món lời lớn và họ sẽ mua vào ồ ạt. Chiêu thức này đã được các nhãn hàng như GAP, Zara thực hiện rất thành công.
Hãy tạo ra khan hiếm
Vẫn biết Voucher giảm giá được dùng trong Marketing và kích cầu kinh doanh nên càng nhiều người biết càng tốt. Nhưng đừng để cho khách hàng cảm thấy nó là một thứ gì đó sẵn có. Họ cũng sẽ cảm thấy như bị “lừa” nếu Voucher đó tràn lan ngoài thị trường. Đó sẽ là một tín hiệu rất xấu khiến cho định vị thương hiệu của bạn tụt dốc không phanh.
Ngược lại, việc tung ra số lượng Voucher có giới hạn cũng khiến cho người tiêu dùng săn đón, và tạo nên sự tranh giành khiến cho thương hiệu của bạn trở nên HOT hơn bao giờ hết. Ví dụ như mỗi lần Vietnam Airline tung ra vé giá 0 đồng là cả cộng đồng du lịch lại xôn xao, canh thời gian để săn vé dù họ còn chẳng biết được rằng mình có sắp xếp được thời gian đi du lịch hay không. Vậy nên đừng lạm dụng Voucher nhé.
Cách tốt nhất để phát hành Voucher là hãy dựa theo từng dịp nghỉ lễ hay ngày đặc biệt nào đó.
Tạo ra sự gấp gáp
Sau khi tạo ra khan hiếm, bạn cũng phải làm cho thời hạn sử dụng Voucher trở nên gấp hơn. Chẳng hạn như voucher của bạn có thời hạn sử dụng 6 tháng, khách hàng thường có tâm lý chờ đợi, nghiên cứu rồi đến lúc gần hết mới sử dụng.
Điều này khiến cho công ty dễ bị hết hàng và quá tải vào thời điểm đó. Tồi tệ hơn là trong thời gian dài đằng đẵng cầm cái Voucher vì chưa hết hạn để chờ đợt hàng mới về, khách hàng có thể quên mất là họ có Voucher, hoặc đi sản phẩm của bên khác rồi. Vậy nên thay vì phát hành 1000 Voucher có thời hạn 6 tháng, bạn có thể tạo ra 150 Voucher có thời hạn 1 tháng và phát hành thành 6 lần.
Nổi bật hơn đối thủ
Đừng cố gắn buộc mình vào các khuôn mẫu như Voucher phải in trên giấy, Voucher phải có kích thước như này,… Hãy thoát ra khỏi những khuôn mẫu đó rồi bạn sẽ nổi bật hơn đối thủ. Hãy nhớ rằng, ngoài kia vẫn còn một cơ số khách hàng tìm hiểu về một sản phẩm, dịch vụ chỉ vì họ tò mò về một cái gì đó liên quan đến nhận diện thương hiệu. Cũng có những khách hàng có suy nghĩ theo đuổi những cái “đẹp”.
Vậy nên hãy thử tạo ra những mẫu thiết kế Voucher đặc sắc để chiều lòng họ, biết đâu bạn sẽ khám phá ra một thị trường mới.
Chọn chất liệu in Voucher
Chất liệu in cũng rất quan trọng cho một tấm Voucher. Việc khách hàng có gắn bó với thương hiệu hay không cũng một phần nhờ vào tấm “thẻ khách hàng” của họ có bền hãy không. Một tấm Voucher được cán bóng và chống nước cũng sẽ làm cho khách hàng tin tưởng vào một chiến dịch khuyến mãi chuyên nghiệp.
Giả sử như bạn đang tích điểm gần đến ngày nhận được mã giảm giá khủng, sau đó bạn đi mưa và ướt, nát hết tấm giấy đó. Chắc chắn bạn sẽ nản và không muốn xây lại số điểm của mình từ đầu. Đó cũng chính là lí do Voucher điện tử được ra đời.
Từ khóa:
- Mẫu voucher giảm giá
- Voucher là gì
- Download mẫu voucher
- Mẫu voucher giảm giá spa
- Thiết kế voucher online
- Nội dung voucher giảm giá
- Mẫu voucher giảm giá nhà hàng
Nội dung liên quan:
